Mudança E Gestão De Processo Em

ITIL® Overview Gestão de Serviços de TI ITIL Best Practice ITIL = Information Technology Infrastructure Library Gestão de Serviços de TI (ITSM) Best Practice = Melhores Práticas Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua, Benchmarking ITIL é: Conjunto abrangente, consistente e coerente de melhores práticas Identifica os principais processos de gestão Alinha os serviços de TI com os requisitos de negócio Promove uma abordagem de Gestão da Qualidade Oferece certificação aos profissionais…

Tecnologias e ferramentas de gestão A mudança nas organizações Capítulo 1 Maria Cristina Pavan de Moraes e Décio Henrique Franco Tecnologias de gestão Capítulo 1: A mudança nas organizações As organizações precisam compreender: • Os ambientes interno e externo Para que possam: • Dar respostas rápidas às mudanças • Modificar seus processos Maria Cristina Pavan de Moraes Décio Henrique Franco 2 Tecnologias de gestão Capítulo 1: A mudança nas organizações Empresas…

Apresentação de Serviços Agosto de 2009 www.actogestao.com.br www.ezencutivo.com Gestão de Pessoas - Cenário Atual Nos últimos anos, as organizações vêm passando por significativos processos de mudança: Fusões Aquisição de novas empresas Busca de novos negócios e mercados Mudanças na estrutura organizacional Realização de grandes projetos internos Outras mudanças significativas Estas mudanças têm afetado profundamente o desempenho da liderança e de seus funcionários. Desta forma, as…

GESTÃO: A HORA DA MUDANÇA GESTÃO A hora da mudança O que fazer quando sua empresa precisa passar por uma mudança, de grande ou de pequeno porte? Quais são os caminhos a serem tomados e quais os obstáculos a serem enfrentados? Este artigo sugere um modelo para a gestão de mudanças planejadas, o V.I.A.R.M.A., que se baseia na tese de que o processo transformacional pode ser realizado de cima para baixo, sustentando-se em dois pilares distintos: liderança e gestão. Somente a…

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002 AS ESCOLAS DA ADMINISTRAÇÃO E AS BASES HISTÓRICAS DA GESTÃO DA QUALIDADE Edson Pacheco Paladini Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas – UFSC – CP 476 88010 – 970 – Florianópolis - SC ABSTRACT This paper studies how the behaviorism and the organizational development (two of the most important schools of Management Science) have impact on the concept of Quality Management we…

Introdução A Gestão da Mudança corresponde a um processo de estudo e reinvenção ou reestruturação da cultura organizacional, da estratégia e da estrutura organizacional, e até dos próprios processos internos, o que implica colocar de parte as práticas tradicionais na organização. Nos dias de hoje, a mudança é fenómeno descontínuo, rápido e imprevisível, motivo pelo qual os gestores devem estar preparados para responder à incerteza do seu meio de actuação. Esta resposta passa por uma antecipação

AULA 6 MUDANÇA ORGANIZACIONAL REFERÊNCIA ROBBINS, S.; TIMOTHY, A. J.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. [Cap.18] FAJOLCA 2014.1 GESTÃO DE PESSOAS II PROF. BRUNO FERREIRA Forças que estimulam a mudança Forças Exemplos Natureza da força de trabalho Maior diversidade cultural Envelhecimento da população Imigração e terceirização crescentes Tecnologia…

Análise do processo de Gestão de Mudanças de uma grande empresa de TI utilizando como referência as definições do ITIL Ederaldo Antônio Mirandola, Jeferson Adriano Martins MBA em Gestão de Sistemas de Informação – Universidade Católica de Brasília (UCB-DF) - Campus Universitário II - SGAN 916 - Módulo B - Asa Norte – 70790-160 – Brasília – Distrito Federal – Brasil edermir@hotmail.com, jefmartins@pobox.com Abstract. This article has for objective to present the case…

Re: GESTAO ESTRATEGICA DE PESSOAS N2 Revisar envio do teste: Atividade 1 • Pergunta 1 Nas últimas duas décadas, os líderes empresariais não conseguiram compreender o significado do conhecimento como força propulsora do sucesso organizacional. É fato que o sucesso da maioria das organizações depende da capacidade intelectual de um número relativamente pequeno e altamente preparado de trabalhadores do conhecimento. São eles os talentos capazes de planejar, projetar, organizar, liderar, gerir

IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA: UM ESTUDO DE CASO DAS RESISTÊNCIAS À MUDANÇA ORGANIZACIONAL José Célio Silveira Andrade (NPGA/ UFBA) celio.andrade@superig.com.br Danielle Soares Paiva (NPGA/ UFBA) paivadani@hotmail.com Cada vez mais, as organizações são desafiadas a se anteciparem a um futuro incerto para que possam sobreviver no mercado, sendo assim, é natural que os processos de mudança organizacional façam parte de suas rotinas. Contudo, toda mudança ggera…