Onde Se Aplica Itil

Auditores Internos Software de Auditoria INFOCUS Organização Internacional das Instituições Supremas de Auditoria Trabalho de Licenciatura Elaborado por: Cossa, José Alberto VI Metodologia de Auditoria de Sistemas de Informação ISACA ISO ITIL MF MS PROJECT MY SQL ORACLE OUTLOOK POWERPOINT RA RAF RC RD RI SI SICR SISTAFE SPSS SQL SERVER TA TDM TI TIC TIMS VISIO WORD Associação de Controlo e Auditoria de Sistemas de Informação International Organization for…

respondem aos stakeholders e perante a lei por suas atividades. Introdução à Governança Corporativa e de TI e Gerenciamento de TI Frameworks Características: • Conjunto de conceitos usado para resolver um problema de um domínio específico. • Atua onde há funcionalidades em comum a várias aplicações. • Projetados com a intenção de facilitar e agilizar o desenvolvimento. • Arquiteturas reutilizáveis que provêm a estrutura genérica e comportamento para famílias de abstrações junto com…

organizações em direção à melhoria de desempenho, ao levar em conta as necessidades de todas as partes interessadas, não somente aos interesses dos clientes. 2.3.3 Processos do Ciclo de Vida do Software: ISO 12207 A Norma ISO 12207 é uma norma que se aplica em engenharia de software. Ela estabelece um processo de ciclo de vida do software, contendo atividades e processos que são aplicadas durante a aquisição e configuração dos serviços do sistema, de forma a melhorá-los. Esta norma…

processos de TI  É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)  Como funciona na sua empresa?  Há uma área de governança?  Como está estruturada?  Quais são as responsabilidades?    Cada empresa aplica e entende de uma forma Conceito ainda não consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como:  Metodologia  Auditoria e Compliance  Métodos e Processos  Responsabilidades limitadas  Quando comparamos com as definições apresentadas

custos, sem perder a qualidade. Afirmamos em nosso cronograma todos os processos descritíveis a serem entregues antes ou dentro do prazo. Organograma: Estrutura Organizacional Gerência de TI – É responsável por toda a área de TI. Área onde passa todos os tipos de processos para aprovações e direcionamento nas áreas relacionadas. É o departamento que decide os caminhos da empresa. Sub Gerência de TI – Abaixo da Gerência de TI, a área gerencia todos os processos de…

abrangentes de Governança de TI ISO/IEC 38500 – Governança corporativa de tecnologia da informação CobiT – Control Objectives for Information and related Technology Risk IT Val IT Modelos para Gerenciamento de Serviços de TI ITIL – Information Technology Infrastructure Library Microsoft Operations Framework – MOF ISO/IEC 20000 CMMI for Services Modelos para Processos de Software CMMI – Capability Maturity Model Integration Microsoft…

........ 10 Figura 4 – Visão geral das áreas de conhecimento. Fonte: (PMI, 2004).................................. 15 Figura 5 – Modelo PDCA aplicado ao SGSI. Fonte : (ABNT ISO 27001, 2006, pg. 3) ........ 21 Figura 6 – Visão geral do modelo ITIL. Fonte: (MAGALHÃES, 2007, P. 64)....................... 28 Figura 7 – Perspectivas do BSC. Fonte (Kaplan e Norton, 1997, p.10) - Adaptado ................ 30 Figura 8 – Organograma CDES .........................................................

de softwares dentro de curtos, prazos adequados e alta qualidade. Software é abstrato, não há limitações físicas. Essa falta de limitações pode torná-lo extremamente complexo e de difícil compreensão. Com isso podemos seguir com o conteúdo a seguir onde esta uma resenha do PMBOK e do livro Engenharia de Software, de Ian Sommerville. Assim poderemos entender porque a empresa decidiu contratar do que ela mesmo desenvolver o software necessário. 2 OBJETIVO Ao final…

A21Governança de Desenvolvimento de TI um Portal de Governança de TI dez/12 fev/13 out/13 mai/13 SIM CONCLUÍDA Meta cumprida Não se aplica SIM SIM nov/14 NÃO CONCLUÍDA SIM NÃO CONCLUÍDA NÃO CONCLUÍDA SIM CONCLUÍDA - A24-Atualização do portal de internet da TERRACAP. Não se aplica CONCLUÍDA - A23-Implantar o Portal da Transparência no site da 6: Implantar internet Portal de TERRACAP (HOTSITE).…

investir em treinamento e na melhoria de processos. Com relação a melhoria de processos, o que deve ser MAIS recomendado para que essa empresa possa reduzir o número de erros de código é:  Utilizar BSC  Utilizar Six Sigma  Utilizar Val IT  Utilizar ITIL  Utilizar COBIT 4) A empresa TUDOOK necessita atender aos requisitos da Lei SOX e por conta disto promoveu uma série de treinamentos para os seus funcionários. Nesses treinamentos foram incluídos o COSO, visando a Governança…