O Benchmarking Caracteriza Se Pelo Uso Da T

............ 09 METODOLOGIA...................................................................................................... 10 1 A Contratação de Serviços Terceirizados............................................................. 10 2 Benchmarking – Caso do Estado de São Paulo no desenvolvimento de uma Sistemática de Compras de Bens e Serviços Terceirizados...................... 11 3 O Modelo de Gestão do Governo do Estado do Rio Grande do Norte: O Programa de Eficientização…

das equipes de projetos deve ser almejado pelas empresas que querem participar de um mercado cada vez mais competitivo. O Soares e Tibo (2000) em seu capítulo dedicado ao gerenciamento dos recursos humanos, propõe processos necessários para fazer o uso mais efetivo das pessoas envolvidas com o projeto. Assim, o desenvolvimento das competências relacionadas ao projeto se faz importante e administrá-las se torna essencial para seu sucesso. Segundo Verma (1995) as pessoas formando um time…

Binary Decision Diagram BM Breakdown Maintenance CBM Condition-Based Maintenance CCA Cause-Consequence Analysis CNC Comando Numérico Computadorizado FMEA Failure Mode and Effect Analysis FTA Fault Tree Analysis f(t) Função Densidade de Probabilidade ISO International Organization for Standardization MCC Manutenção Centrada em Confiabilidade MFOP Maintenance Free Operation Period MTBF Mean Time Between Failures MTTR…

partes interessadas, p. 94 Tabela 28 – Projetos Sociais, p. 95 Tabela 29 – Programas de Avaliação de aspectos ambientais, p. 97 Tabela 30 – Principais padrões do Sistema de Gestão, p. 101 Tabela 31 – Exemplos de melhorias advindas do processo de benchmarking, p. 105 LISTAS DE FIGURAS Figura 1 – O modelo Triple Bottom Line, p. 37 Figura 2 – Princípios do SIGMA, p. 42 Figura 3 – Estrutura de gerenciamento do SIGMA, p. 43 Figura 4 – Modelo de Excelência do PNQ, p. 47 Figura 5 – A…

10-P.R como ferramenta para diagnóstico e plano de tratamento..................................................23 11-Produtos através da prototipagem rápida..................................................................................24 12-Uso de P.R como Fator de competitivade.................................................................................25 12.1-Convencendo o…

cliente, engloba a busca da excelência para todas as atividades de um processo. Feigenbaun (1983) define "Qualidade significa o melhor para certas condições do cliente. Estas condições são (a) o uso atual e (b) o preço de venda do produto". Juran (1988) define classicamente "Qualidade é adequação ao uso". Slack (1993) define "qualidade é fazer certo". A qualidade é considerada universalmente como algo que afeta a vida das organizações e a vida de cada um de uma forma positiva.…

para a sua aquisição. “Valor” é uma comparação psicológica sobre a funcionalidade do bem com o seu preço. Um indivíduo só se dispõe a comprar se o preço for igual ou abaixo do valor estipulado pelo seu inconsciente, baseado na funcionalidade para o uso próprio. “Valor entregue ao cliente é a diferença entre o valor total para o cliente e o custo total para o cliente. O valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou serviço.…

115 FIGURA Ap 1.b: Reunião de check semestral – Conselho Longos Brasil 116 FIGURA Ap 1.c: Reunião do Comitê Técnico de Manutenção – Recife - PE 117 FIGURA Ap 1.d: Comitê Técnico de Manutenção 118 FIGURA Ap 1.e: Visita de Benchmarking – República Dominicana 119 FIGURA Ap 1.f: Reunião de estabilização de processo Laminação de Médios 120 FIGURA Ap 1.g: Portal da Gestão do conhecimento 121 FIGURA Ap 2.a: FTA da Pré-guia 123 FIGURA Ap 2.b: FTA da Guia de

*objeto de manter o meio ambiente saudável (à medida do possível), para atender as necessidades humanas atuais, sem comprometer o atendimento das necessidades das gerações futuras. *meio de atuar sobre as modificações causadas no meio ambiente pelo uso e/ou descarte dos bens e detritos gerados pelas atividades humanas, a partir de um plano de ação viáveis técnica e economicamente, com prioridades perfeitamente definidas. *instrumentos de monitoramentos, controles, taxações,…

qualidade e maturidade na melhoria dos processos de software. Produção, v. 18, n. 2, p. 275-286, 2008. 3. REVISÃO DA LITERATURA A indústria de software pode ser dividida em dois grandes nichos: software genérico e software aplicativo. O primeiro se caracteriza por oferecer novos produtos de software, enquanto o segundo se vale da tecnologia e produtos de software genéricos já disponíveis para produzir software e serviços adequados às necessidades computacionais de cada cliente em…