Monografia Case Fidelização

Paraná – Campus Cornélio Procópio. Orientador: Prof. Dr. Fabrício Martins Lopes Co-Orientador: Prof. Dr. Luciano Tadeu Esteves Pansanato CORNÉLIO PROCÓPIO 2008 SÉRGIO APARECIDO GRANZZOTTO MÓDULO DE PERSONALIZAÇÃO PARA E-COMMERCE Monografia apresentada ao Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas de Informação da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, como requisito para obtenção do título de Tecnólogo. COMISSÃO EXAMINADORA Prof. Dr.…

formação e pelas oportunidades no decorrer dos anos de minha formação acadêmica. 5 "Se A é o sucesso, então A é igual a X mais Y mais Z. O trabalho é X; Y é o lazer; e Z é manter a boca fechada". Albert Einstein 6 RESUMO Esta monografia pesquisa as estratégias do discurso midiático utilizadas pelo jornal El Clarín na cobertura jornalística do incêndio da Boate Kiss, RS. Para tanto, foram escolhidos três dias na sequência do acontecimento, através das publicações…

mais adequadas às questões formuladas. Referências. Nesta subdivisão poder-se-á encontrar uma lista de elementos bibliográficos referentes: às citações efectuadas ao longo do texto; às obras consultadas pelo(s) autor(es), i. é, livros, artigos, monografias, trabalhos académicos, endereços electrónicos, etc., que poderão ajudar no trabalho de pesquisa ou de aprofundamento de saberes de cada participante(a). Glossário parcial, ou seja, listagem de palavras ou de nomenclaturas mais…

remarkable growth not only in audience terms, but also in the presence of varied organization segments which believe in have a chance to keep or enlarge their markets. The Branding (Brands Management) appears as a potencial tool to help in this case. But, in especially, analyzing the brands repositioning for the Internet environment, we can't find approval on which elements can ensure sustainability. They would be the same who ensure sustainability for off-line brands (those outside…

alojar as tropas. Tomou depois, um significado mais amplo, tanto para uso militar como industrial: a arte de administrar o fluxo de materiais e produtos, da fonte para o usuário. Uma solução bem resolvida de logística inclui questões como fidelização de clientes, gerenciamento de estoque e busca da satisfação do cliente. Assim, logística é a atividade que planeja, implementa e controla de forma eficaz e eficiente, o fluxo de armazenamento de bens, serviços e…

depósitos, que eram as maiores transações das agências na década de 80, foram considerados de menor prioridade nas atividades bancárias, sendo transferidos para os canais alternativos, de menores custos unitários. Outras atividades, como o crédito e a fidelização, passaram a ser atividades mais rentáveis para as instituições bancárias. Os canais alternativos geraram transações automatizados via débitos em contas e tarifas automáticas; as transações via internet banking e caixas…

Orientador: Prof. M.Sc. José Carlos de Souza Dantas. NITERÓI 2012 S725 Sousa, Michelle dos Santos. Gestão Estratégica das Empresas Familiares: um estudo de caso da agência de viagens Rosanetur / Michelle dos Santos Sousa -- Niterói: UFF, 2012. 94p. Monografia (Graduação em Turismo) Orientador: José Carlos de Souza Dantas, M.Sc. 1. Agências de turismo familiares. 2. Mercado Turístico 3. Estratégia Competitiva. CDD. 338.4791 GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS FAMILIARES: UM ESTUDO DE…

incentivaram e deram apoio em tudo que fiz na vida. Aos diversos colegas do curso de Administração pelo apoio prestado durante toda essa fase acadêmica. FERRAZ, Thyago Gomes. Diagnóstico e plano estratégico da GL Comércio e Representações LTDA. f. Monografia (Curso de Graduação em Administração), Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2007. RESUMO O presente trabalho objetivou fazer um diagnóstico estratégico e propor um plano estratégico para a GL Pneus, pelo fato desta ter…

ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Antonio Zuffo O CARTÃO DE CRÉDITO NA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL DE VIDEIRA-SC. Porto Alegre 2007 Antonio Zuffo O CARTÃO DE CRÉDITO NA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL DE VIDEIRA-SC. Monografia de especialização apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Gestão de Negócios…

Ciências Contábeis. Orientador: Profº. Pedro Jose von Mechen, Dr. FLORIANÓPOLIS 2006 MAURECI MARCOS DE ANDRADE IMPORTÂNCIA DO ESTUDO DE MÉTODOS E TEMPOS NAS ORGANIZAÇÕES NO QUE SE REFERE AOS CUSTOS DO PROCESSO DE FABRICAÇÃO. Esta monografia foi apresentada como trabalho de conclusão do curso de Ciências Contábeis da Universidade Federal de Santa Catarina, obtendo a nota média ______, atribuída pela banca constituída pelos professores abaixo mencionados.…