Os 8 P S Do Marketing De Serviços

FATORES DE MARKETING NA CONSTRUÇÃO DE MARCAS SÓLIDAS: ESTUDO EXPLORATÓRIO COM MARCAS BRASILEIRAS ARTIGO – MARKETING Daniela Motta Romeiro Khauaja Doutoranda e Mestre em Administração pela FEA/USP. MBA em Marketing na Western International University (Inglaterra). Professora nos cursos de pós-graduação em Administração e Marketing da Fundação Instituto de Administração, da Escola Superior de Propaganda e Marketing e da Universidade Anhembi-Morumbi E-mail: khauaja@yahoo.com Recebido em:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 06 06 5 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1 O que é Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1.1 Marketing de Relacionamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2 Atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

●strutura do depart❁♠●❀❫❉ ❑● marketing; Administração de Marketing, com a gestão e planejamento estratégico da organização. 2. ✿❀❁❂❃❄❁❅ ❉ ♠●❅❏❁❑❉▲ identificando as necessidades dos consumidores, os segmentos de mercado, a concorrência, a demanda total, a participação da empresa neste mercado. 3. Planejar e executar pesquisas de mercado visando o planejamento de ◆◗❘❙❯❱❲❳❨. 4. Analisar adequadamente os efeitos das variáveis do Marketing Mix (4Ps). e os…

....... 8 4. 5. 6. 7. 3.1 Declaração de Missão............................................................................................. 8 3.2 Declaração de Visão ............................................................................................... 8 3.3 Declaração de Valores ........................................................................................... 8 3.4 Propósitos Geral e Específico do Negócio, Metas e Objetivos .............................. 8…

Martin Luther King RESUMO O presente trabalho traz o propósito de evidenciar que a utilização de gestão mercadológica que compõem o mix de marketing, consiste em uma ferramenta potencial no desenvolvimento, crescimento e sobrevivência de produtos e serviços no mercado. Os aspectos teóricos do presente estudo resultaram de uma pesquisa bibliográfica, descritiva, com abordagem qualitativa, realizada no intuito de oferecer uma compreensão básica

vez: O marketing esportivo como estratégia de sucesso. São Paulo: Infinito, 2000. AIDAR, A. C. K.. A nova gestão do futebol. Rio de Janeiro: FGV, 2002. AMA – American Marketing Association. Marketing terms dictionary. Disponível em: . Acesso em 11 de fevereiro de 2010. BARBOSA, Livia e CAMPBELL, Colin. Cultura, consumo e identidade. São Paulo: FGV Editora, 2006. BETTI, M.. Esporte, entretenimento e mídias: implicações para uma política de esporte e lazer. Impulso, vol. 16, no. 39, p. 83-89,

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRUSQUE – Unifebe Luciana Cassaniga 1 MARKETING: a ética no marketing ambiental ESTUDOS AVANÇADOS DE MARKETING A necessidade da sociedade em buscar sustentabilidade nos variados tipos de empreendimentos tem gerado a introdução da variável ética nos procedimentos existentes nas instituições e organizações. A sustentabilidade clássica adotava variáveis sociais, econômicas e ambientais, mas o novo cenário emoldurado pela economia globalizada exige de todos os…

Temática do Empreendedor – Sebrae http://www.bte.com.br 2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA As organizações estão enfrentando grandes transformações do mercado. Uma dessas transformações ocorre na função do marketing, mas isso não significa que ele irá desaparecer. Ainda haverá lugar para marketing nas empresas do século XXI? Examinemos as seguintes tendências atuais que parecem indicar uma resposta negativa: As grandes marcas já não são o que eram. Após vários anos de…

classes sociais, com foco na Classe “C”INTRODUÇÃOPara a estruturação desse trabalho foram feitas muitas pesquisas e aproveitados muitos dosresultados dessas pesquisas e leituras. Foi feito também um resumo da estruturação do cenário de mercados e serviços, bem como de sua competitividade para chegar ao gosto desse novo consumidor que entra em cena como protagonista de uma ascendente Classe Social que já há alguns anos está chamando a atenção dos sociólogos e economistas. Podemos dizer…

sociais, com foco na Classe “C” INTRODUÇÃO Para a estruturação desse trabalho foram feitas muitas pesquisas e aproveitados muitos dos resultados dessas pesquisas e leituras. Foi feito também um resumo da estruturação do cenário de mercados e serviços, bem como de sua competitividade para chegar ao gosto desse novo consumidor que entra em cena como protagonista de uma ascendente Classe Social que já há alguns anos está chamando a atenção dos sociólogos e economistas. Podemos dizer…