Níveis De Operação De Serviços

Paulo 2009 José Abel de 3 Autorizo a reprodução e divulgação total ou parcial deste trabalho, por qualquer meio convencional ou eletrônico, para fins de estudo e pesquisa, desde que citada a fonte. Catalogação da Publicação Serviço de Documentação Logística Faculdade de Tecnologia da Zona Leste Araujo, Raphaela Bortolazzi de. Conceito e vantagens da modalidade cross docking na cadeia de suprimentos de redes varejistas: estudo de caso da empresa Brasilmaxi…

Paulo 2009 José Abel de 3 Autorizo a reprodução e divulgação total ou parcial deste trabalho, por qualquer meio convencional ou eletrônico, para fins de estudo e pesquisa, desde que citada a fonte. Catalogação da Publicação Serviço de Documentação Logística Faculdade de Tecnologia da Zona Leste Araujo, Raphaela Bortolazzi de. Conceito e vantagens da modalidade cross docking na cadeia de suprimentos de redes varejistas: estudo de caso da empresa Brasilmaxi…

III 22 / 06 / 2012 RESUMO Este trabalho tem o intuito de conceituar, e mostrar os diversos aspectos da Administração da Produção. Que nada mais é, do que o gerenciamento das operações físicas da empresa. O termo se aplica aos ambientes de serviços e ao chão de fabrica. A preocupação da gestão de operações é melhorar o desempenho dos recursos produtivos, que incluem homens, máquinas, materiais, sistemas de administração, em qualquer unidade econômica. Será abordado também como a…

venda de licença na qual o franqueador (o detentor da marca) cede, ao franqueado (o autorizado a explorar a marca), o direito de uso da sua marca, patente, infraestrutura, know-how e direito de distribuição exclusiva ou semi- exclusiva de produtos ou serviços. O franqueado, por sua vez, investe e trabalha na franquia e paga parte do faturamento ao franqueador sob a forma de royalties. Eventualmente, o franqueador também cede ao franqueado o direito de uso de tecnologia de implantação e…

Produção INTRODUÇÃO A administração da produção trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços. Tudo o que você veste, come, senta em cima, usa, lê ou usa na prática de esportes chega a você graças aos gerentes de produção que organizaram sua produção. Todos os livros que você toma emprestado da biblioteca, os tratamentos recebidos no hospital, os serviços esperados das lojas e as aulas na universidade também foram produzidos. Embora nem sempre as pessoas…

Marco Antonio Oliveira Neves/06/10/2009 Nos próximos 5 anos... A Palavra-Chave é SINERGIA Cada vez mais a "sinergia" será explorada pelos profissionais e empresas de logística. A necessidade de reduzir custos e proporcionar melhores níveis de serviço ultrapassará as barreiras organizacionais. Empresas "pares" e "complementares" atuarão em conjunto, visando oferecer soluções completas a seus Clientes. Empresas concorrentes serão vistas como aliadas, aproveitando sinergias…

jurídico. TIPOS DE FRANQUIA Franchising de distribuição O franqueado comercializa um produto fabricado pelo franqueador, sob a marca do qual é titular o último, beneficiando-se de assistência técnica e comercial. Franchising de serviços O franqueado presta um serviço, através de uma marca ou nome comercial licenciados pelo franqueador, com base nas diretrizes estipuladas pelo último. Franchising de indústria O franqueado fabrica, ele próprio, o produto a comercializar, sob uma…

propostas 3 . Planejar e desenhar serviços novos ou modificados 4 . Planejar troca de tecnologia e atualizações de software a. 1 , 2 e 3 apenas b. Todas as opções anteriores c. 1 , 2 e 4 apenas d. 3 , 4 apenas 2. A MELHOR descrição do propósito da Operação de Serviços (Service Operation) é: a. Decidir como a TI se engajar com os fornecedores durante o Ciclo de vida do gerenciamento do Serviço. b. Prevenir proativamente todas as interrupções nos Serviços de TI c. Desenhar e…

satisfazer seus consumidores. Os cinco objetivos são: qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo. Depois de uma operação ter medido seu desempenho, usando um conjunto de medidas parciais, ela precisa fazer um julgamento sobre se seu desempenho é bom, mau ou indiferente. Há diversas formas de fazer isso, cada uma das quais envolve comparação do nível de desempenho atualmente atingido com algum tipo de padrão. Utilizar padrões históricos seria comparar o desempenho…

produção de bens e serviços, mas não são todas as organizações usam esta denominação. GERENTE DE PRODUÇÃO E o gestor responsável pela administração dos recursos envolvidos pela produção. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO É o termo utilizado para as atividades, decisões e responsabilidades dos gestores. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E a definição das funções principais e de apoio à produção. FUNÇÕES PRINCIPAIS Marketing; Contábil/Financeiro; Desenvolvimento de Produto/Serviço…