Monografia Peter Drucker

Além dele, Frederick Taylor, Henry Ford e Max Weber contribuíram, com algumas teorias, no princípio dos estudos de Administração. Atualmente, sobretudo, com as contribuições da Abordagem Neoclássica da Administração, cujo um dos maiores nomes é Peter Drucker, os princípios desenvolvidos por Fayol foram retrabalhados e são conhecidos hoje de forma mais simplificada como Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC). Podemos dizer, com isso, que, destas funções, as que sofreram…

percepção do mundo é diferente para cada um de nós, cada pessoa percebe um objeto ou uma situação de acordo com os aspectos que têm especial grau de importância para si própria. Sendo o primeiro dos chamados “quatro fundamentos da comunicação” de Peter F. Drucker, a percepção ao contrário do que normalmente imaginamos não tem nada a ver com a lógica, mas sim com a experiência, a empiricidade, pois a percepção não se trata de reparar em apenas um item especifico, existe uma complexidade…

acordo com seus custos, premissas, missão, e metas, qual a melhor forma de captar as informações por seus clientes e suas necessidades. O aumento expressivo da concorrência amplia o nível de exigência e reduz a tolerância dos consumidores. Peter Drucker, declarou, pela revista Exame (março 1992): “A idéia de que planejar significa adivinhar o futuro é simplesmente absurda, e teve a firmação sumarizada “A melhor maneira de controlar o futuro é construí-lo” (Managing for the future: the…

tem como foco neste trabalho evidenciar o CRM, como um instrumento de crucial importância para o desenvolvimento de estratégias pelas empresas. Para conseguir realizar este estudo a seguir se apresenta o desdobramento do objetivo norteador desta monografia que são os seus objetivos gerais e específicos Objetivo Geral Analisar a viabilidade da implantação de um sistema de informação (CRM) buscando a focalização da empresa no cliente para superar suas expectativas e antecipar-se às…

Administração. editora Atlas S.A São Paulo,1998. CROSBY, Philip B. qualidade é investimentos. Tradução por áurea Weisemberg. 4ª ed. Rio de Janeiro, 1979. CURY, Antônio. Organização e Métodos: Uma Visão Holistica. 6ª Ed., São Paulo: Atlas, 1994. DRUCKER, Peter Ferdinand. Introdução à Administração. 3ª Ed., São Paulo: Pioneira, 1998. GIL, Antonio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa.4º edição; São Paulo: LTC, 1999.14 KOTLER PHILIP. Marketing para o Século XXI: Como Conquistar e…

Onde há uma empresa de sucesso, alguém tomou alguma vez uma decisão valente. - Peter Drucker (1909-2005) Escritor e consultor austriaco. Muitos alunos que necessitam fazer um artigo científico em Administração, ou uma monografia em pós-graduação na mesma área entende que o enfoque no capital intelectual de uma empresa é um excelente tema monográfico. Tenhamos como valor presente importante e estratégico que as pessoas geram capital para a empresa através de sua concorrência, sua…

processo de globalização mundial, com rápido avanço das tecnologias de produção, informática e de telecomunicações, e também outras transformações que sugerem novas formas de percepção e interpretação da sociedade como um todo (CORRÊA, 2004). Segundo Drucker (2003) considerando as rápidas e intensas mudanças que atingem as organizações atuais é ao mesmo tempo difícil e arriscado identificar as peças fundamentais da estrutura de qualquer organização. Da estratégia de mercado e da…

EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS Salvador 2004 39 ALBERTO ABREU VIEIRA MARINA SCHMID IKISSIMA ROSINALDO PONTES GOMES RUI DE ASSIS JUNIOR A IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Administração de Serviços da Universidade Federal da Bahia como parte dos requisitos para obtenção do Grau de Especialista em Administração de Serviços. Orientação: Prof. Dr. Robinson…

DIFERENCIAL COMPETITIVO E GERADOR DE RESULTADOS PARA EMPRESAS DO VAREJO SÃO PAULO 2014 LUÍS ALEXANDRE AMADEU O TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO E GERADOR DE RESULTOS PARA EMPRESAS DO VAREJO Monografia apresentada à Banca Examinadora do Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, como exigência parcial para a obtenção de título de Especialista em Marketing e Vendas sob a orientação do Professor Msc. Edilson…

PB. Monografia apresentada ao curso de graduação em Administração do Instituto de Educação Superior da Paraíba – IESP, como requisito parcial à obtenção do grau de bacharel em administração. ORIENTADORA: Prof. MS. LUCIANA B. RABAY JOÃO PESSOA – PARAÍBA 2010 3 FICHA CATALOGRÁFICA 4 JONATHAS MACÊDO DE SOUZA NÓBREGA Gestão do Conhecimento e a sua importância para micro e pequenas empresas: o estudo de caso de uma alfaiataria na cidade de João Pessoa, PB.…