O Nível De Hierarquia De Valor Nos Serviços Hoteleiros

seus resultados econômicos e estratégicos de acordo com suas ações baseadas em causas ambientais e sociais estão percebendo que há uma aceitação maior de suas gestões perante seus clientes internos e externos. Diante disto, os empreendimentos hoteleiros, como organizações empresariais que são, passaram a estabelecer suportes diferenciais contemporâneos, com características competitivas e estratégicas, fundamentadas na gestão ambiental e responsabilidade social. E estudar de maneira…

Qualidade de um Produto, Qualidade de um Serviço, Qualidade de Ensino, Qualidade de Vida, etc. Com o aparecimento em todos os domínios de produtos cada vez com melhor qualidade, as pessoas adquiriram uma nova cultura e tornaram-se mais exigentes e sensíveis para pormenores anteriormente descurados. O conceito de Qualidade esteve inicialmente associado ao produto em si, tendo-se tornado cada vez mais abrangente à medida que se generalizou o fornecimento de serviços e houve um aumento de…

insatisfação e estresse para o ambiente de trabalho e consequentes perdas financeiras. A insatisfação e o estresse foram detectados a partir dos seguintes indicadores: I. Custos associados a doenças ocupacionais. II. Violência no trabalho. III. Nível de responsabilidade atribuída ao cargo. IV. Inclinações pessoais. V. Absenteísmo e rotatividade. Como fontes adequadas de investigação, estão corretas, somente: (x) A – I, II e V; Justificativa: Analisando as afirmativas…

seus resultados econômicos e estratégicos de acordo com suas ações baseadas em causas ambientais e sociais estão percebendo que há uma aceitação maior de suas gestões perante seus clientes internos e externos. Diante disto, os empreendimentos hoteleiros, como organizações empresariais que são, passaram a estabelecer suportes diferenciais contemporâneos, com características competitivas e estratégicas, fundamentadas na gestão ambiental e responsabilidade social. E estudar de maneira…

notar um aumento nos atendimentos e conseqüentemente maior arrecadação. 1.1) Produtos e Serviços A empresa Santa Casa de Misericórdia de União atua o setor de prestação de serviços, onde seu produto é a prestação de atendimento médico em nível ambulatorial e atendimento hospitalar. 1.1.1) Natureza do Negócio A Santa Casa de União será um centro especializado em atendimento medico e hoteleiro voltado para a melhor idade, com um moderno conceito de atendimento,…

composto pelo subsistema da Superestrutura e da Infraestrutura. Nas palavras de Beni (2008, p. 99), o subsistema da Superestrutura, refere-se à complexa organização tanto pública, quanto privada que permite harmonizar a produção e a venda de diferentes serviços do Sistur. Também, Compreende a política oficial do turismo e sua ordenação jurídico-administrativa, que se manifesta no conjunto de medidas de organização e de promoção dos órgãos e instituições oficiais, e estratégias…

a variedade de serviços oferecidos com preços acessíveis, para todas as classes sociais. A nossa equipe é composta, por dois gerentes um administrativo e geral, duas auxiliares administrativos, 6 recepcionistas, 3 cozinheiros, 3 seguranças, 3 copeiras, 3 arrumadeira, 3 faxineiras. Os sócios Thiago Calbello e Ornella Nery visam uma equipe com alta qualidade no atendimento e no comprometimento com a empresa, realizando treinamentos e pesquisas para manter a qualidade de seus serviços. Os…

preparada para desempenhar de maneira excelente as tarefas específicas. Através do treinamento as pessoas se tornam competentes mais produtivas criativas, inovadoras e uma fonte lucrativa, pois contribuem efetivamente para o resultado do negócio, agrega valor as pessoas, á organização e aos clientes. DIFERENÇA ENTRE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS | O treinamento é a orientação para o presente, focando o cargo atual para que possa melhorar a habilidade e competência das…

auxiliá-lo no momento da definição de seu tema específico. Quadro 3.1 – Delimitação do tema. (inicio da descrição do quadro 3.1) - TEMA GERAL: Tecnologia da informação e turismo TEMA ESPECÍFICO: A tecnologia da informação nas empresas do ramo hoteleiro de Palhoça, SC. - TEMA GERAL: Administração pública municipal TEMA ESPECÍFICO: Administração pública municipal de Palhoça, SC. - TEMA GERAL: Qualidade na administração pública TEMA ESPECÍFICO: Qualidade na administração…

determinadas situações especificas escolhem, iniciam e mantém ações. Teorias das Necessidades de Maslow Maslow como um bom clínico, vê a motivação como necessidade de origem biológica que precisa ser satisfeita. Para isso elaborou uma hierarquia com cinco níveis de necessidades e as colocou em sentido de progresso, ou seja, uma necessidade precisa ser pelo menos parcialmente satisfeita para que a pessoa busque a satisfação da próxima necessidade. As cinco necessidades que…