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Integrado Multidisciplinar III Cursos Superiores de Tecnologia CONSULTING Universidade Paulista (Pólo Ipiranga - SP) 2013 Universidade Paulista Tecnologia da Informação ead1.unipinterativa.edu.br/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_3_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3D… 1/22 08/10/13 Blackboard Learn CONSULTING Universidade Paulista (Pólo Ipiranga - SP) 2013 RESUMO Consulting Consultoria Software Developer: Um estudo…

organização de TI. A governança de TI e seus processos, com o objetivo de adicionar valor ao negócio através do balanceamento do risco e retorno do investimento, podem ser classificados em cinco níveis, conforme apresentado na Figura 2 (BIG FIVE CONSULTING, 2004). Nível Nível 0 Nível 1 Processos Governança Inexistente Inicial ou sobdemanda Repetível mas intuitivo Descrição Situação Não existe a consciência da necessidade de controles Existe o reconhecimento da necessidade de governança;…

o projeto como um todo vai exigir, para que ao final do projeto não se tenha imprevistos. Tempo, qualidade e custo estão extremamente ligados, pois, um depende do outro para que se possa ser alcançada a eficácia. ANEXOS I. Matriz BCG (Boston Consulting Group) II.Modelo SWOT III. Curva de experiência IV.Balanced Scorecard 8.CONCLUSÃO Dada a evolução da Administração Estratégica, pode observar se que desde a origem do vocábulo “ESTATÉGIA”, já lhe foi dada variados significados, sem contudo

para a amostra total foi de 8,5 ± 7,0, tendo sido significativamente maior para as mulheres (9,7 ± 7,8) do que para os homens (7,1 ± 5,6). A grande maioria (n = 232; 86,9%) apresentou escores abaixo de 16; escores entre 16 e 20 foram presentes em 7,5% dos sujeitos (n = 20), enquanto escores acima de 20 foram apresentados por 5,6% dos indivíduos (n=15). A consistência interna da escala foi 0,81 para a amostra total e 0,76 para a subamostra de homens e 0,83 para a de mulheres, valores…

empresa não tem indicadores de desempenho no que tange a qualidade dos serviços de logística, ela deve providenciar o mais rápido possível um plano de contingências e implementar esses indicadores” Arthur Hill, consultor de logística da Andersen Consulting. Grupo de Estudos Log í sticos Logí GELOGGELOG-UFSC Indicadores de Desempenho Logístico 1. Desempenho no atendimento do pedido do cliente Indicador Descrição Cálculo Melhores Práticas % de Entregas no…

empresa não tem indicadores de desempenho no que tange a qualidade dos serviços de logística, ela deve providenciar o mais rápido possível um plano de contingências e implementar esses indicadores” Arthur Hill, consultor de logística da Andersen Consulting. Grupo de Estudos Log í stico Logí GELOGGELOG-UFSC Indicadores de Desempenho Logístico 1. Desempenho no atendimento do pedido do cliente Indicador % de Entregas no Prazo ou On Time Delivery Descrição Mede % de entregas…

de chegada de clientes por unidade de tempo;   µ - Taxa de serviço de cada um dos servidores por unidade de tempo; m - Quantidade de atendentes disponíveis. Como no modelo anterior, o estado do sistema também é determinado pelo número n de clientes que ali se encontrem em determinado momento (na fila e nos atendentes), conforme a Figura 04. Figura 04 – Diagrama de estados modelo M/M/m. Fonte: Freitas, 2008, p. 21. As formulas gerais para este modelo estão na Figura…

Paulo: Futura, 2001. KILBURG, R.R. TOWARDS A CONCEPTUAL UNDERSTANDING AND DEFINITION OF EXECUTIVE COACHING. CONSULTING PSYCHOLOGY JOURNAL, V.48, N.2, 1996 GARDNER, John W. Liderança. Rio de Janeiro: Record, 1990. KAMPA, S.; WHITE, R. P. The effectiveness of executive coaching: what we know & what we still need to know. In: LOWMAN, R. L. (Ed). Handbook of organizational consulting psychology. San Francisco: Jossey Bass, 2002. 13

dos supermercados, é razoável considerar que, a partir de um certo número N de consumidores (em fila e serviço) em cada caixa, os novos consumidores, ao chegarem, desistem de entrar na fila e saem do supermercado sem comprar. Por exemplo, num sistema com m=3 e N=3, se um consumidor chega quando o sistema está no estado (3,3,3), então este consumidor desiste de comprar e sai do supermercado. Assim, temos que 0 ≤ ni ≤ N deve ser satisfeito para todo caixa i. Em supermercados com um número de

adult posttraumatic states. Washington, DC: American Psychological Association. 1997. CARDOSO, W. L. C. D. Qualidade de vida e trabalho: Uma articulação possível. 1999. CARLOTTO, M. S.; SILVA, G. N. Síndrome de burnout: um estudo com professores da rede pública. Psicologia Escolar e Educacional, v. 7, n. 2, p. 145-153, 2003. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S141385572003000200004&script=sci_arttext>. Acesso em: 20 abr. 2013. CHIAVENATO, Idalbert. Gestão de…