PLANEJAMENTO E GEST O DA CAPACIDADE DAS OPERA ES

GESTÃO DE
OPERAÇÕES
PLANEJAMENTO E GESTÃO
DA CAPACIDADE DA
OPERAÇÃO

NATUREZA DO
PLANEJAMENTO E CONTROLE
 OBJETIVO: garantir que os processos ocorram de acordo com padrões esperados de forma a suprir os clientes de produtos e serviços previstos , ou , garantir o suprimento de serviços e produtos de acordo com a demanda
 PLANEJAMENTO: plano elaborado envolvendo a previsão dos diferentes recursos de entrada, sua conversão ou transformação e os resultados esperados.
 CONTROLE: processo necessário no sentido de verificar eventuais alterações na realização dos planos.
Prof. PAULO ROBERTO

HORIZONTE DE
PLANEJAMENTO
 LONGO PRAZO ( MAIS DE 1 ANO): utilizam-se elementos financeiros ou

produção agregada , demanda provável com alta imprecisão.



Realizado através de “ratio” conhecidos do setor.
Exemplo: hospital para 2.000 pacientes, investimento de r$ 500 mil no projeto,  MÉDIO PRAZO: ( DE 6 MESES A 1 ANO) : os produtos e serviços já são

planejados de forma semi desagregada, ou categorias de serviços ou de produtos, demandas mais precisas, maior detalhe na especificação da capacidade das operações.



Veremos adiante o planejamento agregado como um dos exemplos de planejamento de médio prazo.
Exemplo: capacidade da operação e a demanda mês a mês.

 CURTO PRAZO: é a operação do dia a dia em que todos os produtos e

serviços estão desagregados e sua realização é tratada em detalhes da operação, as previsões devem ser as mais precisas possíveis..


Neste caso estão as decisões de sequenciamento das operações, a carga de postos de trabalho, o uso dos recursos especificados por posto de trabalho, etc.

Prof. PAULO ROBERTO

CAPACIDADE DE UMA
OPERAÇÃO
 Nível máximo e potencial de uma

operação na unidade de tempo.
 Estabelecida para um período de tempo futuro.  Medidas de capacidade:exemplos
Fábrica de suco = litros/hora
 Fábrica de aço = ton/mês
 Cinema, teatro, estacionamento = nº de lugares, ou nº por dia,
 Hospital = nº de leitos
 Serviço = nº de