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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE COMUNICAÇÃO E ARTES Curso de Pós Graduação “Lato Sensu” Especialização em Gestão Integrada da Comunicação Digital para ambientes corporativos DANIELLE CAROLINA DE QUEIROZ MARKETING ON-LINE PARA MERCADOS INDUSTRIAIS SÃO PAULO, 2012 DANIELLE CAROLINA DE QUEIROZ MARKETING ON-LINE PARA MERCADOS INDUSTRIAIS Monografia apresentada ao Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo a Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo, em cumprimento às exigências do Curso de Pós Graduação Latu Sensu, para obtenção do título de Especialista em Gestão Integrada da Comunicação Digital para Ambientes Corporativos. Orientador: Prof. Dr. Claudio Oliveira UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE COMUNICAÇÃO E ARTES Curso de Pós Graduação “Latu Senso” Especialização em Gestão Integrada da Comunicação Digital SÃO PAULO, 2012 Autora: Danielle Carolina de Queiroz Título: Marketing on-line para mercados industriais Presidente da Banca: ___________________________________________________ Banca Examinadora: _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Aprovado em: ___/___/___ INTRODUÇÃO O posicionamento estratégico da comunicação de uma empresa reflete a sua identidade e os anseios de todas as áreas

informação (adaptação Potter & Millar 1985) Figura 2.5 - Impacto de aplicações de TI (adaptado de McFarlan, 1984) Figura 2.6 - O sistema de valor (Porter & Millar, 1985) Figura 3.1 - Descrição esquemática sobre a estrutura do trabalho Figura 4.1 - atividades segundo predominância B2B e B2C Figura 5.1 - Mapeamento das empresas entrevistadas Figura 5.2 - Números de empresas por problema mencionado Figura 5.3 - Descrição da partilha de receita Figura 5.4 - Matriz do poder entre…

Business to Business - B2B é o nome dado ao comércio[->0] associado a operações de compra e venda, de informações, de produtos e de serviços através da Internet ou através da utilização de redes privadas partilhadas entre duas empresas, substituindo assim os processos físicos que envolvem as transações comerciais. O B2B pode também ser definido como troca de mensagens estruturadas com outros parceiros comerciais a partir de redes privadas ou da Internet, para criar e transformar assim…

201301665266 Sala : E04 - Noite Redes Sociais e a Administração Fortaleza – CE 2013 Introdução Desde o princípio da humanidade que os homens organizam-se em pequenos e grandes grupos, e estabelecem signos, criam tecnologias, formam vínculos afetivos, desenvolvem economia e constroem os mais diversificados tipos de comunicação, aprendizagem e produção de conhecimento. A integração em rede é peculiar ao ser…

concentração: Engenharia de Produção Orientador: Prof. Dr. Fernando José Barbin Laurindo Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de mestre em Ciências São Paulo 2012 Autorizo a reprodução e divulgação total ou parcial deste trabalho, por qualquer meio convencional ou eletrônico, para fins de estudo e pesquisa, desde que citada a fonte. Ficha Catalográfica Seller, Michel Lens O papel da TI como agente transformador dos…

DEFINIÇÃO DE MARKETING “MARKETING E É GERENCIAL GRUPOS UM PELO OBTÊM O PROCESSO QUAL QUE SOCIAL INDIVÍDUOS E NECESSITAM E DESEJAM ATRAVÉS DA CRIAÇÃO, OFERTA E TROCA DE PRODUTOS DE VALOR COM OUTROS” Philip Kotler “MARKETING É O PROCESSO DE PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO CONCEITO, PREÇO, COMUNICAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE IDÉIAS, BENS E SERVIÇOS, DE MODO SATISFAÇAM A CRIAR OBJETIVOS TROCAS QUE INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS” Gary J. Bamossy e Richard J.…

uma organização. Elas são parte integrada das estratégias de relacionamento com os clientes, os quais devem ser conquistados e fidelizados por aquelas. 2.2 Marketing Digital A sociedade anseia por novidades e inovações, através também de novas práticas e comportamentos que vem sido adotadas. Percebeu-se uma tendência dos consumidores para o mundo digital, sendo por navegações em sites de compras ou redes sociais. As empresas, atentas às alterações de comportamento do público, viram…

E-COMMERCE E AS MÍDIAS SOCIAIS RESUMO Este artigo tem como objetivo demonstrar como o e-commerce e as mídias sociais se tornaram uma grande oportunidade de negócio para as organizações, demonstrando o crescimento do número de e-consumidores, definindo as categorias de comércio eletrônico e analisando as vantagens e desvantagens de atuação neste mercado. O E-commerce é reconhecido como um importante fator na busca da competitividade, devido ao constante…

cliente-alvo. PÚBLICO-ALVO MBA FGV é destinado a executivos com atuação em processos decisórios relevantes para empresas, e que tenham, no mínimo, 05 anos de experiência profissional. PROGRAMA 1. Comunicação: publicitária de massa e no PDV 2. Direito do consumidor e CONAR 3. Novas mídias digitais e redes sociais 4. Relações públicas, gestão de crises e eventos 5. Ambiente de negócios e processos de compras 6. Branding - construção e avaliação da marca 7. BI, gerenciamento…

Aula 1 , Módulo 3- Comercio e governo eletrônico Comércio Eletrônico - o novo paradigma nos negócios, mitos e realidades, a economia digital e seu mercado, B2C, B2B, B2G, CRM e call center são assuntos em evidência na atualidade; Governo Eletrônico - esta aula tem como objetivo trazer o conceito de Governo Eletrônico e seus impactos para a sociedade. A Tecnologia da Informação aproxima o que está geograficamente distante e, dessa forma, aproxima também o cidadão das ações que o Governo…