O Contexto Para As Decisões De Marketing é O Processo De

Planejamento Estratégico de TI Prof.: Fernando Ascani CRM - Conceitos O CRM – Customer Relationship Management – Gestão do Relacionamento com o cliente – é, em termos simples, uma estratégia de Marketing baseada no relacionamento com o cliente, que permite à empresa ter uma visão única de seu cliente e, a partir daí, explorar as oportunidades de negócio. É necessário também entender que CRM não é uma tecnologia, é um conceito que requer o emprego de tecnologias para…

04/11/2013 Profa. Aline Regina Santos Marketing POLÍTICO x Marketing ELEITORAL Profa. Aline Regina Santos O que é? Tipo de marketing institucional, ou seja, tem por objetivo criar uma imagem. Aplica-se tanto na esfera pública (candidatos, partidos, governos), como em organizações não governamentais (sindicatos, associações de classe, condomínios, clubes, etc.). O conjunto de planos e ações desenvolvidos por um partido político para influenciar a opinião…

ou fornecedor para orientar a tomada de decisões ou solucionar problemas de empresários e empreendedores. Uma definição mais formal de pesquisa de mercado, segundo a Associação Nacional de Empresas de Pesquisa de Mercado (ANEP): A coleta sistemática e o registro, classificação, análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas,…

DE MARKETING Qual a abrangência da pesquisa de marketing? A expressão pesquisa de marketing tem significado amplo, relacionado a todos os aspectos do marketing. A natureza da pesquisa de marketing Alguns dos métodos utilizados na realização de uma pesquisa de marketing são: pelo correio, pessoal, por telefone, survey pela internet, métodos de observação, fontes públicas de informações, análise de grandes bases de dados, entrevistas analíticas e grupos de foco. O papel da pesquisa de…

organizacional e na gestão de empresas em particular, a ética estuda os códigos morais que orientam as decisões empresariais, na medida em que estas afetem as pessoas e a comunidade envolvente, partindo de um conjunto socialmente aceito de direitos e obrigações individuais e coletivos. Muitos pesquisadores têm-se dedicado a estudar a conduta ética dos gestores e os fatores que a influenciam no contexto empresarial, destacando-se, neste domínio, três níveis de explicação do comportamento…

CULTUR, ano 04 - nº 02 - Junho/2010 www.uesc.br/revistas/culturaeturismo Licença Copyleft: Atribuição-Uso não Comercial-Vedada a Criação de Obras Derivadas ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO PROCESSO DE PLANEAMENTO TURÍSTICO – UMA PERSPECTIVA TEÓRICA Jorge Umbelino¹ Ericka Amorim2 ¹ Doutor em Geografia e Planeamento Regional – UNL. Email: j.umbelino@fcsh.unl.pt 2 Doutoranda em Geografia e Planeamento Regional - UNL. Email: erickaaa@msn.com Recebido em 18/11/2009 Aprovado em 27/05/2010

estudo de caso, o qual foi realizado por meio de um questionário aberto baseado no livro “Administração no Contexto Brasileiro de Filipe Sobral e Alketa Peci”, e aplicado na empresa Pet Society, visando colocar em prática os conhecimentos adquiridos relacionados aos diversos campos da administração. O trabalho começa com a descrição do perfil da organização, bem como os principais processos, produtos e serviço, e se desenvolve com a elaboração de 40 questões relacionadas aos oito últimos…

O objetivo desta atividade é demonstrar como a Consul, uma empresa bem conceituada pelos seus consumidores desde à década de 1950, mudou sua maneira de se comunicar com os clientes, criando uma nova identidade. A Consul está em pleno processo de rejuvenescimento de sua marca para se manter atual. Com mais de seis décadas no mercado de eletrodomésticos brasileiro, a empresa conclui em janeiro de 1013 seu reposicionamento após um ano e meio de pesquisas voltadas para a análise do consumidor

Biosfera. “Marketing Turístico é um conjunto de atividades que facilitam a realização de trocas entre os diversos agentes que atuam, direta ou indiretamente, no mercado de produtos turísticos”, esta definição foi adotada por Vaz (1999, p.18) pela amplitude que confere à atividade de marketing, sem privilegiar um ou outro agente do processo mercadológico, envolvido nas trocas que se desenrolam no mercado, considerando potencialmente todo o ecossistema do mercado tutistico. O Marketing…

Capitulo I – Marketing ...................................................................................................04 1.1 – Conceitos e princípios do marketing .....................................................................04 2. - O Conceito Ampliado de Marketing ......................................................................07 1. - Orientação das empresas para a venda ...............................................................08 1.3 - Ambiente de Marketing…