Modelo De Qvt

das organizações de preparar os colaboradores no desenvolvimento de suas atividades, buscando a excelência no atendimento ao cliente e alcance das metas, não deixando de considerar o caráter lucrativo das organizações. As mudanças ocorridas no modelo de gestão exigiram um aumento da produtividade, fazendo com que a sobrevivência das empresas estivesse atrelada à sua capacidade de captar, absorver e responder as demandas requeridas pelo novo ambiente cada vez mais competitivo. Isso…

são mais produtivas quanto mais estiverem satisfeitas e envolvidas com o próprio trabalho. Feigenbaum (1994) entende que QVT é baseada no princípio de que o comprometimento com a qualidade ocorre de forma mais natural nos ambientes em que os funcionários se encontram intrinsecamente envolvidos nas decisões que influenciam diretamente suas atuações. Fernandes (1996) conceitua QVT como a gestão dinâmica e contingencial de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a…

as pessoas, foram unanimes em dizer que os Guardas Municipais encontram-se revoltados com a falta de estrutura, falta de interesse do governo em resolver problemas de cunho salarial, pois notam que não há empenho da área executiva para a melhoria de QVT desses funcionários; Perguntou-se ainda, quais seriam as providências imediatas para a melhoria da Qualidade de Vida dos Guardas Municipais de Maricá, na visão dos Gestores esses seriam as principais necessidades: • Atentar para o…

verdadeiros agentes. Com a mudança do paradigma do conhecimento tornou-se necessário um enfoque diferenciado do capital humano. As pessoas deixaram de ser geradoras de custos ou recursos para se tornarem geradoras de receita. Não se pode falar da QVT sem se falar da qualidade de vida em sí. É imperativo compreender que a Qualidade de Vida (QV) não está apenas delimitada pelo posto de trabalho ou posição do trabalhador na organização, mas também por outros factores como os estudados…

LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Modelo de Walton 14 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 A ORIGEM DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 6 2.1 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 7 2.2 A IMPORTÂNCIA DO SER HUMANO NO TRABALHO 8 2.3 CONCEITO DE QVT E SUA ABRANGÊNCIA 10 3 OS MODELOS DE QVT 12 3.1 MODELO DE QVT DE NADLER E LAWLER 12 3.2 MODELO DE HACKMAN E OLDHAN 12 3.3 O MODELO DE WALTON 14 3.4 A MOTIVAÇÃO DO EMPREGADO 15 3.5 REMUNERAÇÃO 19 3.6 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO…

trabalho empresa centenária do varejo de Minas Gerais. Para alcançar esse objetivo o procedimento técnico adotado foi um estudo de caso, utilizando-se uma abordagem quantitativa dos dados obtidos através da aplicação de questionáriosbaseados no Modelo de Hackman e Oldham (1974). Foram aplicados 400 questionários com 39 questões do tipo fechadas, com respostas na escala Likertque variam de 0 a 10. O foco da pesquisa foram os funcionários dos pontos de vendas da empresa onde estão…

humanizada, em que as boas condições no ambiente de trabalho, refletem nas relações sociais como um todo. Palavras-chave: qualidade de vida no trabalho; satisfação; comprometimento; atendimento; clientes. Introdução Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é uma ferramenta muito utilizada pela administração, com intuito de garantir o bem-estar e a satisfação do funcionário, e que isso possa refletir em produtos de qualidade e em um bom atendimento a oferecer ao cliente. Atualmente…

..............................................46 Ilustração 7 – Qualidade de vida no trabalho X produtividade no modelo de Huse & Cummings ......................................................................................................................48 Ilustração 8 – Agrupamento das dimensões básicas da tarefa ......................................49 Ilustração 9 - Modelo das Dimensões Básicas da Tarefa de Hackman & Oldham.........52 Ilustração 10 – Adequação da iluminação ao…

MARCOS ANÁLISE DO PROGRAMA DE QVT APLICADO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA – QUICK MASSAGE Eliane Cristina de Couto Suguinoshita1 Flávia Pereira da Silva2 Sílvia Generali da Costa3 RESUMO Atualmente, a qualidade de vida no trabalho envolvendo tanto os aspectos físicos e ambientais como os aspectos psicológicos do local de trabalho tem recebido a atenção das empresas, visto que torna o ambiente mais saudável e a empresa mais competitiva e produtiva. Esta é a principal função da QVT e está…

Revista Eletrônica da Faculdade Metodista Granbery http://re.granbery.edu.br - ISSN 1981 0377 Curso de Administração - N. 9, JUL/DEZ 2010 ANÁLISE DE MODELOS E PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Marcos Luiz Firmino* RESUMO O tema qualidade de vida no trabalho torna-se, no âmbito organizacional, uma variável de suma importância, tendo em vista a necessidade de atender as necessidades que trazem ao funcionário um nível de satisfação que culmine em processo organizacional cada…