Modelo Negocio Hotelaria

dos atores na Província de Benguela...................................... 15 Direcção Provincial do Comercio, Hotelaria e Turismo - Organização interna...................................................15 Direcção Provincial da Cultura.............................................................................................................................16 Associação de Hotelaria de Benguela...................................................................................................

empreendimento do município de Jardim/MS, onde foi realizado o Estágio Curricular Supervisionado Obrigatório. O objetivo foi analisar a práticas de administração hoteleira. A revisão da literatura traz um panorama da situação e tendências do turismo e da hotelaria no mundo, no Brasil, no Estado de Mato Grosso do Sul e no município de Jardim, além de abordar sobre o tem administração e administração hoteleira. Como metodologia a pesquisa realizada, por meio de entrevista, sobre sua…

Tecnologia da Informação Atividade para NAP – Tecnologias para suportar uma empresa Empresa escolhida: Hotel TI para Hotelaria Com o advento da Copa do Mundo em 2014 e as Olimpíadas em 2016, pretendo investir na infra-estrutura tecnológica de minha empresa. 1. Softwares de gerenciamento hoteleiro São requisitos básicos na operação hoteleira, pois um bom software trará para minha empresa eficência, segurança e rapidez no atendimento. Todos os passos, desde check-in ao…

a razão pela qual a empresa existe, nome de registro da empresa) Verde Mar S/A • Nome fantasia. (Significa o nome que mais se aproxima do cliente, um chamariz) Hotel Verde Mar . Definição do Negócio da empresa A empresa possui um estabelecimento direcionado ao serviço de hotelaria. • Ramo de atividade e segmento de atuação, produtos e/ou serviços oferecidos. Os Hotéis Verde Mar visam, além do bem estar de seus hóspedes, a preservação do meio ambiente. Para tanto,…

DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM Maceió 2005 LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de especialista, sob a orientação da profª Mestre Andréa Pacheco Pacífico. Maceió 2005 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 6 1 O CLIENTE E O NEGÓCIO 7 1.1…

O PROGRAMA 9S’S COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM MODELO NA HOTELARIA DE NATAL/RN RESUMO Caracterizado atualmente como um propulsor de desenvolvimento e de divisas para os destinos turísticos em todo o mundo, o turismo acarreta mudanças econômicas e sociais tornando-o destaque na economia mundial. Observa-se então que o grande crescimento do setor deve-se também a mão de obra e a qualidade dos serviços nos meios de hospedagem, o estudo da gestão da

para participar de feiras de negócios ou para tratar de algum propósito profissional. Esse número faz parte da imensa parcela de empresários e profissionais que viajam para o estado e se encaixam na estatística do turismo de negócios. Ao todo, segundo dados da SPTuris , o estado responde por cerca de 70% das grandes feiras de negócios organizadas no país. Nesse turismo, alguns serviços são frequentemente procurados por esse público e movimentam o setor de hotelaria, gastronomia,…

mercado, mantendo-se lucrativas. Revenue management ou Yield Management é uma técnica de gestão, utilizada para calcular a melhor política de preços (pricing), para otimizar/maximizar os lucros gerados pela venda de um produto ou serviço, baseada em modelos matemáticos de simulação e previsões de tendências de procura por segmento de mercado. Também se pode designar por Revenue Management, o processo de conhecer, compreender, antecipar e reagir às tendências da procura, para maximizar a…

O PROGRAMA 9S’S COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM MODELO NA HOTELARIA DE NATAL/RN Kamilla Layse Farias de MORAIS[1] Louise Liana DANTAS[2] RESUMO Caracterizado atualmente como um propulsor de desenvolvimento e de divisas para os destinos turísticos em todo o mundo, o turismo acarreta mudanças econômicas e sociais tornando-o destaque na economia mundial. Observa-se então que o grande crescimento do setor deve-se também a mão de obra e a qualidade dos

ACADÊMICA E PESQUISA CURSO DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBUCA HOTELARIA: UM ESTUDO DE CASO DA REDE OTHON , DE HOTEIS Dissertação apresentada à Escola Brasileira de Administração Pública para obtenção do grau de Mestre JOÃO Luís ALVES PINHEIRO RIO DE JANEIRO - 2002 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA CURSO DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA TÍTULO HOTELARIA: UM ESTUDO DE CASO DA REDE OTHON DE HOTÉIS…