Monografias Sobre A Percepção Dos Clientes Internos

atingir essa sinergia, é nosso propósito propor um modelo que incluía os elementos e condições minimamente necessárias para alcançá-la. De isso é que trata o presente trabalho. AGUSTIN SALVADOR JORDAN PALMA ajp_inovatec_monografia.doc Inovatec - Monografia do Curso de Pós graduação em Inovação Tecnológica - Agustin J. Palma Pág. 5 Índice Introdução .................................................................................................................................. 7…

Quixeramobim – Ceará 2013 Universidade Estadual do Ceará Tiago Cruz Albuquerque A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO CENTRO DE ATENÇÃO INTEGRADA DE QUIXERAMOBIM MENSURADA PELO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS. Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Gestão em Saúde da Universidade Estadual do Ceará, como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista. sob a orientação do Professor: Luiz Carlos Queiroz de Alencar. …

encantar seus clientes, visando atender suas necessidades, é preciso focar e centralizar esforços para conhecer o cliente de perto, criando condições de satisfazer sua necessidade. O diferencial hoje esta centrado no atendimento ao cliente; assim, é preciso encantar para conquistar o sucesso do negócio. O marketing de encantamento está centrado em dois públicos que devem a todo o momento ser conquistados: os clientes internos e externos. O marketing voltado para o público interno é…

(Natal-RN) / Vanuely Batista da Silva. Natal, RN, 2013. 63 f. Orientador(a): Prof.ª. Drª. Lissa Valéria Fernandes Ferreira. Monografia (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Departamento de Turismo. Gestão da qualidade - Monografia. 2. Prestação de serviços Monografia. 3. Bares e restaurantes - Monografia. I. Ferreira, Lissa Valéria Fernandes. II. Universidade Federal do Rio Grande do Norte. III. Título.…

aumento de lucro, aumento de retorno aos acionistas dentre outros. Assuntos envolvendo o tema demissão são pouco trabalhados no cenário brasileiro e até internacional, quer por ser um tema delicado, quer por faltar pessoas interessadas em discorrer sobre o tema. O emprego ou a perda dele determina o estado psicológico do indivíduo. Muitas pessoas entram em depressão após a perda de seu emprego. Levando em conta a dimensão do assunto e sua respectiva abrangência, para desenvolver um…

de reintegração da personalidade, observadas em estudo de caso Monografia apresentada à Faculdade Ciências da Educação e Saúde Centro Universitário de Brasília UniCEUB como requisito parcial obtenção do título de Psicólogo Orientador: Prof. M.Sc. Guilherme Ocampo Abreu Brasília – DF julho / 2009 de do – à Frederico Faculdade de Ciências da Educação e Saúde – FACES Curso de Psicologia Esta monografia foi aprovada pela comissão examinadora composta por:…

RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE ITABORAÍ/RJ 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE Trabalho apresentado a Faculdade Itaboraí como pré-requisito para a obtenção de Certificado de Conclusão de Curso de Administração de Empresa Orientador: Prof. Leonardo Werneck. ITABORAÍ/RJ 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE…

ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA DANILO SILVA PINTO SALVADOR 2004 DANILO SILVA PINTO MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Gestão…

CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO Monografia apresentada ao curso de Administração da Faculdade Tecsoma como requisito parcial para aprovação para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador Teórico: Prof.ª Esp. Ana Maria de Andrade Silva Orientador Metodológico: Geraldo B. Batista de Oliveira Paracatu 2013 MARINHO, Rafael Silva Público Alvo. Identificação, Captação e fidelização. / Rafael Silva Marinho. Paracatu, 2013. 90p. Orientador: Ana Maria de Andrade Silva Monografia…

a face como instrumento para a gestão de Recursos Humanos Monografia apresentada a Universidade Estácio de Sá para a obtenção do título de Especialista em Comunicação Empresarial. Rio de Janeiro 2007 i Oliveira, Gustavo Sirelli. A evolução da comunicação corporativa e o face a face como instrumento para a gestão de Recursos Humanos/Gustavo Sirelli de Oliveira. Rio de Janeiro: UNESA, 2007. vi, p. 26. Monografia (Pós-Graduação em Comunicação Empresarial) -…