Os Pioneiros Da Qualidade Deming

Lorena Curso de Pós-graduação em Engenharia da Qualidade NORIVAL APARECIDO DE PAULA INDICADORES DA QUALIDADE E SUA APLICAÇÃO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Lorena, 2005 NORIVAL APARECIDO DE PAULA INDICADORES DA QUALIDADE E SUA APLICAÇÃO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Orientador: Prof. Dr. Messias Borges da Silva Lorena, 2005 NORIVAL APARECIDO DE PAULA INDICADORES DA QUALIDADE E SUA APLICAÇÃO NA PRESTAÇÃO…

v=PV9HG2sfROk >. Acesso em: 16 abr. 2014. Fundamentos Teóricos: Desafios para o Gestor Contemporâneo Esta disciplina apresenta ferramentas, técnicas e metodologias importantes para auxiliar na gestão das organizações. Iremos aplicá-las na gestão da qualidade, de projetos, dos sistemas de informação, da estratégia, da negociação e até da comunicação. Vivemos em uma época de mudanças, incertezas e de grande concorrência entre as empresas. Por isso, administrar uma empresa é um…

abranger uma multidisciplinaridade de temas, pois a organização envolve diversos aspectos distintos porém integrados, como a produção, os recursos humanos, a estrutura e o ambiente externo. Temas como Reengenharia, Cenários Futuros, Gestão de Qualidade, dentre outros abordados pelos teóricos recentes em gestão (ver Tabela 02), devem envolver obrigatoriamente os diversos aspectos multifacetados em que as organizações são formadas. Tabela 02 – Pensadores contemporâneos da…

Gestão da Qualidade Professor conteudista: Francisco de Assis Cunha Cavalcante Revisora: Ângela Maria Pizzo Sumário Gestão da Qualidade Unidade I 1 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE ............................................................................................................................ 1 1.1 Introdução .................................................................................................................................................. 1 1.2 A…

apresenta. Ainda, verificaremos a crescente participação das mulheres na transformação das organizações, também de aprender sobre as novas abordagens da Administração. Serão abordados os pensamentos dos seguintes Gurus da Administração: a) Edward Deming; e) Michael Hammer; b) Joseph Juran; f) Thomas Davenport; c) Kaoru Ishikawa; g) Peter Senge; d) Masaaki Imai; h) Outros. Apresentaremos, ainda, alguns temas principais sobre Gestão Ambiental e como…

apresenta. Ainda, verificaremos a crescente participação das mulheres na transformação das organizações, também de aprender sobre as novas abordagens da Administração. Serão abordados os pensamentos dos seguintes Gurus da Administração: a) Edward Deming; e) Michael Hammer; b) Joseph Juran; f) Thomas Davenport; c) Kaoru Ishikawa; g) Peter Senge; d) Masaaki Imai; h) Outros. Apresentaremos, ainda, alguns temas principais sobre Gestão Ambiental e como…

sistemas, 69 3 Wiener e a cibernética, 70 Enfoque da qualidade, 71 1 Era da inspeção, 71 2 Era do controle estatístico, 72 3 Era da qualidade total, 73 3.1 Qualidade total de Deming, 74 3.2 Qualidade total de Feigenbaum, 78 3.3 Qualidade total de Ishikawa, 79 4 Qualidade assegurada, 81 5 Auditoria do sistema da qualidade, 81 6 Normas ISO, 82 Modelo japonês de administração, 82 1 Eliminação de desperdícios, 84 2 Produção com qualidade, 84 3 Produção enxuta, 85 85 87 87…

uma técnica estatística aplicada à produção que permite a redução sistemática da variabilidade nas características da qualidade de interesse, contribuindo para a melhoria da qualidade, da produtividade, da confiabilidade e do custo do que está sendo produzido. A ideia principal do CEP é que melhores processos de produção com menos variabilidade propiciam níveis melhores de qualidade nos resultados da produção. 6 O controle estatístico do processo é um sistema de inspeção por amostragem,…

empresa VOLKSWAGEN mostrando o que ela tem a oferecer, quando se trata de qualidade em geral, mostrando o processo de fabricação junto com a qualidade da produção, como surgiu a qualidade nas empresas, como foi o crescimento no mercado após a revolução industrial, tipo de sistemas de qualidade mais utilizado, ferramentas da qualidade e gurus, como está estruturado, documentado e é administrado o Sistema de Gestão da Qualidade da Volkswagen do Brasil. Os Procedimentos Corporativos,…

............................................................................. 5 Capítulo 2 ..................................................................................................................................... 7 2.1 – Gestão da Qualidade Total ................................................................................................... 7 2.2 – Terceirização ....................................................................................................................