Motivação no Ambiente de trbalho

Cezar Augusto de Oliveira

A CONTRIBUIÇÃO DOS FATORES MOTIVACIONAIS
PARA A QUALIDADE

Dissertação apresentada ao
Programa de Pós-Graduação em
Engenharia de Produção da
Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em
Engenharia de Produção

Orientador: Profa. Jane Iara Pereira da Costa, Dra.
Florianópolis
2002

658
048 C

OLIVEIRA, Cezar A.
A contribuição dos fatores motivacionais para a qualidade,
Florianópolis– SC : UFSC, 2002
141p.: il.

Orientadora: Jane Iara Pereira Costa
Dissertação (mestrado) UFSC

1. Administração 2. Qualidade 3. Motivação
I – Título II – Autor III – Costa, Jane I. P.

Cezar Augusto de Oliveira

A CONTRIBUIÇÃO DOS FATORES
MOTIVACIONAIS PARA A QUALIDADE

Esta dissertação foi julgada e aprovada para a obtenção do título de Mestre em Engenharia de
Produção no Programa de Pós-Graduação em
Engenharia de Produção da
Universidade Federal de Santa Catarina.
Florianópolis, 23 de Abril de 2002.
Professor Ricardo Miranda Barcia, PhD
Coordenador do Programa

BANCA EXAMINADORA

__________________________________
Profa. Jane Iara Pereira da Costa, Dra.
Universidade Federal de Santa Catarina
Orientadora

Prof. Mauricio Fernandes Pereira, Dr.

Prof. Francisco Pereira da Silva, Dr.

Universidade Federal de Santa Catarina

Universidade Federal de Santa Catarina

Agradecimentos

A Deus que está acima de todas as coisas e tem me dado forças e motivação para prosseguir nas conquistas da vida.

À minha esposa, Losangela, pela compreensão, incentivo e apoio constante.
A meus filhos Lucas, Samuel e André.

Meus sinceros agradecimentos aos professores da UFSC e principalmente ao professor Mauricio Fernandes Pereira, que deixou de fazer coisas pessoais para se dedicar à orientação dessa dissertação.

Tudo quanto vier às mãos para fazer, faze-o com todas as suas forças, de todo o seu coração de todo o seu entendimento.

Resumo