Modelos De Gestão Da Qualidade

27 - 30 oct. 2009 Modelo de excelência em gestão pública no governo brasileiro: importância e aplicação André Ribeiro Ferreira “O essencial é invisível aos olhos” Saint-Exupéry O Modelo de Excelência em Gestão Pública passou por evoluções resultantes do ‘feedback”das instituições, dos ciclos contínuos de análise e melhoria realizados pelo Comitê ao longo de 11 anos de aplicação e das experiências exitosas de outros modelos referenciais, principalmente do modelo preconizado…

A gestão é um paradigma em constante evolução. A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management ou TQM) é considerada uma nova filosofia de gestão, sendo a qualidade tida como um princípio básico estratégico, que conduz as empresas a uma aprendizagem contínua dos processos e técnicas e tem a qualidade como o seu principal objetivo, de longo prazo. Atualmente, face às dificuldades económico-sociais, a adoção do TQM torna-se indispensável. Com recurso a técnicas e ferramentas de…

Gestão e licenciamento ambiental no Brasil: modelo de gestão focado na qualidade do meio ambiente Roberto Carrilho Padula * Luciene Pimentel da Silva** Resumo Com base na legislação ambiental, especialmente na Constituição Federal e nas Leis no 6.938/81 e no 9.433/97, este artigo aborda o gerenciamento ambiental no Brasil, particularmente quanto ao licenciamento ambiental e ao controle de atividades potencialmente poluidoras, propondo, a partir daí, um modelo de gestão ambiental…

Efeitos da adoção do modelo do Prêmio Nacional da Qualidade na medição de desempenho: estudos de caso em empresas ganhadoras do prêmio Resumo Gerusa Tinasi de Oliveira Roberto Antonio Martins Este artigo tem por objetivo apresentar os resultados de um estudo de caso múl- tiplo sobre os efeitos da adoção do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) na medi- ção de desempenho. A pesquisa empírica foi realizada em três das quatro empresas ganhadoras do PNQ no ano de 2005. Os principais…

ORGONOGRAMA ITAMAR LUIZ PEREIRA – ITAPAG@HOTMAIL.COM RESUMO PALAVRAS- CHAVE-MUDANÇAS NO MERCADO . QUALIDADE . INOVAÇAO Atualmente as empresas vêm enfrentando bruscas mudanças no mercado em que atuam, o que as leva à necessidade de evoluírem das práticas gerenciais existentes para uma abordagem contemporânea acerca de suas necessidades reais. Para isso, os gestores precisam conhecer os pontos fortes e fracos do ambiente interno e as oportunidades e ameaças externas de sua empresa…

GESTÃO LUCIANA MATOS SANTOS LIMA – llima@excelenciasc.org.br Desafio das organizações – a busca da excelência na gestão LUCIANA M. S. LIMA A O mundo vive em constante mudança. Enquanto você lê este texto, empresas nascem e morrem, novos empregos são gerados e outros postos de trabalho são fechados, surgem novas tecnologias e situações com as quais estávamos acostumados, desaparecem. Isso não é novidade, pois mudanças sempre ocorreram no mundo. Então o que há de diferente? A…

SILVA NAYARA ANDRADE PRISCILA BASTOS GONÇALVES Modelos de TQM Manaus - AM 2012 UNICEL - FACULDADE LITERATUS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DIOGO DA SILVA DE OLIVEIRA GABRIEL ARAUJO MARQUES SILVA NAYARA ANDRADE PRISCILA BASTOS GONÇALVES Modelos de TQM Trabalho apresentado como requisito para nota parcial de Gestão Da Qualidade Total e Produtividade, solicitado pelo professor…

Referência: FERREIRA, A. R. Modelo de Excelência em gestão pública no governo brasileiro: importância e aplicação. Salvador: XVI congreso internacional del CLAD. 2009. P. 1 – 23. Disponível em: . Modelo de excelência em gestão pública no governo brasileiro: importância e aplicação “O Modelo de Excelência em Gestão Pública passou por evoluções resultantes do ‘feedback’ das instituições, dos ciclos contínuos de análise e melhoria realizados pelo Comitê ao longo de 11 anos de aplicação e das

Atps de gestão de qualidade O objetivo neste trabalho é investigar um aparente paradoxo: embora a maioria das organizações esteja envolvida na busca da produtividade e em processos de mudança com vistas a melhorar seu posicionamento no mercado, a qualidade de vida no trabalho vem ganhando espaço nas discussões acadêmicas e empresariais. A metodologia adotada incluiu uma revisão bibliográfica a respeito de stress no trabalho, aspectos comportamentais ligados à qualidade total e estratégias de

E para que toda a gestão seja possível, esta depende da execução de pessoas e ações práticas. O gestor hoje precisa estar apto a perceber, refletir, decidir e agir. Qual o conceito de Gestão Estratégica? Alternativas 1 - Modelo de gestão estratégica atua no sentido de levar a empresa a se adequar à realidade de mercado, descobrir oportunidades e projetar um futuro 2 - Modelo de gestão estratégica atua no sentido de levar a empresa a orientações de competitividade, criando planejamento…