Monografia Administração Fidelização Clientes

sempre preparadas para ter de repensar seus modelos de negócios e atender cada vez mais cliente e consumidores exigentes. As decisões dos profissionais de marketing nem sempre são decisões fáceis e, envolvem características de produtos, preços, locais de vendas, e orçamentos para propagandas e vendas. As empresas que correm maior risco de não alcançar os objetivos são as que no conseguem monitorar seus clientes e concorrentes com o devido cuidado, e aperfeiçoar sempre suas ofertas de…

INTEGRADA Análise comportamental do cliente com o avanço da tecnologia permitindo a conectividade e interatividade entre indivíduos e grupos Por: Andréia de Freitas Malagutti Orientador Prof. Sergio Majerow icz Rio de Janeiro 2011 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA Análise comportamental do cliente com o avanço da tecnologia permitindo a conectividade e interatividade entre indivíduos e grupos Apresentação de monografia à AVM…

RIO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS MARKETING NO FACEBOOK: A INTERATIVIDADE COMO UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE RELACIONAMENTO. GABRIEL SANTOS BARATA Rio de Janeiro / 2015 GABRIEL SANTOS BARATA MARKETING NO FACEBOOK: A INTERATIVIDADE COMO UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE RELACIONAMENTO. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do Curso de Administração da Faculdade Moraes Junior Mackenzie Rio como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração.…

primordial no comercio eletrônico e também a sua relação com os órgãos governamentais de controle das exportações e importações. Relata também a importância da logística da carga expressa na redução de custos, aumento da competitividade e fidelização de clientes. Por meio de uma pesquisa qualitativa, bibliográfica e descritiva, no final deste estudo, fica evidenciada a necessidade de mudanças em relação à tributação da importação nas operações de remessa internacional, através do serviço…

I UNIVERSIDADE LUSOFÓNA DA GUINÉ ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE EMPRESAS ELEUTÉRIO TIMONIO PINA DIRANI MARKETING VERDE COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA NAS EMPRESAS ULG - 2010 ELEUTÉRIO TIMONIO PINA DIRANI O

.................... 12 CAPACIDADES E LIMITAÇÕES ...................................................................................... 12 ANÁLISE DOS RECURSOS DA EMPRESA .................................................................... 13 ADMINISTRAÇÃO ............................................................................................................. 13 ORIENTAÇÃO PARA O MARKETING ............................................................................ 13 CAPÍTULO 3:…

QUALIDADE AO ATENDIMENTO AO CLIENTE NA ZEZÃO AUTO PEÇAS LTDA MANAGEMENT OF QUALITY CUSTOMER SERVICE IN ZEZÃO AUTO PEÇAS LTDA Leandro Tavares da Silva * Graduando em Administração pela Unievangélica – GO Joana D’arc Bardella Castro Orientadora do Estágio Curricular II - GO Endereço: Leandro Tavares da Silva Av. Universitária KM. 3,5 – Cidade Universitária – Anápolis - GO CEP: 75083-515. Curso de Administração.…

PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS – UCB-VIRTUAL Disciplina: Pesquisa Aplicada à Administração Professora: Isabel Cristina Silva Planejamento Estratégico da empresa: Coca-Cola Alunas: Arianne Silva de Abreu Araújo Érica Aline Sarzedo Dantas Kátia Divina Gomes Maio, 2012 INDICE 1 | INTRODUÇÃO | ............................................ | 3 | 2 | DESCRIÇÃO DA EMPRESA | ............................................ | 4 | 3 | PROBLEMA E SUA…

SOBREVIVÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES ALEGRE 2007 Esta monografia é dedicada aos nossos filhos, sentido maior de nossa existência, alegria de nosso viver e estímulo para a conclusão deste trabalho.

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO A ADOÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE CRM E A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE DISSERTAÇÃO APRESENTADA À ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE JOAQUIM DE AZEVEDO FERREIRA RAMOS Rio de Janeiro 2003 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA…