Modelo Iso

Gestão e qualidade • Professor Msc. Odaelson • odaelson10@gmail.com Gestão da qualidade Sistemas de Qualidade – Normas O programa ISO 9001 Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) é um modelo de gestão de negócio, adotado amplamente por empresas em todo o mundo. Adota o modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act) popularizado nos estudos de Deming e utiliza a abordagem de processos. O SGQ está fundamentado em 8 princípios: -Foco no Cliente. -Liderança. -Envolvimento das pessoas. -Abordagem de processo.

tomando por base as normas da organização internacional para padronização (ISO - International Organization for Standardization), pois no mundo atual produzir um software que tenha qualidade é o foco de toda boa empresa do setor de Desenvolvimento de Sistemas. Uma forma de garantir que os produtos mantenham um bom nível de qualidade é ter um processo de desenvolvimento de software com qualidade, utilizando as normas ISO. Com a evolução tecnológica das organizações e a crescente…

Qualidade do Produto de Software Normas e Modelos de Qualidade do Produto de Software – ISO/IEC 9126 » Características de qualidade de software – ISO/IEC 14598 » Guias para Avaliação de Produto de Software – ISO 25000 (SQuaRE) » Reformulação da 9126+14598 2/59 Fatores de Qualidade do Produto de Software • A noção de qualidade de software pode ser descrita por um grupo de fatores, requisitos ou atributos, tais como: confiabilidade, eficiência, facilidade de uso, modularidade, legibilidade,

HISTÓRIA DA ISO 1.Expressão ISO 9000 A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, não importando a sua dimensão. 2. Entidade reguladora para padronização da norma Em 1926 foi criada a primeira entidade para padronização internacional “International Federation of the National Standardizing Associations” (ISA) que cessaram suas atividades em 1942 durante a Segunda Guerra Mundial. A sigla "ISO"…

protocols. Its main operating methods as well as their communication methodology beyond a brief summary of the model ISO-OSI and TCP-IP will be described. Resumo. Este artigo apresenta as características dos protocolos de rede HTTP, DNS, IP, DHCP, Token Ring. Será descrito seus principais métodos de funcionamento bem como sua metodologia de comunicação alem de um breve resumo do modelo ISO- OSI e TCP-IP. 1. Introdução Os protocolos de rede servem para estabilizar a comunicação…

Tutorial norma ISO 9001 Docente: Prof. Dr. José Carlos Marques Discentes-Grupo 3: Luciane F. I. Ramos Fonseca Ana Paula C. Vieira Lúcia Melim Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a norma de

predeterminado.. Ex. Certificados: – O selo do SIF (Serviço de Inspeção Federal) – O selo da ABIC (Assoc. Brasileira da Ind. do Café) – A classificação em estrelas dos hotéis – Os certificados de qualidade da série ISO 9000 (padrão de qualidade) . Qualidade : Organizações Normalizadoras • ISO - International Organization for Standardization • IEEE - Instituto de Engenharia Elétrica e Eletrônica • ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas Para a emissão de…

Engenharia de Software II ISO 9000-3 Engenharia de Software II ISO 9000-3 Tabalho apresentado como exigência do curso Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNIP. Sorocaba 2014 RESUMO a Palavras-chave: a ABSTRACT a Keywords: a SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem o intuito de mostrar alguns conceitos básicos da norma 9000-3 e suas aplicações. 2 CONCEITO

Tutorial norma ISO 9001 Prof. Dr. José Carlos Marques Luciane F. I. Ramos Fonseca Ana Paula C. Vieira Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Lúcia Melim Docente: Discentes-Grupo 3: Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a norma de…

e Projetos (FINEP) e do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). A coordenação do Programa MPS.BR conta com duas estruturas de apoio para o desenvolvimento de suas atividades, o Fórum de Credenciamento e Controle (FCC) e a Equipe Técnica do Modelo (ETM). Através destas estruturas, o MPS.BR obtém a participação de representantes de Universidades, Instituições Governamentais, Centros de Pesquisa e de organizações privadas, os quais contribuem com suas visões complementares que…