O Conceito Do Marketing De Troca Pelo Valor Percebido

CASTRO M.S.c. ERIKA SILVA SANTANA RIOS MATRÍCULA Nº. 2011409/7 IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO Brasília/DF, Otubro de 2006. CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FASA CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO: PUBLICIDADE E PROPAGANDA DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA PROF. ORIENTADOR: MAURO CASTRO M.S.c. IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO ERIKA SILVA SANTANA RIOS Monografia…

RESUMO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - KOTLER E KELLER Capítulo 1 - Marketing para o século XXI: "Formalmente e informalmente, pessoas e organizações se envolvem em um vasto número de atividades que poderíamos chamar de marketing. Um bom marketing tem se tornado cada vez mais vital para o sucesso, mas o que constitui um bom marketing está em constante evolução e mudança” - Kotler e Keller iniciam seu livro e primeiro capitulo com está frase e mostrando dois exemplos que conseguem por…

FUNDAÇÃO SÃO MIGUEL ARCANJO FACULDADE CATÓLICA DE ANÁPOLIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O MARKETING E SUA IMPORTÂNCIA NO MUNDO EMPRESARIAL ANÁPOLIS – GO 2013 DENISE THALITA LOPES CRISTIANE BARBOSA DE FREITAS O MARKETING E SUA IMPORTÂNCIA NO MUNDO EMPRESARIAL Trabalho Acadêmico apresentado à disciplina de Metodologia Cientifica para fins de avaliação parcial de 2ª VA sob a orientação da Prof. Ms. Arthur Vandré ANÁPOLIS – GO 2013 SUMÁRIO 1 TEMA 3 2 JUSTIFICATIVA 4 3…

FUNDAMENTOS DE MARKETING v x FUNDAMENTOS DE MARKETING LUIZ CARLOS SANTI v x PLANEJAMENTO DA AULA O OBJETIVO PRINCIPAL DA AULA É GERAR DISCUSSÕES NO GRUPO SOBRE O QUE É MARKETING E COMO ELE PODE, DENTRO DAS CONDIÇÕES DE MERCADO ATUAIS, TORNAR A EMPRESA MAIS COMPETITIVA E CAPAZ DE ATENDER AOS INTERESSES DE SEUS CONSUMIDORES ALVO. v x PLANEJAMENTO DA AULA ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING CONCEITOS BÁSICOS COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ESTRATÉGIA…

FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR BANCÁRIO: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÕES PARA CAPTAÇÃO DE CLIENTES PESSOA FÍSICA NA UNICRED PORTO ALEGRE PORTO ALEGRE Novembro/2012 FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR BANCÁRIO: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÕES PARA CAPTAÇÃO DE CLIENTES

importante das organizações atualmente. A pesquisa foi baseada nos conceitos teóricos do marketing de relacionamento com o cliente e realizada através de uma pesquisa quantitativa aplicada com os diretores e farmacêuticos responsáveis pelas farmácias estudadas. Os resultados demonstram que programas de fidelização são utilizados nas empresas estudadas, sendo, contudo, aplicados ainda de forma incipiente pelas mesmas. Palavras-chave: Marketing. Relacionamento. Atração e Retenção.…

Marketing… uO que é marketing? uO que não é marketing? Marketing estratégico - Introdução 1 Conceitos de marketing u... O processo de atrair e manter o cliente (Theodore Levitt) u… é todo o negócio visto do ponto de vista do seu resultado final, isso é, do ponto de vista do consumidor.” (Drucker) Marketing estratégico - Introdução 2 Conceitos de marketing u ... “Marketing é o processo planejar e e executar a concepção, u O processo dedeatrair manter o apreçamento, promoção…

CONCEITOS BÁSICOS DE PROMOÇÃO – PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING - REVISANDO ALGUNS CONCEITOS IMPORTANTES ■ Marketing “É um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos /serviços de valor com outros”. KOTLER, 1998. “Processo de planejamento, execução, preço, comunicação e distribuição de idéias, bens e serviços de modo a criar trocas (comércio) que satisfaçam objetivos…

União Educacional de Brasília ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Profª Adriane de Carvalho Brasília/DF 25 de Outubro a 19 de Novembro de 2010 União Educacional de Brasília Administração de Marketing Professora: Adriane de Carvalho SUMÁRIO INTRODUÇÃO AO MARKETING __________________________________________________ 6 1. 2. 3. 4. Conceito de Marketing ____________________________________________________ 6 Administração de Marketing _______________________________________________ 10…

Marketing de Serviço ISECENSA – Institutos Superiores de Ensino do Centro Educacional Nossa Senhora Auxiliadora Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Marketing “É um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos (bens, serviços e idéias) de valor (custo e satisfação) com outros.” “O mercado exige hoje do profissional de marketing a capacidade de equilibrar três aspectos que, apesar de…