O Atendimento Como Uma Estratégia Para Conquista E Fidelização De Clientes Na Sala

modelo de gestão nos permite rever estratégias, objetivos, processos de trabalho e políticas de recursos humanos, entre outros, objetivando a correção de desvios para dar continuidade ao caminho certo da empresa. 3. Descrição Detalhada do Histórico da Empresa: 3.1Organização Escolhida/ Descrição; Nome: Grupo Contax S/A Localização: Rua dos Pampas n° 484 Bairro: Prado Belo Horizonte MG Segmento: Contact Center Serviços Prestados: Atendimento a clientes da Operadora Oi. A…

..........................15 9. REMUNERAÇÕES DIRETAS E INDIRETAS.....................................................17 10. PRODUTOS........................................................................................................18 11. CLIENTES...........................................................................................................19 12. PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS..........................................................20 13. AMEAÇAS E OPORTUNIDADE..............

FACULDADE 7 DE SETEMBRO ­ FA7 CURSO GRADUAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA LORIDANNA OLIVEIRA NASCIMENTO PROJETO DE MONOGRAFIA ESTRATÉGIAS PROMOCIONAL PARA PRODUTOS DE ALTO ENVOLVIMENTO ESTUDO DE CASO DO BEACH PARK VACATION CLUB FORTALEZA 2014.2 2 LORIDANNA OLIVEIRA NASCIMENTO PROJETO DE MONOGRAFIA ESTRATÉGIAS PROMOCIONAL PARA PRODUTOS DE ALTO ENVOLVIMENTO ESTUDO DE CASO DO BEACH PARK VACATION CLUB …

Distribuição.................................................................................................... 11 1.4. Boas Práticas ..................................................................................................... 12 1.5. Atendimento ao Cliente ...................................................................................... 14 2. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................. 16…

........................... 2.2 Pesquisa e Desenvolvimento .....................................................................2.3 O MERCADO ............................................................................................ 3 Clientes ......................................................................................................3.1 Concorrentes ..............................................................................................3.2 Participação…

Decolar.com Este trabalho tem como propósito mostrar como a empresa Decolar.com que atua na internet e rendem fazem para criar valores para seus clientes. Para isso, não basta desenvolver um bom produto, determinar corretamente o seu preço e disponibilizá-lo no mercado é preciso preocupar-se também em manter este relacionamento, está mais próximo do cliente e conhecê-lo mais a fundo, identificando suas possíveis necessidades e despertar seus desejos. Também se faz necessária que a…

1706186236 RELATORIO FINAL TUTOR: ELIAS MENDES PORTO ALEGRE 2015 RESUMO Na atualidade muitos donos de animais de estimação consideram que eles necessitam de cuidados específicos. Assim surgiram as Pets Shops (lojas especializadas em atendimento animal exemplo: cães, gatos, aves e peixes). Elas comercializam alimentos, roupas, brinquedos, perfume, acessórios, remédios e uma grande variedade de serviços, como por exemplo: banho e tosa, direcionado aos Pets. Nesta “Ideia…

para vivenciar as diversidades do mercado e manter o empreendimento. O grande desafio para toda e qualquer tipo de organização é proporcionar para seus clientes produtos ou serviços com qualidade e assim surgem idéias inovadoras com o objetivo de satisfazer as necessidades dos clientes. Sabendo que estes aspectos em concordância com o melhor atendimento são eixos que conduzem o equilíbrio profissional e pessoal dos empreendedores, colaboradores, ao sucesso e desenvolvimento da…

futuro, os pontos fortes e fracos, as suas oportunidades dentro do mercado bancário, além de considerações sobre o marketing cultura e seu planejamento estratégico. Palavras-chave: Marketing, Administração, Segmentação, Mercado, Atendimento, Imagem, Consumidor, Estratégia, Produto, Preço, Praça Promoção, Posicionamento, Marca, Planejamento, Satisfação, Qualidade, Gestão. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABECS – Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços ABNT…

colaboradores, o publico alvo, ter bons fornecedores, capital disponível, em fim é uma infinidade de aspectos que devem sim, ser seriamente levado em consideração e profissionalmente isso se faz com um planejamento estratégico. Com base no que foi estudado em sala de aula e o que foi pedido a ser executado neste trabalho, seguiremos vendo o planejamento estratégico em suas quatro fases básicas, realizado por esta equipe para a pizzaria Marguerita, no estilo de serviço Fast Food. …