O Consultor Do Brasil Vicente Falconi

a atuação em outras situações, independentemente do tipo de empresa ou atividade executada. A Companhia Bora-Bora Desde sua fundação, em 2005, a Companhia Bora-Bora tem concentrado esforços para tornar-se uma das melhores empresas de saneamento do Brasil. Para isso, vem adotando, desde 2007, o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), o qual preconiza um conjunto de fundamentos adotados por empresas de referência mundial. Porém, em 2005, na assunção dos serviços da antiga concessionária, a…

1 Quatro acepções do clássico nas teorias clássicas da Administração Ricardo Vinicius Cornélio de Carvalho Analista Banco Central do Brasil Especialista em Gestão Pública pela Fundação João Pinheiro Resumo Este artigo discute quatro sentidos para o termo clássico nas abordagens clássicas da administração. São levadas em consideração apenas Escola da Administração Científica e a Teoria Clássica da Administração. No primeiro caso, a ênfase recai sobre Taylor. No segundo, sobre…

duas paixões – a cosmética como veículo de autoconhecimento e promoção do bem-estar e as relações humanas como forma de expressão da vida – a Natura conquistou posição de destaque no cenário empresarial brasileiro. Uma das empresas mais admiradas do Brasil, a Natura é líder no mercado nacional de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal e a marca está entre as mais valorizadas do país. Atualmente, conta com cerca de 900 produtos no portfólio nas categorias maquiagem, perfumaria,…

das necessidades de Maslow e a Teoria dos dois fatores de Herzberg que têm maior relação com a Gestão Pela Qualidade Total e com os CCQ’s. a) Hierarquia das necessidades humanas, segundo Maslow. Apresentada por Abraham Maslow, um psicólogo e consultor americano, a noção de que as necessidades humanas estão organizadas numa espécie de ordem ou hierarquia de acordo com a sua importância e a sua influência. As necessidades humanas são divididas em 5 (cinco) categorias: fisiológicas…

organização global sem fins lucrativos cujo objetivo é tornar a gerência de projetos uma profissão reconhecida em todo o mundo. É representado localmente através de regionais, conhecidos como capítulos, em mais de 180 países em todo o mundo. No Brasil há 13 desses capítulos regionais, sendo o PMI Pernambuco o primeiro a ser fundado na região Nordeste e como seção local do PMI compartilha, portanto, dos mesmos padrões, princípios e ideais que norteiam a atuação global da entidade. A…

sejam, de alguma forma, afetadas pelo problema. CBQ – T 2.6 – “BRAINSTORMING” e METAPLAN A prática da coleta de dados através da tempestade de idéias deve obedecer, para seu sucesso, algumas regras conforme encontramos no Curso de Formação de Consultores da DGQ - Deutsche Gesselchaft für Qualotät (Sociedade Alemã da Qualidade). "as fases do trabalho definição do problema a discutir; formação do grupo definição dos papeis dos participantes no trabalho; atribuições dos papeis para…

parceiros de negócios. Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o planejamento, a organização, o controle e a liderança. Um desenvolvimento posterior do conceito é o Seis Sigma. O conceito do TQM foi sendo desenvolvido por numerosos consultores empresariais norte-americanos tais como W. Edwards Deming, Joseph M. Juran e Armand V. Feigenbaum. Em 1961, Feigenbaum definia o TQC como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os…

em qualidade, custo e facilidade de uso, maximizando a criação de valor para os acionistas e as oportunidades de desenvolvimento para nossos colaboradores.  VISÃO- Ser a marca mais valorizada de Serviços no Brasil. Ser líder absoluta em vendas no mercado de tratores no Brasil. Ser considerada uma empresa de vanguarda em serviços.  VALORES- A essência do pensamento da SOTREQUI da Amazônia LTDA baseiase na construção do saber, na consciência ética, na força do trabalho e no progresso

plataforma de uma grande empresa do ramo de exploração e produção de petróleo e gás situada na cidade de Macaé - RJ. 12 VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO 12 e 13 de agosto de 2011 Figura 2 - Ciclo PDCA. Fonte: CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. Pág.180. 4. ESTUDO DE CASO O presente estudo de caso trata do mapeamento de processos em uma plataforma de petróleo de uma grande empresa do setor de produção e exploração…

educacionais até a fase adulta.” O 5S surgiu em um determinando momento de reconstrução do país depois da segunda guerra mundial. Logo após a guerra, os japoneses receberam orientação de especialistas americanos para o controle da qualidade. No Brasil o programa foi lançado no início da década de 1990, conforme Bertaglia (2003). A partir de então a ferramenta 5S apresenta um significativo potencial de aplicação no setor varejista. O programa caracteriza-se de instrumentos gerenciais,…