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Introdução / Apresentação
Resumo executivo

I. Introdução

Empresa sólida, com uma clara motivação e força para a executar com excelência. Uma empresa forte que tem procurado desde sempre manter a sua sustentabilidade, com forte afirmação da sua liderança no mercado dos materiais de construção. Somos Macorima!

Onde o universo dos produtos cresce todos os dias

É costume que a comunicação nas empresas ainda seja feita pelos seus funcionários, ou pelo gerente/dono da forma que consideram ser a melhor. Uma mesma comunicação sem adaptação, à qual desde sempre foram habituados. Até há alguns anos atrás, esta forma de comunicar era suficiente e garantia a sobrevivência de uma empresa. Com o aumento da oferta, este tipo de comunicação, deixou de ser satisfatória. É preciso acompanhar e adaptar-se às novas tendências de mercado. A qualidade dos artigos oferecidos está “superdesenvolvida”, poucas melhorias podem ser encontradas. A crise na qual estamos inseridos faz com que sejam procurados produtos pelo melhor preço, o preço mais baixo, ou o preço considerado justo pelo comprador. É preciso fazer esquecer esta parte, levar o preço para segundo plano. É importante que o cliente perceba e reconheça o valor e não se limite à comparação de preços. Acrescentar valor ao artigo através do serviço! Este valor pode ser alcançado por técnicas e meios de comunicação eficazes da forma mais personalizada possível.
As empresas são confrontadas diariamente com novos desafios, a exigência do mercado obriga-nos a ter flexibilidade e capacidade de adaptação ao meio onde estamos inseridos. As ferramentas operacionais deixaram de ser suficientes para dar resposta a clientes atentos e cada vez mais exigentes. É necessária uma estratégia sólida de longo prazo para criar resultados de curto prazo. O objetivo é a construção de relações estáveis e duradouras com os clientes. O