O Cliente Pelo Preço Ou Pela Qualidade

NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA AUTO ELÉTRICA EPIL ITUVERAVA 2010 JANAINA APARECIDA FORTUNATO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA AUTO ELÉTRICA EPIL Projeto de pesquisa apresentado à Faculdade de Filosofia Ciências e Letras. Fundação Educacional de Ituverava para obtenção do titulo de bacharel em administração. Orientador: Prof. Luiz Eduardo de Branco. ITUVERAVA 2010 JANAINA APARECIDA FORTUNATO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA AUTO ELÉTRICA

José Dias Ribeiro Docente: Marco Martins Curso: Gestão Índice Introdução 4 Produto 5 Qualidade 5 Embalagem 6 Ciclo de vida do produto 7 Garantias e serviços 9 Marca 9 Preço 10 Financiamento 12 Condições de pagamento 12 Concorrência 12 Distribuição 13 Promoção 14 Pessoas…

trabalham no ramo comercial de alimentos e que visam atender os mais de 38.0 estudantes, docentes, e outros que circulam pela universidade durante o dia. Portanto, o perfil de nossos clientes é de pessoas que dedicam parte de seu tempo nas atividades acadêmicas e administrativas da universidade, além de abranger clientes externos a universidade, tais como: motoristas, cobradores e fiscais de linha, tendo em vista que temos nas proximidades um terminal de ônibus que fica em anexo a…

negócio. Depende muito da consciência de marca que foi incutida na mente do cliente. Há pessoas que priorizam a marca por se tratar de ostentação, mas em sua grande maioria, os clientes preferem diversidade e economia. Não há retaliação com a entrada de novos produtos no mercado, pois sempre há espaço e clientes à procura de novidades. Qualidade, prazos de pagamento e carisma no atendimento fidelizam os clientes e trazem novos consumidores. 2.2.2 AMEAÇAS DE PRODUTOS…

comercializar e satisfazer clientes com artigos esportivos da mais alta qualidade, conforto e durabilidade. Proporcionando materiais de nível profissional para a prática do desporto. *VISÃO: ser uma empresa-referência em artigos esportivos na cidade de Anajatuba-Ma. *VALORES: Clientes; ótimo atendimento ao cliente. Ser humano; comprometimento, dedicação e respeito. Imagem; transparência e confiança. Qualidade; a primeira opção dos clientes em compras de artigos esportivos. Ética,…

Marketing 3ª Gestão em Marketing Fabiana Biazetto Tema 6 – Estabelecimento de Estratégia de Marca. Desenvolvimento e Administração de Serviços. Determinação de Preços. • • • • Conhecer os fundamentos e estratégias de marca. Entender o processo de desenvolvimento e administração de serviços. Conhecer as estratégias de determinação de preços. Capítulos 11, 12 e 13, PLT 198 RESUMO DO TEMA O produto e o principal elemento na oferta ao mercado. Isso é valido para um programa de televisão, um…

sempre teve uma filosofia voltada a preparar e motivar seus profissionais para sempre proporcionar bom atendimento ao público em geral, sempre oferendo aos clientes e ao corpo organizacional da empresa o melhor da tecnologia, criando com seus funcionários e clientes um laço muito além dos negócios, mais um parceria. Além de tratar seus clientes e funcionários de maneira respeitosa, a empresa também tem grande preocupação com o meio ambiente, fazendo todo o possível para preservá-lo.·.…

com muita concorrência, pois utiliza maquinas de alta qualidade e fornece serviços com excelência. 2. 1. 4 Clima econômico A empresa Benchmark se apresenta como uma organização confiável e estável, atuando no mercado de Manaus - AM (Matriz) há mais de dez anos, instalada também em 4 filiais, uma em Boa vista - RR há 5 anos; Rio Branco - AC há 2 anos; e Porto Velho - RO há 1 ano. Com clareza de ações, comprometimento e alta qualidade. A organização está constantemente…

de tempo o mais longo se possível, a preferência do consumidor quando adquirir suas compras ou serviços. Notamos também a busca incessante de qualidade e satisfação dos clientes e na rotina do dia a dia. A importância de equipes muito bem preparadas e formadas por profissionais qualificados e atuar no mercado. E a notoriedade dos colaboradores, clientes e parceiros que reconhecem que o crescimento da empresa depende do apoio de todos na empresa Buick Logística. Conhecimento da área,…

GODOLPHIM EGON DALLA POZZA LUCAS GELAIN LUCIANO MARCEL JATCZAK MARCELO FLORES BORDIN RICARDO JUSTINO DA SILVA GRUPO 7: COMAKERSHIP CAXIAS DO SUL JULHO - 2010 2 INTRODUÇÃO No mercado atual a concorrência apenas em função de qualidade e de preço já não garante a sustentação de uma vantagem competitiva significativa. A evolução continua é um fator importante na estratégia das empresas, a vantagem competitiva que pode surgir das estratégias de compras foi evidenciado…