Modelo De Questionario Pos Treinamentos

......................................................................................27 APÊNDICE..............................................................................................................................29 APÊNDICE A: Questionário aplicado aos diretores da empresa Nutt localizada na cidade de Cid - SC........................................................................................................................30 LISTA DE TABELAS Tabela 1 Cronograma ......

de Blumenau ALUBRAT – Associação Luso Brasileira de Transpessoal Maria Isabel de Campos A Didática Transpessoal Aplicada a Treinamentos Empresariais Um Estudo de Caso Campinas 2009 CESBLU – Centro de Educação Superior de Blumenau ALUBRAT – Associação Luso Brasileira de Transpessoal Maria Isabel de Campos A Didática Transpessoal Aplicada a Treinamentos Empresariais Um Estudo de Caso Monografia apresentada no Curso de PósGraduação em Psicologia Transpessoal Lato Sensu…

os funcionários da empresa que utilizam o sistema ERP no dia a dia. Os resultados da pesquisa provaram que a prática empresarial desenvolvida pela empresa, em muitos casos, não correspondia ao referencial teórico para sistemas ERP. A falta de treinamento dos funcionários é o principal motivo para insucesso prática empresarial em relação ao referencial teórico. Palavras-chave: ERP (Enterprise Resource Planning) – Gerenciamento da Informação – Sistemas Integrados de Gestão…

aprendizado e desenvolvimento no sucesso pessoal, profissional e organizacional no mundo moderno, onde o sucesso de uma organização depende em grande parcela da ação de seus colaboradores, procurando respostas por meio da análise do impacto dos treinamentos oferecidos no objeto de estudo. A pesquisa teve, portanto, como objetivo central, analisar a contribuição dos cursos ofertados pela Universidade Corporativa como ferramenta de aprendizagem e desenvolvimento profissional dos…

fenômeno acabou provocando transformações nas estruturas empresariais, na busca de um arranjo organizacional que possibilitasse maiores e melhores resultados. Os modelos de gestão tradicionais que marcaram o período fordista – caracterizados pelo controle, pela centralização e pela hierarquização – passaram a ser substituídos por modelos mais flexíveis, mais horizontalizados. Como ressaltam Galbraith e Lawler (1995), vários novos arranjos organizacionais nessa linha se mostraram mais…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDAE INTEGRADA A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS Por: DAIANE CAROLINA DA COSA TINÉ Orientador: Profª Fabiane Muniz da Silva Recife 2015 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDAE INTEGRADA A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do Mestre – Universidade Candido Mendes

melhorias e mudanças que podem ser: na liderança, em treinamentos, em benefícios, ou de acordo com a necessidade do colaborador se for o caso. Porém, se a situação da empresa não está muito favorável e isso está visível a todos os funcionários e expõem total insatisfação deles, a pesquisa de Clima Organizacional não é indicada, podendo o seu resultado trazer apenas mais um problema a solucionar. A pesquisa pode ser aplicada por meio de questionários e avaliada antes da sua divulgação…

DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO - UFRGS/UNIVATES Sandra Maribel Auler Kaufmann TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR: FATORES QUE INFLUENCIAM SUA UTILIZAÇÃO Porto Alegre, outubro de 2005. Sandra Maribel Auler Kaufmann TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR: FATORES QUE INFLUENCIAM SUA UTILIZAÇÃO Dissertação de Mestrado, apresentada ao Programa de Pós-Graduação em…

declarou: “o padrão de vida não pode ser medido através do balanço dos bancos. Eles só podem ser medidos através da Qualidade de Vida que proporcionam às pessoas”. O tema tem sido objeto de reflexão no atual momento empresarial mundial, visto que os modelos de gestão estão enfatizados nas pessoas; a racionalidade das leis de mercado, que regia as empresas, já não reina mais absoluta, mas divide lugar com fatores que proporcionam satisfação e fazem com que os empregados se sintam…

serviços de manutenção automotiva, reparação e pintura, alinhamento e balanceamento de veículos automotores. Através do estudo bibliográfico foi possível verificar a importância da qualidade na prestação de serviços. A aplicação do questionário por nós acadêmicos ao gerente da Empresa em comento possibilitou a compreensão dos pontos fracos e fortes da empresa, e, sugerir melhorias na prestação dos serviços. Palavras Chaves: Serviços, Qualidade, Comunicação,…