Iso 9000

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tecnologias e Ferramentas de Gestão Capitulo 05. Benchmarking São Paulo Setembro - 2011 Capitulo 02. Benchmarking Questões 1,3 e 4 Apresentado ao curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humano, da Unidade Campo Limpo Anhanguera Educacional S.A. São Paulo 2011 01 - O conceito de Benchmarking visa conduzir os administradores a melhoria continua. Uma das definições atribuídas ao termo Benchmarking é que essa modalidade de aprendizado voltada a revelação das melhores praticas usadas nas organizações, que se enquadrem em outra ou sirva como referencial. Após a leitura e reflexão, dê sua contribuição sobre o que é Benchmarking. Benchmarking é um processo de comparação de empresa para empresa concorrente ou segmento diferente, onde é avaliado processo, pratica, produto ou atividade especifica da empresa. É um processo de aprendizagem com o outro para que a empresa possa ver onde pode melhorar. Para que uma empresa realize Benchmarking com outra empresa é preciso formar uma parceria para que não seja visto como uma investigação ou imitação. 03- O Benchmarking não deve ser confundido com a simples interação entre organizações que demonstram interesse em trocar idéias e expectativas. Por quê? Por que Benchmarking é uma ferramenta de processo de mudança, então durante esse processo passamos por diversos passos como: levantamento de empresas de…

Questões capítulos 5 1) O conceito de Benchmarking visa conduzir os administradores à melhoria continua. Uma das definições atribuídas ao termo Benchmarking é que este é uma modalidade deaprendizado voltada à revelação das melhores práticas usadas nas organizações, que se enquadrem em outra ou sirva como referencial estratégico. Após leitura e reflexões sobre o capitulo, de sua contribuiçãosobre o que é benchmarking. É um sistema de aprendizado após visitar as organizações que fazem…

Questões capítulos 5 1) O conceito de Benchmarking visa conduzir os administradores à melhoria continua. Uma das definições atribuídas ao termo Benchmarking é que este é uma modalidade de aprendizado voltada à revelação das melhores práticas usadas nas organizações, que se enquadrem em outra ou sirva como referencial estratégico. Após leitura e reflexões sobre o capitulo, de sua contribuição sobre o que é benchmarking. É um sistema de aprendizado após visitar as organizações que fazem…

CAPÍTULO; 3 PÁGINA; 76 1) Explique papel do administrador nas empresas modernas. R: o papel do administrador é extremamente multivariado e contingencial. Se ele é um supervisor de primeira linha situado no nível operacional da empresa, precisa esta mais voltado para rotinas, normas e procedimentos responsáveis por regular a atividade dos seus subordinados que executam tarefas ou então lidam com as tecnologias utilizadas pela empresa. 2) Descreva as competências do…

não ficar muito longe dela. No final da era neoclássica surgiram várias técnicas de intervenção e abordagens inovadoras de mudanças organizacionais. Algumas lentas e incrementais vindas da experiência japonesa (como a melhoria contínua e a qualidade total), outras pedagógicas e baseadas no mercado (como o benchmarking) e outras rápidas e revolucionarias como a reação tipicamente americana (como a reengenharia). Neste trabalho estaremos mostrando como funciona cada tipo de processo…

CONCEITO O conceito da palavra vem a partir da palavra japonesa dantotsu, que significa o caminho para o “o melhor do melhor “, tendo como base um processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e melhorar os pontos fortes dos concorrentes. A partir da aplicação desse conceito na gestão estratégica de diversas empresas como: Xerox, Ford e a IBM, foram identificados resultados impressionantes, hoje todo esse conceito é conhecido como Benchmarking. Na síntese, o…

ETAPA 3 Passo 1 Liderança Em relação ao conceito de liderança destaca-se a colocação de Chiavenato (2000 p.89) “liderança é o processo de exercer influência sobre pessoas ou grupos nos esforços para realização de objetivos em uma determinada situação”. O líder deve influenciar pessoas para alcançar objetivos estabelecidos, deve entusiasmar e persuadir o outro. Para que a cafeteria produza resultados o administrador (ou o dono) deve desempenhar funções ativadoras entre eles sobressaem a…

BENCHMARKING Benchmarking é um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Ao contrário de outras ferramentas de planejamento, o Benchmarking encoraja as companhias a procurar, além de suas próprias operações ou indústrias, por fatores-chaves que influenciem a produtividade e os resultados. Essa filosofia pode ser…

prezar que elaboro e Trabalho Cientifico com o tema Benchmarking, este que é conhecido pela sua definição como um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Ao contrário de outras ferramentas de planejamento, o Benchmarking encoraja as companhias a procurar, além de suas próprias operações ou indústrias, por…

Junho/2013 Resumo Neste trabalho acadêmico será enfatizado o conceito de mudança para as organizações e o papel dos gestores para as organizações, as principais Tecnologias de Gestão aplicada dentro da empresa de estudo e como funciona no processo de atuação. Conceituando o que é mudança organizacional e quebra de paradigmas. Apresentando também tecnologias de Gestão Organizacional, conceitos como terceirização, benchmarking, gerenciamento com livro aberto, reengenharia,…