Modelo Efqm

Formação base Cidadania e profissionalidades CP-1 Liberdade e Responsabilidade Democrática CP-4 Processos Identitários CP-5 Deontologia e Princípios Éticos Sociedade tecnológica e ciência STC-5 redes de comunicação e informação STC-6 Modelos de urbanismo e mobilidade STC-7 Sociedade, tecnologia e ciência Cultura, língua e comunicação CLC-5 Cultura comunicação e média CLC-6 Culturas de urbanismo e mobilidade CLC-7 Fundamentos de cultura, língua e comunicação…

1 analisar as teorias mais recentes de gestão do conhecimento e de capital intelectual nas empresas; 2 identificar problemas, limitações, objetivos e ações desenvolvidas pelas empresas no processo de gestão de suas competências; 3 aplicar os modelos de gestão do conhecimento e do capital intelectual corporativos. Pré-requisito Para melhor compreender os conceitos desenvolvidos nesta aula, releia a Aula 12, sobre Peter Drucker. História do Pensamento Administrativo | A escola de…

................................... 2.5 Modelos de Avaliação da Qualidade .............................................................. 2.6 Acreditação Hospitalar ................................................................................... 2.6.1 Conceituando a Acreditação Hospitalar .................................................. 2.6.2 Histórico da Acreditação ......................................................................... 2.6.3 Modelo de ONA (Organização Nacional de…

auditoria interna é um requisito básico das normas da qualidade ISO1 com objectivo de supervisão do sistema da qualidade, que por si só é um sistema de controlo interno. Compete aos auditores internos avaliar o sistema de controlo interno com base no modelo do Internal control-Integrated Framework. O COSO2 conclui que especialmente as PME’s são as que mais necessitam de orientação no momento de avaliar e melhorar o seu sistema de controlo interno. Assim, constata-se um crescimento…

médico, o Brasil vem a ter destaque para um novo modelo de turismo, o de saúde – que representa uma oportunidade de diferenciação para a atividade turística na regiões que são exploradas a atividade e sendo um dos fatores para o aumento de recursos financeiros para o país. Com o desenvolvimento tecnológico e aumento da concorrência o mercado consumidor tem novas exigências a serem supridas para a sua satisfação. O sistema hospitalar com um modelo de atendimento defasado perde espaço para…

Computing” tornam imperativo que a corporação se adapte urgentemente a cultura da terceirização, uma vez que os ganhos que teremos imediatamente serão grandes,mas ainda serão pequenos perto do que poderemos economizar daqui a cinco ou dez anos. Quando o modelo Cloud for viável tanto do ponto de vista de prestação de serviços quanto de infraestrutura, serviços que hoje serão considerados como custo fixo (mesmo sendo terceirizados),serão considerados custos variáveis,uma vez que o lema da…

CONSELHO NACIONAL DE EDUCAÇÃO Estudo sobre “Avaliação das Escolas: Fundamentar Modelos e Operacionalizar Processos” Julho de 2005 Versão Final Sumário Introdução I. A pressão para a avaliação das escolas – questões políticas, sociais e económicas II. As correntes dominantes a nível europeu e o caso do No Child Left Behind (EUA) III. Aspectos recentes da avaliação das escolas em Portugal IV. Uma avaliação para a melhoria das escolas V. A…

Gestão de Desempenho 19 Banco de Dados do RH 19 3ª Etapa Política do RH 19 4ª Etapa Plano de Cargos – Avaliação 19 Os Processos de RH 20 Analise S.W.O.T. 22 Vantagem Competitiva 24 Indicadores Estratégicos 25 Balanced Scorecard 26 Modelo de Gestão com foco no desenvolvimento 27 PROJETO 27 CUSTOS: 27 CRONOGRAMA: 29 CONCLUSÃO: 30 BIBLIOGRAFIA 31 ANEXOS 33 INTRODUÇÃO Estrutura básica da organização Competências essenciais que conferem vantagem…

retomando temas para atingir soluções. Também pode significar revisão das tarefas que foram geradas após uma reunião ou auditoria, quando os prazos para realização se esgotaram.; FORECAST - Previsão. G GQT (GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL) - É um modelo participativo da administração que visa à satisfação dos clientes através dos princípios da Qualidade, buscando a sobrevivência da empresa. Ver TQC; GRÁFICO DE SEQUÊNCIA - (Ver Fluxograma); GRÁFICO DE PROCESSAMENTO - (Ver Fluxograma); …

adoção do modelo do Prêmio Nacional da Qualidade na medição de desempenho: estudos de caso em empresas ganhadoras do prêmio Gerusa Tinasi de Oliveira Roberto Antonio Martins Resumo Este artigo tem por objetivo apresentar os resultados de um estudo de caso múltiplo sobre os efeitos da adoção do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) na medição de desempenho. A pesquisa empírica foi realizada em três das quatro empresas ganhadoras do PNQ no ano de 2005. Os principais resultados apontam que o…