O Que E O Benchmarking

Paulo Araujo Passos  Paulo Roberto Viana Prof. MsC. Isabel Cristina Abud  3º Semestre - Noturno Benchmarking – O Conceito “Processo de caráter contínuo e que propõe a medição de práticas, produtos e serviços, em relação aos concorrentes mais expressivos no mercado ou às empresas reconhecidas por suas lideranças em campos particulares de atuação.” (CAMP, 2010, p. 199) Introdução a Benchmarking  Tecnologia que se destacou nos últimos anos e que oferece oportunidades claras de…

BENCHMARKING INTRODUÇÃO Os japoneses têm uma palavra chamada “dantotsu” que significa lutar para tornar-se o “melhor do melhor”, com base num processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. O benchmarking é um processo positivo e pró-ativo de mudar as operações de forma estruturada a partir dos passos filosóficos básicos que são: • Conheça sua operação; • Conheça os lideres da empresa ou concorrentes; • Incorpore o melhor;

BENCHMARKING BENCHMARKING INTERNO Tomar como referência as práticas e processos de outros setores dentro da própria empresa, e tentar apropriá-los ou melhorá-los para outros setores. Recursos Humanos Selecionar, gerir e nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas da empresa. Início: Recrutamento de Pessoas Final: Desligamento de Pessoas Recursos Humanos – O início • Descrição de Função • Recrutamento e Seleção • Treinamento e Desenvolvimento • Avaliação

de arrebanhar novos alunos entre seus conhecidos", diz Leonardo Azevedo, fundador da Convivial. "Quem participa da rede pode ganhar prêmios, como bolsas de estudo, ingressos para cinema ou até jantares em bons restaurantes."| Na hora de fazer benchmarking, o pequeno empreendedor não precisa ficar com complexo de inferioridade. Deve comparar sua empresa com as grandes corporações, que são as melhores em diferentes aspectos do negócio. Não podem colocar na cabeça que nunca conseguirão…

Benchmarking é o método para a melhoria Organizacional que envolve a continua avaliação sistemática de produtos, serviços, e processos da organização ou de uma organização que são reconhecidas como padrão de excelência. Quando a procura pelas melhores práticas ocorre dentro da própria organização ou em unidades diferentes ou outros departamentos classifica-se como Benchmarking interno. Onde ao realiza-lo existem vantagens como a facilidade para se obter parcerias, para obter informações…

PLANEJAMENTO EMPRESARIAL PROF.: ANTONIO CARLOS FONTE DA ROSA ALUNO: O QUE OS LIVROS DE BENCHMARKING NÃO DIZEM Sarah Lincon e Art Price. Benchmarking é aprender como melhorar os processos empresariais e aumentar a competitividade, identificando essas práticas que capacitaram o desempenho superior de empresas bem sucedidas e que podem ser adaptadas a sua aplicação à empresa. Se for bem feito, o benchmarking torna-se uma poderosa ferramenta de competitividade da empresa. Se for…

Benchmarking de Processos 1. 2. 3. 4. Introdução Seis etapas da metodologia Fatores críticos de sucesso Exemplo Gestão de Serviços II – Prof. Carlos E. Panitz, MSc. Definições Benchmark “Um nível de performance reconhecido como padrão de excelência para um determinado processo empresarial.” Benchmarking “Processo de contínua mensuração e comparação em relação a outras organizações em qualquer lugar do mundo para obter informações sobre filosofias, políticas, práticas e medidas…

Benchmarking: excelência em gestão e competitividade Claudete Trevisan Almeida da Silva (UFSM) ctas@terra.com.br Jamur Johnas Marchi (UFSM) jamurj@yahoo.com.br Prof. Dr. Rudimar Antunes da Rocha (UFSM) Resumo Este trabalho apresenta o benchmarking como ferramenta de gestão para as organizações que desejam alcançar a excelência. Para tanto foram abordados os principais conceitos e as tipologias desta ferramenta. O texto procura demonstrar a relevância do uso do benchmarking por…

Universidade Paulista – UNIP Cursos Superiores de Tecnologia BENCHMARKING SANTANA DE PARNAÍBA 2014 Ana Paula Ferreira de Souza RA B77405-3 Beatriz Vieira Silva RA B775CI-0 Bruna Letícia A. dos Anjos RA B735IC-2

 O benchmarking é visto como um processo positivo e pró ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante. É um processo de descoberta e de uma experiência de aprendizado. Ele exige a identificação das melhores práticas e a projeção do desempenho futuro. A idéia por trás do benchmarking é de que ninguém é melhor em tudo. Então, “copiar” modelos de outras empresas significa…