O Livro A Meta Um Processo De Melhoria Continua

o significado de melhoria contínua, gradual, na vida em geral (pessoal, familiar, social e no trabalho). Pode ser visto como um processo diário, cujo propósito vai além de aumento da produtividade. Quando corretamente executado, é também um processo que humaniza o ambiente de trabalho, elimina o trabalho duro, ensina as pessoas como realizar experimentos no seu trabalho usando o método científico e também como identificar e eliminar desperdícios nos negócios. Em geral, o processo sugere…

uma estratégia gerencial de mudanças para acelerar o aprimoramento em processos, produtos e serviços. O termo “sigma” mede a capacidade do processo em trabalhar sem falhas, ou seja, alcançar o Seis Sigma requer metodologia focalizada no processo, deve ser aplicada de cima para baixo. Essa filosofia de qualidade foi desenvolvida pela Motorola, nos Estados Unidos, em 1987, e adaptada por outras organizações. O autor do livro “Seis Sigma - Compreendendo o conceito, as implicações e os…

“a liderança é construída ao longo dos anos, estabelecendo processos confiáveis e pessoas excepcionais, bem treinadas e felizes com seu trabalho” Liderança A liderança é o fator mais importante numa organização. Sem esta não acontece nada. De acordo com Falconi, liderar é bater metas consistentemente, com o time fazendo certo. Um bom líder deve conseguir resultados por meio das pessoas, logo o líder deve investir um tempo substancial no desenvolvimento do seu time. As empresas com…

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA INSTITUTO SUPERIOR TUPY – IST TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS A GESTÃO DA QUALIDADE E SUA IMPORTÂNCIA DENTRO DAS EMPRESAS. JOINVILLE - SC DEZEMBRO/2013 A GESTÃO DA QUALIDADE E SUA IMPORTÂNCIA DENTRO DAS EMPRESAS. Projeto Integrador do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, submetido ao Instituto Superior Tupy, para obtenção de nota final da disciplina de Projeto Integrador de Manufatura. JOINVILLE – SANTA CATARINA DEZEMBRO/2014…

organizacionais (processos e métodos de trabalho, funções, papéis e atividades) realizadas para prover valor sob a forma de serviços. “O Gerenciamento de Serviços é um conjunto de habilidades da organização para fornecer valor para o cliente em forma de serviços” (ITIL V3) Como é estruturada a biblioteca do ITIL V3? O ITIL V3 tem um eixo (núcleo) de condução das atividades, o livro de Estratégia de Serviço, que norteia os demais livros (e os respectivos processos dentro dos livros),…

Quality”, citada por David A. Garvin no livro Gerenciando a Qualidade, A Visão Estratégica e Competitiva. “Diferenças de Qualidade correspondem a diferenças de quantidade de algum ingrediente ou atributo desejado.” Lawrence Abbott, “Quality and Competition”, citada por David A. Garvin no livro Gerenciando a Qualidade, A Visão Estratégica e Competitiva “Qualidade é adequação ao uso.” J. M. Juran, “Quality Control Handbook”, citada por David A. Garvin no livro Gerenciando a…

Tema Treinamento "é a aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades que resulta em melhoria de desempenho no trabalho". Outros autores, como Wexley e Hinrichs acreditam que Treinamento é um processo de aprendizado que auxilia o profissional a atingir a eficiência exigida no seu trabalho (presente e futuro) mediante o desenvolvimento de hábitos apropriados de pensamentos, ações, atitudes, comportamentos, conhecimentos e técnicas. Em geral os objetivos

Gerenciamento Com o Livro Aberto (Open-Book Management) Capítulo 6 Uma das ferramentas para motivar e dar empowerment aos empregados e ajudar a melhorar o seu desempenho e produtividade é a gestão em livro aberto. Os empregados aprendem a observar o progresso para obter melhor compreensão da posição da empresa, por que poderá precisar mudar ou por que certas opções levam a vantagens competitivas. Com a gestão em livro aberto, todos percebem mais claramente que os números são importantes.…

PALMARES KAIZEN Nome: Prof: Helio Curso: Administração Sala: 12 São Paulo, 07 de março de 2014 março 7 KAIZEN 2014 Kaizen significa mudança para melhor, e é uma palavra de origem japonesa e tem o significado demelhoria contínua na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social e no trabalho. Sumário O que e KAIZEN?,......................................................................................1 Historia e Conceitos......................................

Kaizen é um termo de origem japonesa, que agrega o significado de "melhoria contínua" nos âmbitos do trabalho,família, pessoal e social. Seu propósito sugere o aprimoramento diário e constante das situações, visando sempre o aumento da produtividade, bem como eliminar os processos desnecessários e desperdícios, tanto de tempo, quanto de itens de produção, no ambiente de trabalho, por exemplo. O foco principal do Kaizen é humanizar as relações e com isso implementar sua produtividade. Sua origem