Modelo Efqm

inquiridos, ou seja 65% são solteiros, e 74% registaram uma composição de agregado familiar com 4 ou menos pessoas. Os Oficiais inquiridos fizeram os seus estudos maioritariamente em Cabo Verde 71%, seguidos de Portugal, Brasil, ex-URSS e Cuba. 4 Modelo do questionário e resultados apresentados em sístese como anexo II 29 INSTITUTO DE ESTUDOS SUPERIORES ISIDORO DA GRAÇA A maior parte dos não Oficiais inquiridos já fizeram um curso formal de marinheiro, motorista,…

info@crpg.pt T. 227 537 700 F. 227 629 065 Reservados todos os direitos. Reprodução autorizada. Índice 1. Introdução 7 2. Deficiências, incapacidades e desigualdades sociais 15 3. › › › 25 A evolução dos modelos conceptuais de referência Modelos conceptuais Evolução dos conceitos e terminologia Síntese de conceitos 4. A Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde como quadro orientador da concepção e operacionalização das…

necessidade de os colocar coletivamente impõem o recurso a métodos tão rigorosos e participativos quanto possível; sem esquecer, naturalmente, os limites da formalização, porque os homens são também guiados pela intuição e paixão” - Michel Godet “Os modelos são invenções do espírito para representar um mundo que nunca se deixará encerrar na “jaula” das equações” - Michel Godet “As grandes decisões tomam-se raramente, elas tornam-se cada vez menos improváveis à medida que se acumulam as…

figuras Figura 1 – Pirâmide das necessidades de Maslow 25 Figura 2 - Habilidades gerenciais segundo Katz 32 Figura 3 – Ativos intangíveis do capital intelectual 34 Figura 4 – Modelo de valência x Expectativa 42 Figura 5 - Hierarquia das necessidades de Maslow 47 Figura 6 – Modelo de Vroom 48 Figura 7 – As forças que definem o estilo de liderança 51 Figura 8 - Categorias de avaliação do prêmio Baldrige 71 Figura 9 – Nível de escolaridade…

Sistemas e Computação Resumo O presente trabalho aborda o estudo acerca da implementação do modelo ITIL na Universidade Atlântica, descrevendo a sua situação actual e sugerindo a introdução do mesmo para equiparar as suas práticas de gestão de serviços de TI às melhores práticas do mercado, para uma posterior certificação dos seus serviços de acordo com a norma ISO/IEC 20000 no futuro. O ITIL é um modelo de referência para gestão de processos de TI aceite mundialmente.…

.....52 QUADRO 3.2 - FORÇAS E FRAQUEZAS DOS PRINCIPAIS MODELOS DE SMD......................62 QUADRO 3.3 - ALGUNS FATORES QUE PODEM FACILITAR AS MELHORIAS E EVOLUÇÃO DOS SMD ........................................................................................................................63 QUADRO 3.4 - CARACTERÍSTICAS DOS PADRÕES DE COMPORTAMENTO............................74 QUADRO 4.1 - INTER-RELACIONAMENTO ENTRE O MODELO 7S E O BSC..........................82 QUADRO…

hipótese de que os recursos públicos necessários para o financiamento da drenagem pluvial urbana são passíveis de recuperação parcial, pelo governo local, através da tributação imobiliária. A metodologia de investigação tem como base conceitual o modelo Pressão-Situação-Resposta. O planejamento da pesquisa abrange desde os problemas gerados pela impermeabilização do solo até a necessidade de contenção das águas de escoamento superficial. A partir dos diversos instrumentos tributários…

também questões que se prendem com a organização das respostas sociais dirigidas ao cidadão idoso e, nesse âmbito, opções relacionadas com a sua qualidade de vida, os seus direitos e o reconhecimento da liberdade de opções quanto aos diferentes modelos de envelhecimento e estilos de vida. As mudanças demográficas em causa traduzem-se essencialmente num maior peso da população idosa face ao total da população. Segundo a hipótese média de projecção da população mundial das Nações…

no lugar da previsão. Já o desvio padrão é uma medida de dispersão, quantificando a variabilidade do indicador em torno de sua média. É claro que é possível, e mais comumente usado, a medição da variabilidade da demanda para parametrização de modelos de estoques ao invés dos erros de previsão. No entanto, o que precisamos avaliar é, na verdade, nossa incerteza sobre a demanda e os erros de previsão nos fornece informações valiosas sobre isso. Dessa forma, se estamos analisando um…

na época era um jovem aluno de Comércio exterior. O trabalho em conjunto deles resultou, por fim, no livro Competing for the Future (1994). Este livro descrevia como o processo de gestão que conhecíamos estava em transição. Estava mudando do velho modelo de controle e comando para um onde gestores tinham de encontrar novas oportunidades de mercado. Muito dependia dos mercados e do fornecimento de satisfação ao cliente. Isto foi uma resposta ao conceito de Reengenharia do Processo…