O Conceito De Administração De Marketing De 3 Autores

Cristina Alves dos Santos O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APLICADO AO MARKETING DE INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: UM ESTUDO SOBRE O IMENSU Mairiporã 2010 Ana Carolina Rebello Sara Cristina Alves dos Santos O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APLICADO AO MARKETING DE INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: UM ESTUDO SOBRE O IMENSU Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado como exigência para a obtenção do titulo de bacharel em Administração de Empresas da Faculdade de Ciências Humanas do…

finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda. Assim como nas técnicas de manutenção da fidelização dos clientes, que atualmente constituem um departamento de fulcral importância em qualquer empresa e exigem ferramentas de…

0 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE CORREIOS DE GURUPI-TOCANTINS Acadêmico: Dionézio Alves de Oliveira Profª. Orientadora: Econ. Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de Concentração: Administração Mercadológica GURUPI-TO JUNHO DE 2009 1 DIONÉZIO ALVES DE OLIVEIRA ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE…

Fernando Batista Bandeira da Fontoura Santa Cruz do Sul 2012 "O foco do Marketing Não é mais a satisfação do cliente, Mas o sucesso do cliente.” Tom Peters RESUMO Este estudo aborda a satisfação…

de artigos científicos na área de marketing no Brasil Lurdes Marlene Seide Froemming; Fernando Bins Luce; Marcelo Gattermann Perin; Cláudio Hoffmann Sampaio; Sedinei José Nardelli Beber; Guilherme Trez RESUMO Neste artigo os autores elaboraram um inventário das características metodológicas básicas da produção científica da área de marketing no Brasil na década de 90 (até 1998). Esta produção científica está disponível nos periódicos Revista de Administração de Empresas da Fundação…

PAULO LEAL YOSHIO MORI ESTRATÉGIA DE MARKETING EM UMA EMPRESA EDUCACIONAL: ESTUDO DE CASO NO COLÉGIO SALESIANO DO CARMO II – ANANINDEUA Belém 2012 ESCOLA SUPERIOR DA AMAZÔNIA HELIO SANDRE DOS ANJOS MEIRA PAULO LEAL YOSHIO MORI ESTRATÉGIA DE MARKETING EM UMA EMPRESA EDUCACIONAL: ESTUDO DE CASO NO COLÉGIO SALESIANO DO CARMO II – ANANINDEUA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração da Escola Superior da…

Carlos Alexandre Arminio Strauch e Vilma Tupinambá RESUMO O presente trabalho consiste em um resgate do modelo de Gestão Japonês (Modelo Toyota) e como os conceitos desse modelo têm influenciado o front-office das cadeias de varejo. O Marketing de Relacionamento expressa a nova forma de gestão empresarial de supermercados, incluindo conceitos fundamentais do modelo Toyota, tais como o kanban, a multifuncionalidade do trabalhador, a flexibilização da organização e o ciclo de…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Abelardo Zeverino Trabalho de Conclusão de Estágio PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA A ASSOCIAÇÃO AMBIENTALISTA CURUPIRA: um estudo no terceiro setor Administração Mercadológica ITAJAÍ – SC 2008/II 1 ABELARDO ZEVERINO Trabalho de Conclusão de Estágio PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA A ASSOCIAÇÃO AMBIENTALISTA CURUPIRA: um estudo no terceiro setor Trabalho de Conclusão de Estágio desenvolvido para o Estágio Supervisionado do Curso de…

primeiro capítulo, foram expostos diversos conceitos de autores renomados, para ter-se maior entendimento dos assuntos relevantes a este estudo. Buscou-se conceituar os seguintes assuntos: Administração, Marketing, Administração de Marketing, Marketing de Relacionamento, Planejamento de Marketing, Fidelização e Satisfação de Clientes, que fundamentam e sustentam a pesquisa realizada. 1.1 ADMINISTRAÇÃO A administração está mudando…

sobre os conceitos de administração de empresas, abordando algumas áreas de conhecimento. Após a inicialização, os seguintes conceitos serão tratados com uma maior abrangência: competitividade, marketing com ênfase na área social e responsabilidade social. Primeiramente será revisado o conceito sobre administração de empresas, apresentando uma perspectiva teórica sobre o assunto, possibilitando um maior aprofundamento dos conceitos tratados nas seções posteriores. 2.1…