Organizações De Manufatura De Serviços

ANAIS A PRÁTICA DA GESTÃO DE OPERAÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES JURANDIR PEINADO ( jurandir@up.com.br ) UNIVERSIDADE POSITIVO ALEXANDRE REIS GRAEML ( agraeml@up.com.br ) UNIVERSIDADE POSITIVO / UNIVERSIDADE TECNOLOGICA FEDERAL DO PARANA Resumo: Este artigo procurou identificar as temáticas da Gestão de Operações que estão sendo valorizadas pelas empresas industriais mais expressivas na criação, utilização e disseminação de novos conceitos produtivos. Para isto foram estudados os sistemas de…

outras funções organizacionais ? 2. Explique as diferenças entre micro-operações e macro-operações. Descreva algumas das micro-operações da ESPM e discuta os relacionamentos entre os seus clientes e fornecedores internos. 3. Descreva* as organizações das operações abaixo usando o modelo de transformação. Identifique os recursos de transformação, os recursos transformados, o tipo de processo de transformação e os outputs resultantes do processo de transformação: a) um…

materiais de construção C&C está reiniciando projetos para a instalação de um novo aplicativo para administração e back office, depois de uma experiência frustrada com a implantação de um ERP há seis anos. “Naquele momento, havia ofertas de produtos, serviços e hardware com certa abundância no mercado. O problema é que os ERPs nem sempre estão bem adaptados às aplicações de varejo. Mesmo agora, quando tive de planejar a substituição do sistema, acredito que não exista um produto…

instituições de destacaram: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares. A Igreja pode ser considerada uma organização mais formal, mais eficiente da civilização Ocidental. Através dos séculos vem mostrando e provando a força de atração de seus objetivos, a eficácia de suas técnicas organizacionais e administrativas, espalhando-se por todo mundo e exercendo influência, inclusive sobre o comportamento pessoal de seus fiéis. As Organizações Militares evoluíram das displicentes…

PROJETO: “processo conceitual através do qual algumas exigências funcionais de pessoas, individualmente ou em massa , são satisfeitas através do uso de um produto (p.Xe...: automóvel) ou sistema (p.Xe...: telefonia, rodovia).” (p.119 de produtos e serviços de processos Nível estratégico: projetar a rede de operações produtivas; Nível operacional: projetar arranjo físico, tecnologia e pessoal. 3 4. Projeto em gestão de produção: problemas • Tecnologia de fronteira: não existem dados…

Assunto: Processos produtivos/manufaturas Os processos produtivos e as suas principais características As empresas industriais têm de organizar a sua produção da forma mais eficiente possível: servir o cliente, aproveitar economias de escala, reduzir custos e manter elevados níveis de qualidade da produção são os principais objectivos. Quais são os principais processos produtivos e como se organizam? Linha de montagem (Assembly line): Processo dominado pelo produto. O…

de manufatura ou prestadora de serviços, avalie a satisfação de seus clientes de modo a proporcionar uma reavaliação para ações gerenciais. Para tanto, é importante estabelecer um procedimento para medir a satisfação dos clientes, utilizando essa informação para melhoria dos processos e disseminar uma cultura organizacional voltada para o cliente. Isto não é diferente para as organizações da área de hotelaria. Problema: Insatisfação dos clientes no atendimento e serviços nas…

-TQM 7 Controle da Qualidade on -line 8 Controle da Qualidade off-line 9 Processos de melhoria Contínua 5S 10 Processos de melhoria Contínua Kaizen 11  Processos de melhoria Contínua Seis Sigma 12  Qualidade nas organizações 13 Qualidade nas organizações 14 Padrões Internacionais de qualidade. 15 Normas ISO 16  Normas ISO 17 Normas ISO Certificações 18  Prova Escrita Oficial 19 Revisão para avaliação substitutiva 20 Prova substitutiva 2 3 4 5…

qualidade, comakership, sistemas flexíveis de manufatura, manufatura integrada por computador e benchmarking. 2) O gerente de operações deve saber onde a sua operação se situa no contexto da organização. Deve-se saber os objetivos de desempenho da produção: qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo. Desenvolvimento de uma estratégia de produção para a organização: O gerente de operações deve saber colocar a sua estratégia de produção a serviço da estratégia global da…

O CUSTEIO ABC EM EMPRESAS DE SERVIÇOS: AVALIAÇÃO DOS PROBLEMAS DA IMPLANTAÇÃO EM UMA EMPRESA DE PESQUISA Prof: Luiz Guilherme Azevedo Mauad, MsC. Prof: Edson de Oliveira Pamplona, Dr. Escola Federal de Engenharia de Itajubá - EFEI Av. BPS, 1303 Itajubá (M Email: mauad@iem.efei.br G) Área Temática: Mensuração e Gestão de Custos no Comercio, na Construção Civil e no Setor de Serviços O Custeio ABC em Empresas de Serviços: Avaliação dos Problemas da Implantação em uma Empresa de Pesquisa