O Atendimento Como Uma Estratégia Para Conquista E Fidelização De Clientes Na Sala

ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA – DAEC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTES: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB CAMPINA GRANDE – PB 2014 ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTE: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB Trabalho de Conclusão de Curso…

empresa se destaca no mercado pela revenda de produtos de qualidade e bom atendimento oferecidos aos clientes. Nota-se que nos últimos anos o ramo de atuação de vendas e manutenção de celulares tem aumentado consideravelmente seguindo uma tendência mundial. Analisado a entrevista pode-se verificar a preocupação do empreendedor com a segurança e motivação de seus colaboradores, passando para os mesmos e para seus clientes uma melhoria no processo de venda, pós venda e suporte dos…

local. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO: Nossos pontos fortes: - número de profissionais que consegue atender a demanda atual e antigos na casa - aparelhos novos - agendamento de horários sem filas de espera - horário de atendimento flexível, de acordo com a necessidade do cliente. Nossos pontos fracos: - profissionais desatualizados com as modernidades do mercado - profissionais desmotivados - decoração interna ultrapassada PÚBLICO ALVO DA B.O.N.I.T.A Baseada na visão da…

AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiro a Deus por ser à base de todas as etapas de nossas vidas. Aos nossos pais por acreditarem, terem interesse e apoiar nossas escolhas, dando-nos força nas dificuldades, ajudando-nos a supera-las e participando de nossas conquistas. Aos professores, pela dedicação nas orientações passadas para elaboração e finalização desse trabalho, incentivando e colaborando no desenvolvimento de nossas ideias. E a nós, pelas trocas de conhecimento e experiência, pela…

– Fornecedores ____________________________________________13 7.2 - Estratégia de marketing ______________________________________13 7.2.1 – Produto ________________________________________________13 7.2.2 - Preço___________________________________________________14 7.2.3 – Promoção _______________________________________________14 7.2.3 - Praça___________________________________________________15 7.3 - Serviços ao cliente (venda e pós-venda) _________________________15 7.4 -…

A crise na qual estamos inseridos faz com que sejam procurados produtos pelo melhor preço, o preço mais baixo, ou o preço considerado justo pelo comprador. É preciso fazer esquecer esta parte, levar o preço para segundo plano. É importante que o cliente perceba e reconheça o valor e não se limite à comparação de preços. Acrescentar valor ao artigo através do serviço! Este valor pode ser alcançado por técnicas e meios de comunicação eficazes da forma mais personalizada possível. As empresas são

MODELO DE GESTÃO DE UMA CENTRAL DE TELE ATENDIMENTO SÃO PAULO 2013 RESUMO Objetivo deste trabalho é analisar como o trabalho se encontra organizado dentro de uma empresa específica de Call Center, pesquisas predominantemente qualitativas, com a empresa CSU CardSystem. A literatura aponta a ênfase na estrutura organizacional, pela busca da máxima eficiência, pelo olhar sobre todas as esferas da organização

QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO DIFERENCIAL NA OAB/MG SUBSEÇÃO PARACATU Rosinei Aparecida Bonfim Paracatu 2011 Rosinei Aparecida Bonfim QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO DIFERENCIAL NA OAB/MG SUBSEÇÃO PARACATU Monografia apresentada à disciplina Metodologia de Estagio II ministrada pelo professor Geraldo B. B. de Oliveira, como requisito parcial a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Fernando Antonio Antunes Paracatu 2011 Rosinei Aparecida Bonfim QUALIDADE NO…

UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA CARREFOUR ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” CIDADE UNIVERSITÁRIA-SP 2015 Gábrian Loula Valadão C68FFE-7 Gonçalo Guimarães Rabelo C69ADJ-7 Stefanny Cristina da Silva C65507-4 Daiana Rocha dos Santos C105DC-6 Mônica de Almeida Santos C511DH-5 Rosângela Pereira de Oliveira C69JIB-5 UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA CARREFOUR ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” Atividades Práticas Supervisionadas –…

Junho/2012 SUMÁRIO 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 2 AÇÕES ESTRATPEGICAS 2.1 AÇÕES ESTRATÉGICAS 2.2 AÇÕES ESTRATÉGICAS DE MARKITING 2.3 ESTRATÉGIAS A SER ADOTADA 3 DEFINIÇÕES DO NEGÓCIO 3.1 CENÁRIO FUTURO PARA O MERCADO 3.2 MISSÃO 3.3 VISÃO 3.4 VALORES 4 DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS 4.1 OBJETIVO GERAL 4.2 OBJETIVO ESPECÍFICO 5 PRODUTOS E SERVIÇOS 5.1 RESUMO