Monografia Qualidade De Atendimento Ao Cliente

Faculdade de tecnologia de Americana Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial Atendimento ao Cliente LUANA PEREIRA 2º SEMESTRE – MATUTINO Faculdade de tecnologia de Americana Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial Atendimento ao Cliente LUANA PEREIRA Luana—pereira@live.com Projeto desenvolvido em cumprimento curricular da disciplina Métodos para a Produção do Conhecimento do Curso Superior de Tecnologia em Gestão…

processos internos e externos. Estes que irão afetar diretamente os clientes finais na organização como um todo. A correta mensuração dos processos e serviços e uma boa execução são primordiais a qualquer tipo de organização. O uso de uma metodologia ágil visa a obtenção e a dinamização da rotina do setor de modo a dar maior mobilidade às ações pretendidas pelo setor e aumentar a qualidade dos serviços prestados. Na monografia foi proposto o uso do método KANBAN, também conhecido…

prestação de serviços que entre si fazem, de um lado, MONOGRAFIAS PRONTAS.COM.BR, com sede em Interlagos - São Paulo - Brasil, doravante denominada "MONOGRAFIAS PRONTAS.COM.BR", "nós", "conosco" ou "Contratada", e, de outro lado, a pessoa física identificada no cadastro eletrônico da MONOGRAFIAS PRONTAS.COM.BR, doravante denominada "Contratante", "Usuário" ou "Cliente", para todos os fins de direito. Antes de você se tornar um cliente (usuário) da MONOGRAFIAS PRONTAS.COM.BR, você deve…

CATARINENSE - UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ALAN DAGOSTIM DE FREITAS ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTES RODOVIÁRIOS DE CARGAS NA CIDADE DE GUARULHOS – SP CRICIÚMA - SC, AGOSTO DE 2010ALAN DAGOSTIM DE FREITAS ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTES RODOVIÁRIOS DE CARGAS NA CIDADE DE GUARULHOS – SP Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, no curso de…

TRABALHOS CIENTIFICOS: http://www.endomarketing.com/trabalhos.html 01.Teses, Dissertações e Monografias |Neste espaço listamos teses, dissertações e monografias publicadas no meio acadêmico e que tem como tema o Endomarketing. Para publicar | |gratuitamente trabalhos acadêmicos neste espaço, entre em contato com o Endomarketing.com enviando mensagem para | |coordenacao@endomarketing.com

UPE – FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO PÓS-GRADUAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA PROJETO DE MONOGRAFIA A VIABILIDADE DA TERCEIRIZAÇÃO BANCÁRIA EM PROL DE UMA OFERTA DE SERVIÇOS MAIS QUALITATIVA. ESTUDO DE CASO BRADESCO EXPRESSO RECIFE, A VIABILIDADE DA TERCEIRIZAÇÃO BANCÁRIA EM PROL DE UMA OFERTA DE SERVIÇOS MAIS QUALITATIVA. ESTUDO DE CASO BRADESCO EXPRESSO 1 JUSTIFICATIVA Diante do cenário macroeconômico dos dias atuais, a acirrada

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA em Gestão Comercial de Produtos e Serviços de Instituições Financeiras MARILU TADANO A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NOS BANCOS Uma Visão na Caixa Econômica Federal Blumenau 2015 MARILU TADANO A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NOS BANCOS Uma Visão na Caixa Econômica Federal Monografia apresentada à AVM Faculdade Integrada como exigência parcial à obtenção do título de Especialista em MBA em Gestão…

CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA PROFESSOR ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES CORPORATIVOS DA MEDIAL SAÚDE ALAIDE MACIEL LIMA MATRÍCULA N° 2029276/5 Brasília/DF, junho de 2005. PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FASA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MONOGRAFIA PROFESSOR…

............................. 08 7 PLANO PROVISÓRIO DA “MONOGRAFIA”** ...................................... 09 APRESENTAÇÃO Este projeto procura evidenciar o tema escolhido como objeto de estudos em sua relevância, bem como o interesse pessoal pela pesquisa, anunciando sua problematização (hipóteses, indagações, pressupostos), objetivos, procedimentos metodológicos, cronograma das atividades, plano provisório da monografia propriamente dita e bibliografia, os quais…

JOSÉ AUGUSTO CANUTO NETO MARKETING COMO FERRAMENTA ADMINISTRATIVA EM UM MERCADO DE TENDÊNCIAS Monografia apresentada como pré-requisito para a conclusão do Curso de Administração de Empresas para obtenção do grau do grau de Bacharel em Administração do IVA. ITAREMA, 2010 JOSÉ AUGUSTO CANUTO NETO MARKETING COMO FERRAMENTA ADMINISTRATIVA EM UM MERCADO DE TENDÊNCIAS Esta Monografia foi julgada adequada e aprovada em sua forma final pelo Instituto de Estudos e Pesquisas do…