Modelos De Gestão Da Qualidade

INSTITUTO DE ESTUDOS E PESQUISAS DO VALE DO ACARAÚ Curso de Graduação Tecnológica em Processos Gerenciais Rômulo Diogo dos Reis MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE: MÉTODO E PRÁTICA SOBRAL – 2013 Rômulo Diogo dos Reis MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE: MÉTODO E PRÁTICA Artigo apresentado ao Instituto de Estudos e…

Como Modelo de Gestão da Qualidade na ArcelorMittal Inox Brasil UMA ABORDAGEM PRÁTICA DO WORD CLASS MANUFACTURING COMO MODELO DE GESTÃO DA QUALIDADE NA ARCELORMITTAL INOX BRASIL Adair Paulino Couto apcouto1@oi.com.br Robésio Teixeira Gomes Robesio@hotmail.com RESUMO No cenário onde a concorrência assume escalas globais e posturas cada vez mais agressivas, as empresas são forçadas a fornecerem para seus clientes, além de preços adequados, produtos com padrão de…

1. Título “O paradigma brasileiro da excelência em gestão: uma abordagem crítica do modelo proposto pela Fundação Nacional da Qualidade”. 2. Resumo e palavras-chave do projeto Crítica; mudança; institucionalismo; ideologia; modernização. O presente projeto de pesquisa propõe-se desenvolver uma reflexão crítica sobre a implantação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), em empresas brasileiras. Por meio de uma abordagem institucional e crítica

COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM MODELO NA HOTELARIA DE NATAL/RN Kamilla Layse Farias de MORAIS[1] Louise Liana DANTAS[2] RESUMO Caracterizado atualmente como um propulsor de desenvolvimento e de divisas para os destinos turísticos em todo o mundo, o turismo acarreta mudanças econômicas e sociais tornando-o destaque na economia mundial. Observa-se então que o grande crescimento do setor deve-se também a mão de obra e a qualidade dos…

FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Tielle Fonseca de Oliveira IMPACTOS DA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO – UMA ANÁLISE NO DEMHAB DE GRAVATAÍ Porto Alegre 2006 Tielle Fonseca de Oliveira IMPACTOS DA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO – UMA ANÁLISE NO DEMHAB DE GRAVATAÍ Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências…

Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência Curso de Especialização em Gestão da Produção Prof. Dr. Jorge Muniz Jr. Prof. MSc. Artur Henrique Moellmann UNESP – Universidade Estadual Paulista FEG – Faculdade de Engenharia do Campus de Guaratinguetá DPD – Departamento de Produção agosto 2010 1 Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência MODELO GERAL DE GESTÃO DA QUALIDADE Carvalho, M. M. de; Rotondaro, R. G. Gestão da qualidade: teoria e casos. Elsevier, 2005…

ANAIS 4.1- Norma ISO 9001:2000 A ISO 9000 tornou-se uma referência internacional para requisitos de qualidade nas relações entre empresas. Trata-se de uma família de normas internacionais editadas pela “International Organization for Standardization”, conhecida pela sigla ISO, que significa Organização Internacional de Normalização. A ISO tem como missão estabelecer normas técnicas que representem e traduzem o consenso dos diferentes países do mundo. Foi fundada em 23 de fevereiro de 1947

ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE PRÊMIO DA QUALIDADE E ISO 9001 ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE PRÊMIO DA QUALIDADE E ISO 9001 Trabalho desenvolvido para obtenção de nota na disciplina Gestão da Qualidade e Produtividade, ministrada pelo professor MSc. José Avelino. INTRODUÇÃO Atualmente tem-se observado uma grande adoção nas organizações modelos, ferramentas de gestão de qualidade que contribuem no…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA JUIZ DE FORA 2011 MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA Trabalho de Conclusão de Curso…

A QUALIDADE DE SERVIÇOS EM DUAS UNIDADES DE ATENDIMENTO INTEGRADAS DO ESTADO DE MINAS GERAIS NA PERCEPÇÃO DE SEUS USUÁRIOS Régis Cleber Fernandes de SOUSA 1 Mauro Calixta TAVARES 2 José Antônio de Sousa NETO 3 Henrique Cordeiro MARTINS 4 Sérgio Ricardo MAGALHÃES 5 1 Professor da Faculdade Pitágoras, campus Betim. E-mail nome@email.com 2 Doutor em .E-mail nome@email.com 3 Doutor em . E-mail: nome@email.com 4Doutor em Engenharia Biomédica. Docente do curso de Odontologia da Universidade Vale