Balanced Socrecard

1. Introdução O trabalho consiste na análise e identificação das principais similaridades e diferenças dos Mapas Estratégicos de duas instituições, sendo uma pública e uma privada. Serão analisados os Mapas Estratégicos da Gol Linhas Aéreas e do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais. 2. Mapa Estratégico e Balanced Scorecard O mapa estratégico juntamente com o painel de desempenho são componentes balizares da construção de um balanced Scorecard, que é a ferramenta desenvolvida para implementação da estratégia de uma organização, ou seja, transformar a estratégia em indicadores de desempenho balanceados, traduzindo a estratégia em processo contínuo de atuação. O mapa estratégico de uma organização permite que a estratégia seja apresentada de forma integrada e sistémica com foco nos resultados permitindo que a organização tenha clareza dos processos que precisam ser desenvolvidos e é estruturado, conforme Kaplan e Norton (1997), a partir de quatro perspectivas necessárias para a construção do balanced scorecard, sendo: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento. Contudo as organizações utilizam perspectivas diferentes ou mesmo desdobramentos e subdivisões das quatro citadas anteriormente. 3. Gol Linhas Aéreas A Gol Linhas Aéreas é uma companhia aérea fundada em Agosto de 2000, e tem como missão aproximar pessoas com segurança e inteligência. Com visão ela define ser a melhor companhia aérea para se viajar, trabalhar e investir. E…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA Projeto Integrado Multidisciplinar III e IV Processos Gerenciais GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES RESUMO Este estudo tem como objetivo mostrar como é aplicado os processos Administrativos utilizados na empresa Gol linhas aereas e como aplica cada cadeira do curso Processos Gerenciais dentro desta organização ou seja contabilidade, \Desenvolvimento de Recursos Humanos, \ Dinamica das Relações…

relacionadas ao texto “ A Gol levanta vôo “. 1)Conceitue resumidamente, o modelo de negócios que a Gol utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil. A gol utilizou o ramo de transportes para entrar no setor de aviação, tinham mais de 30 empresas de ônibus, com demandas focadas na classe média. Alimentavam a idéia de criar uma companhia de aviação de baixas tarifas para que pudessem atender classes mais baixas. 2)Quais lhe parecem ser a missão e a visão da Gol?Você acha…

relacionadas ao texto “ A Gol levanta vôo “. 1)Conceitue resumidamente, o modelo de negócios que a Gol utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil. A gol utilizou o ramo de transportes para entrar no setor de aviação, tinham mais de 30 empresas de ônibus, com demandas focadas na classe média. Alimentavam a idéia de criar uma companhia de aviação de baixas tarifas para que pudessem atender classes mais baixas. 2)Quais lhe parecem ser a missão e a visão da Gol?Você acha…

Estudo de caso 5: Estudo de caso - O vôo da Gol Questões 1 - Conceitue resumidamente, o modelo de negócios que a Gol utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil. A gol utilizou o ramo de transportes para entrar no setor de aviação, tinham mais de 30 empresas de ônibus, com demandas focadas na classe média. Alimentavam a idéia de criar uma companhia de aviação de baixas tarifas para que pudessem atender classes mais baixas. 2 - Quais lhe parecem ser a missão e a…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 8 1.1 Objetivo geral 8 1.2 Objetivos específicos 8 1.3 Metodologia 9 2 CARACTERIZAÇÃO DA GOL LINHAS AÉREAS 10 2.1 Histórico da empresa 10 2.2 Visão Geral do negócio 13 2.3 Missão, Visão e Valores 15 2.3.1 Missão 15 2.3.2 Visão 16 2.3.3 Valores 16 2.4 Organograma da Gol Recife 16 2.5 Projetos Administrativa da GOL 17 2.6 Políticas de gestão de pessoas 17 2.7 Transporte aéreo 18 3 Motivação 20 3.1 Teoria contingencial da motivação, de Victor…

...... 24 3.4.1 Conceito ..................................... ................................................... ............... 25 3.4.2 Histórico .................................... ................................................... ................ 26 3.4.3 O Novo Mercado ............................... ................................................... ........ 26 4. MÉTODO.......................................... ...................................................…

Estudo de caso-A Gol Levanta Vôo 1- Conceitue, resumidamente, o modelo de negócios que a Gol utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil. R: A Gol utilizou o modelo de negócios Low cost, Low fare (Baixo custo e baixa tarifa). A companhia democratizou as viagens de avião no Brasil e na América do Sul. Conseguindo com isso oferecer serviços tão eficientes porque tem um modelo de negócios baseado em estruturas, sistemas e controles que privilegiam a qualidade, a alta…

DISTÂNCIA: TIAGO MONTEIRO VELOSO PROFESSOR TUTOR PRESENCIAL: OEBIER PEREIRA DOS SANTOS JOINVILLE/SC ABRIL/2013 Sumário Introdução 1 1. Comportamento Organizacional. 2 1.1. Definição de CO nas abordagens de John Ivancevich e Eunice Nascimento. 2 1.2. Sistemas Abertos e Fechados. 2 2. Pesquisa sobre conceito de Inovação realizada em empresas atuantes no aeroporto de…

A Gol levanta vôo 1) Conceitue resumidamente, o modelo de negócios que a Gol utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil. R- Seu modelo baseou-se em cinco princípios: 1;só realizar voos domésticos, 2; reduzir os gastos com serviços de bordo, 3;aumentar a produtividade por avião, 4; ter uma frota homogenia e econômica, reduzindo despesas com manutenção e combustível, 5; utilizar aeroportos regionais médios , onde as taxas cobradas das empresas são menores. 2)Quais…