Marketing

União Educacional de Brasília

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

Profª Adriane de Carvalho

Brasília/DF 25 de Outubro a 19 de Novembro de 2010

União Educacional de Brasília
Administração de Marketing Professora: Adriane de Carvalho

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO AO MARKETING __________________________________________________ 6 1. 2. 3. 4. Conceito de Marketing ____________________________________________________ 6 Administração de Marketing _______________________________________________ 10 Filosofias da Administração de Marketing_____________________________________ 10 Desafios de Marketing ___________________________________________________ 11

PRODUTO ____________________________________________________________

______ 14 1. 2. 3. 4. Conceito de Produto _____________________________________________________ 14 Níveis de Produtos ______________________________________________________ 14 Hierarquia dos Produtos __________________________________________________ 15 Classificação dos Produtos________________________________________________ 16

4.1. Quanto à Durabilidade e Tangibilidade _______________________________________ 16 4.2. Quanto ao Uso _________________________________________________________ 17 5. 6. Mix dos Produtos _______________________________________________________ 17 Decisões sobre Linhas de Produtos _________________________________________ 18

6.1. Análise da Linha de Produtos ______________________________________________ 18 6.2. Extensão da Linha de Produtos ____________________________________________ 19 6.3. Modernização da Linha de Produtos ________________________________________ 21 6.4. Promoção e Redução da Linha de Produtos __________________________________ 21 7. Marcas ____________________________________________________________

___ 21

7.1. Conceito de Marcas _____________________________________________________ 21 7.2. Níveis de Significado da Marca_____________________________________________ 22 7.3. Patrimônio da Marca