Origem E Evolução Da Psicologia Da Educação Call

aplicam-se a todas as empresas que mantêm serviço de teleatendimento/telemarketing nas modalidades ativo ou receptivo em centrais de atendimento telefônico e/ou centrais de relacionamento com clientes (call centers), para prestação de serviços, informações e comercialização de produtos. Entende-se como call center o ambiente de trabalho no qual a principal atividade é conduzida via telefone e/ou rádio com utilização simultânea de terminais de computador. ERGONOMIA- ANEXO II TRABALHO EM…

BIBLIOTECA PIONEIRA DE CIÊNCIAS SOCIAIS PSICOLOGIA Aconselhamento Psicológico & Psicoterapia Auto-afirmação - um determinante básico OSWALDO DE BARROS SANTOS Conselho Diretor: Anita de Castilho e Marcondes Cabral Nelson Rosamilha Oswaldo de Barros Santos In memorian: Dante Moreira Leite LIVRARIA PIONEIRA EDITORA São Paulo Capa: Jairo Porfírio 1982 Todos os direitos reservados por ENLO MATHEUS GUAZZELLI & CIA. LIDA. 02515 - Praça Dirceu de Lima, 313 Telefone: 266-0926 - São…

Brasileira de Psicologia 23 a 26 de Outubro de 2013 Aracaju - SE Programa Científico Sociedade Brasileira de Psicologia – SBP (Associação Brasileira de Psicologia) Fundada em 25.09.1971, Declarada de Utilidade Pública Municipal pela lei 2920/74 e 6623/93 Sucessora da Sociedade de Psicologia de Ribeirão Preto SOCIEDADE BRASILEIRA DE PSICOLOGIA. Programa Científico. 43ª Reunião Anual da Sociedade Brasileira de Psicologia. Aracaju, SE: SBP, 2013 – (79 páginas) 1.…

comunicação em redes sociais até operar a compra/venda de ativos (moedas, títulos públicos e privados, debêntures, commodities, ações, derivativos, e etc.) em tempo real e em qualquer parte do mundo. O aumento da velocidade de transmissão de dados e a evolução das tecnologias de acesso móvel, em especial os computadores pessoais, laptops, tablets, smartphones ou dispositivos semelhantes, aumentou a demanda dos consumidores por produtos e serviços eletrônicos. Com as empresas do setor…

this matter. This is a study of descriptive and deductive method. As a general objective has been the aim of evaluating the Quality of Working Life among the factors physical, psychological, social relationships and environment of employees in the call center company BB Tourism located in Brasília, to develop a program of quality of work life. The population was composed of 15 employees of both sexes. To develop this work we used the questionnaire of the World Health Organization WHOQOL…

psychoanalytic vision Technological societies tend to leave emotional issues in the background and not infrequently ridicule emotional issues, loosing its human characteristics and decreasing the human being. Contradicting this current, in this work, we call attention to emotional factors that involve the learning. We consider it necessary for the teacher-student relationship in the classroom not to be confined only to didactics, without taking into consideration the emotional…

Palavras-chave: Web 2.0, internet, meta-análise, investigação, educação ABSTRACT In this article we present the results of an integrative review of 48 studies developed by Portuguese authors and published between 2004 and 2007 on the topic Educational uses of Web 2.0. For the analysis six categories were considered: year, Web 2.0 tool, education level, type of article, methodology of empirical study. Results will be Doutorada em Educação na especialidade de Tecnologia Educativa.…

intellectually endowed with solid knowledge about the Law and things about the world should be able to suppress his/her emotions. However, questions Nussbaum, can the judge decide righteously without emotions? The judges are not neutral and their judgments calls-involvesproduces emotions (rational and irrational ones). The rational emotions should not be banished from rational discourse, they must be assumed in their inevitability and importance in the rational decision-making and…

O PERCURSO HISTÓRICO DO SERVIÇO DE PSICOLOGIA DO HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO ALEGRE Leda Pibernat Pereira da Silva Dissertação apresentada como exigência parcial para obtenção do grau de Mestre em Psicologia sob orientação do Prof. Dr. William Barbosa Gomes Universidade Federal do Rio Grande do Sul Instituto de Psicologia Programa de Pós-Graduação em Psicologia Porto Alegre, Julho de 2006. 2 AGRADECIMENTOS A todos aqueles que de alguma forma contribuíram para a realização desse estudo,

Sumário Resumo O estudo da inteligência artificial teve origem há mais de dois mil anos. A busca por métodos ou dispositivos capazes de simular o raciocínio humano vem sendo o objetivo dessa área desde muito tempo. Teve início com os filósofos procurando entender como são realizados os processos de visão, lembranças, aprendizagem e raciocínio, várias tentativas para mecanizar a inteligência foram efetuadas. Desde suas origens na década de 50, a área da Inteligência…