O Nível De Hierarquia De Valor Nos Serviços Hoteleiros

para atrair turistas e incrementar o desenvolvimento econômico de um destino turístico. Dessa forma uma análise sobre os atrativos turísticos existentes em uma localidade, torna-se parte importante desse processo, para que sejam criados produtos e serviços que atendam por completo as expectativas dessa demanda turística crescente. Nesse cenário o Farol da Coroa do Meio foi analisado como parte de um conjunto formado por locais, objetos, equipamentos, pessoas, fenômenos e eventos capazes…

Ato ou efeito de despender; gastos; dispêndio. Terminologia: Despesas: compreende os gastos decorrentes do consumo de bens e serviços das áreas administrativa, comercial e financeira, que diretamente ou não, visam a obtenção de lucro. Gastos: desembolso à vista ou à prazo para obtenção de bens ou serviços, independentemente da destinação que esses bens ou serviços possam ter na empresa. Investimentos: compreende basicamente os gastos com aquisição de bens de uso e dos bens…

+ turismo emissor Turismo Internacional: turismo receptor + turismo emissor Turismo – Informação e Animação Turística Página 5 Procura e Motivações Turísticas Módulo II PROCURA TURÍSTICA – motivações, características e estímulos Hierarquia de necessidades de Maslow » Motivação (sete elementos que nos levam à realização da viagem (Dann, 1981): * Viagem responde a um desejo * Motivação individual vs atracção do destino * Motivação fantasia - adoptar comportamentos que…

empresarial que significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada organização. O conceito de cultura organizacional faz parte das Ciências Sociais e tem evoluído bastante com o passar dos anos, gerando alguma polêmica, porque o conceito de cultura é bastante complexo. Edgar Schein é um dos maiores responsáveis pela divulgação e desenvolvimento deste conceito, sendo que o autor descreve a cultura organizacional como um modelo de crenças e valores…

da cidade de Londrina, através de entrevistas efetuadas com os gestores ligados aos órgãos, sendo assim, foram efetuadas oito entrevistas. Foram aplicados cento e seis questionários com a população de Londrina para que pudéssemos avaliar qual o nível de conhecimento sobre ações ou projetos existentes em Londrina relacionados ao turismo e hotelaria e qual a opinião dos mesmos em relação à área em questão. Para uma melhor análise dos resultados, as respostas dissertativas…

DO CEARÁ FACULDADE CEARENSE CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO FRANCISCA ALEÍZA MARTINS DE ALMEIDA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS OPERADORES DE TURISMO HOTELEIRO EM GUARAMIRANGA NO CEARÁ FORTALEZA 2012 2 FRANCISCA ALEÍZA MARTINS DE ALMEIDA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS OPERADORES DE TURISMO HOTELEIRO EM GUARAMIRANGA NO CEARÁ Monografia submetida à aprovação do Trabalho de conclusão de curso submetido à aprovação Coordenação do Curso de Bacharelado em …

determinado fim, sendo eles físicos, biológicos, pessoais e sociais. As pessoas trazem consigo um conjunto de hábitos e costumes, que fazem parte de grupos externos à organização, “cada participante de um grupo leva para o mesmo suas crenças, seus valores, suas atitudes enfim sua herança” (FARIA, 1997, p. 57). Por meio disto, busca-se habilidades técnicas e administrativas para trabalhar com tais influencias ambientais, destacando-se a liderança, tomada de decisão, a comunicação, sendo…

Encontro promovido pelo International Council of Small Business (ICSB) mantém uma área específica para submissão de trabalhos sobre Mulheres Empreendedoras. Com efeito, pesquisas tendo mulheres empreendedoras como sujeitos de estudo desenvolveram-se em nível mundial. O primeiro deles foi publicado em 1976 e em uma meta análise compreendendo as publicações entre 1976 e 2001 sobre empreendedoras, Greene et al (2003) identificaram 173 artigos publicados, versando sobre temas como…

Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura Organizacional de uma Instituição de Saúde utilizando Indicadores da Hotelaria Tradicional Caso: Hospital Santa Lúcia Andréa Borba Gurgel do Amaral de Carvalho McS Ariádne Bittencourt Brasília – 2009 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura…

especificamente ao tema “Rede de Hotéis Estanplaza”. Este estudo apresenta um caso bem-sucedido de marketing de serviços no Brasil e questiona a possibilidade de expansão por meio da oferta de multissoluções focadas nas necessidades dos seus clientes. O conceito de multissoluções foi desenhado pela empresa para substituir a oferta tradicional do setor hoteleiro, baseada apenas em serviços adicionais e na classificação 3, 4, 5 estrelas. A proposta da rede Estanplaza é diferenciada, pois…