Níveis De Operação De Serviços

00 18.02.15 Caixa Recebimento Clientes banco NF 001 R$ 10.000,00 18.02.15 Receitas de Serviços Venda Serviços Rec. Via Caixa NF 002 R$ 2.000,00 18.02.15 Caixa Venda Serviços Rec. Via Caixa NF 002 R$ 2.000,00 18.02.15 Comp. e Periféricos Compra de Cadeiras – Prazo 30 dias …

Introdução Controle de Tráfego Aéreo (Air Traffic Control, ou ATC) é um serviço prestado por controladores, em terra, que guiam aeronaves (geralmente, aviões) no ar e no solo, para garantir um fluxo de tráfego seguro, ordenado e expedito. Os Controladores de tráfego aéreo fornecem indicações e autorizações de voo, de acordo com as características operacionais das aeronaves e as condições de tráfego em determinado momento. Estas autorizações podem incidir sobre a rota, altitude e/ou…

Retroescavadeira - Manutenção periódica Cada 1.000 horas de operação Quando Necessário TAMPA DO TANQUE DE COMBUSTÍVEL E TELA Limpar TRANSMISSÃO/CONVERSOR DE TORQUE Troca de óleo FILTRO DE AR CABINE ( SE EQUIPADA) Limpar o elemento filtrante Lubrificar. PAINEL DE FUSÍVEIS E DISJUNTOR ROLAMENTOS DAS RODAS DIANTEIRAS ( TRAÇÃO EM 2 RODAS) Substituir fusíveis. EIXO TRASEIRO Troca de óleo CONDICIONADOR DE AR DA CABINE ( SE EQUIPADA) Limpar o elemento filtrante do ar, com ar comprimido ou

objetiva apresentar o significado do termo OPERAÇÃO, o conceito de gestão voltada às operações produtivas, e as atividades e decisões de responsabilidade dos gestores de operações nos níveis estratégico, tático e operacional. O capítulo abordará o conceito de MODELO DE TRANSFORMAÇÃO, base para compreensão de todas as situações que exigem decisões relativas à função operação, e também, procederá análise do relacionamento que a função OPERAÇÃO possui com as demais funções…

ajudar a impulsionar a estratégia empresarial. CINCO OBJETIVOS DE DESEMPENHO  Qualidade;  Rapidez ou velocidade de entrega do serviço ou produto (ao cliente interno ou externo);  Confiabilidade;  Flexibilidade;  Custos. QUALIDADE Significa fazer as coisas certo. Mas o que é fazer as coisas certo? Ter processos e produzir produtos e/ou serviços de acordo com as especificações de USO As coisas que a produção precisa fazer certo variarão de acordo com o tipo…

tempo, menor é a previsibilidade. • Quando a rapidez é questão de vida ou morte 18 China: prédio de 30 andares construído em 15 dias 19 Objetivo Confiabilidade • Fazer as coisas em tempo para os consumidores receberem seus bens/serviços exatamente quando necessários ou prometidos. 20 Caso Taxi Stockholm Taxi Stockholm tem mais de 100 anos de existência e tornou-se uma das maiores e mais avançadas empresas de táxi do mundo. “Eles são absolutamente confiáveis”, de…

GESTÃO DE OPERAÇÕES PLANEJAMENTO E GESTÃO DA CAPACIDADE DA OPERAÇÃO NATUREZA DO PLANEJAMENTO E CONTROLE  OBJETIVO: garantir que os processos ocorram de acordo com padrões esperados de forma a suprir os clientes de produtos e serviços previstos , ou , garantir o suprimento de serviços e produtos de acordo com a demanda  PLANEJAMENTO: plano elaborado envolvendo a previsão dos diferentes recursos de entrada, sua conversão ou transformação e os resultados esperados.  CONTROLE: processo…

fatores influenciam a operação de uma praça de pedágio e devem ser observados em seu dimensionamento. Dentre estes fatores, destacam-se a composição do tráfego, as características geométricas da praça, o número de cabines em operação e a taxa de atendimento dos arrecadadores nas cabines manuais. O conhecimento da influência destes fatores na capacidade de processamento da praça e, conseqüentemente, no atendimento ao usuário, é importante para se alcançar um nível de serviço…

estratégico e estão relacionadas com as vantagens competitivas que a organização possui. Outros pontos importantes na composição da estratégia das operações produtivas é avaliar a influência dos fatores internos e externos que influenciam na operação do produto ou serviço. Destaca-se a importância das influências oriundas do mercado, como o conhecimento dos FATORES QUALIFICADORES E OS FATORES GANHADORES DE PEDIDOS. O objetivo deste capítulo é apresentar os fatores que determinam a visão…

Universidade Federal da Paraíba Centro de Tecnologia Departamento de Engenharia de Produção Disciplina: Logística Industrial Professor: Jailson Competência Logística, nível de serviço, armazenagem com foco na produtividade e uso de TI João Pessoa, PB 12 de Dezembro 2014 1. Introdução A logística vem crescendo com o passar dos anos e junto com ela a evolução de seu conceito. Antigamente a logística era vista apenas como transporte e armazenagem, hoje é vista