TCC consultoria

UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA JUIZ DE FORA 2011 MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade de Engenharia da Universidade Federal de Juiz de Fora, como requisito parcial para a obtenção do título de Engenheiro de Produção. Orientadora: DSc. Roberta Resende Zagha Co-Orientadora: MSc.Thais Cristina Pereira Ferraz JUIZ DE FORA 2011 Freitas, Melyna Resende de. A norma ISO 9000 e o modelo de excelência em gestão garantindo a qualidade na prestação de serviços em uma empresa junior de consultoria /Melyna Resende de Freitas. – 2011. 50 f. : il. Trabalho de conclusão de curso (Graduação em Engenharia de Produção)– Universidade Federal de Juiz de Fora, Juiz de Fora, 2011. 1. Controle da qualidade. 2. ISO 9001:2000. 3. Engenharia de produção. I. Título. CDU 658.56 MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade de Engenharia da Universidade Federal de Juiz de Fora,…

Daniel Scalco PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DO SETOR ENERGÉTICO Horizontina 2012 Daniel Scalco PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DO SETOR ENERGÉTICO Trabalho Final de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção, pelo Curso de Engenharia de Produção da Faculdade Horizontina. ORIENTADOR: ÉDIO POLACINSKI – Doutor Eng. Horizontina 2012 FAHOR -…

IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 9001: UM CASO DE INSUCESSO Morgana Wasyluk (FAHOR) mw000797@fahor.com.br Gleise Catarina Damião (FAHOR) gd000832@fahor.com.br Édio Polacinski (FAHOR) edio@fahor.com.br Resumo Com a competitividade acirrada, muitas empresas tendem a organizar seus processos, assim como adaptar seus serviços, utilizando-se de sistemas de gestão da qualidade (SGQ). Neste contexto, o presente estudo buscou analisar uma empresa que optou por um SGQ, conforme norma ISO 9001, e…

FRANCISCA SUELY MONTEIRO GONÇALVES DA SILVA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE QUALIDADE: ISO 9001 NA EMPRESA EXTINSETO TERESINA-PI NOVEMBRO/2013   FRANCISCA SUELY MONTEIRO GONÇALVES DA SILVA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE QUALIDADE: ISO 9001 NA EMPRESA EXTINSETO Relatório Final de Estágio apresentado como requisito para a aprovação na disciplina Estágio Supervisionado em Estágio Curricular Obrigatório, do Curso de Administração, da Faculdade Santo Agostinho - FSA, semestre…

Nome: Vinicius Cardozo vinicius@seunovoblog.com Curso: Sistemas de Informação – Introdução a Engenharia de Software Professor: Marcos Vinicius de Bortolli Os modelos de certificação de software CMM — Capability Maturity Model O CMM – Capability Maturity Model para software é um conjunto de processos desenvolvido pela SEI – Software Engineering Institute (www.sei.cmu.edu) em 1986 para melhorar o desenvolvimento de aplicações em organizações que trabalham com tecnologias de…

KEY Apresentação NBR ISO 9001 - Sra. Cristina Martins – Gestora da Unidade de Negócio Qualidade - KEY Apresentação do Programa de Capacitação e Consultoria - Sra. Cristina Martins - Gestora da Unidade de Negócio Qualidade - KEY Esclarecimento de Dúvidas e Encerramento – Sr. Francisco R. Ramires – Gerente Comercial KEY CoffeBreak 2 Sr. Wanderley Sigali – Diretor Executivo da Gristec Abertura do Evento 3 OBJETIVO "De acordo com o item 3.4 da Portaria 129, letra a ,e…

Internacional de Normalização – ISO (International Organization for Standardization) A ISO (Organização Internacional de Normalização) é o organismo que desenvolve e publica as normas de gestão de qualidade, gestão ambiental e também é responsável por cerca de 18.200 normas internacionais para negócios, governo e sociedade. ISO 9000 são normas de gestão da qualidade que podem ser aplicadas a todas as organizações, independente da área de atuação ou porte. Destina-se as empresas…

FREITAS DA SILVA RAFAELA SOARES MOURÃO VIEIRA WENNDY SARAH SOARES MATOS WILLIAM DA SILVA PIMENTEL “A certificação ISO 9001, versão 2008, que versa sobre Sistema de Gestão da Qualidade, garante sucesso ao processo de qualidade implantado pelas organizações”. MANAUS 2015 ADILSON SANTARÉM CRUZ JUNIOR ANA MAVILDA COSTA BATISTA ARLEON ERISON PENHA FELIPE DE CARVALHO IGLESIAS IGOR DA SILVA SANTOS JÉSSICA DE LIMA LEAL JULIANA FREITAS DA SILVA RAFAELA SOARES MOURÃO…

Tema ISO 900/9001 Etec Júlio de Mesquita- Extensão Esther Medina Denilson Gomes Guilherme Freitas Juliana Celani Nayara Torres Roger Lima Tatiane Oliveira Professora: Sueli Santo André 2013 Índice INTRODUÇÃO 03 O QUE É ISO? 03 QUAIS SÃO AS NORMAS DA SÉRIE ISO 9000? 03 ISO 9001 04 Sistema de Gestão de Qualidade 04 Princípios de Gestão pela Qualidade 05 Benefícios da Certificação lSO 9001 para as Empresas 05 Porque obter a ISO 9001 05 Custo…

---------------------------------------------------------------------------- -------- --------- Análise da Certificação da Empresa Tratter - Qualidade em Obras Ltda. na Norma ISO 9001:2008: Estudo de Caso ---------------------------- 2013 ------------------------------------------- Análise da Certificação da Empresa Tratter - Qualidade em Obras Ltda. na Norma ISO 9001:2008: Estudo de Caso Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a…