TRABALHO DE METODOLOGIA ISSO 9001:2008

CENTRO UNIVERSITÁRIO NILTON LINS

ADILSON SANTARÉM CRUZ JUNIOR ANA MAVILDA COSTA BATISTA
ARLEON ERISON PENHA
FELIPE DE CARVALHO IGLESIAS
IGOR DA SILVA SANTOS
JÉSSICA DE LIMA LEAL
JULIANA FREITAS DA SILVA
RAFAELA SOARES MOURÃO VIEIRA
WENNDY SARAH SOARES MATOS
WILLIAM DA SILVA PIMENTEL

“A certificação ISO 9001, versão 2008, que versa sobre Sistema de Gestão da Qualidade, garante sucesso ao processo de qualidade implantado pelas organizações”.

MANAUS
2015
ADILSON SANTARÉM CRUZ JUNIOR ANA MAVILDA COSTA BATISTA
ARLEON ERISON PENHA
FELIPE DE CARVALHO IGLESIAS
IGOR DA SILVA SANTOS
JÉSSICA DE LIMA LEAL
JULIANA FREITAS DA SILVA
RAFAELA SOARES MOURÃO VIEIRA
WENNDY SARAH SOARES MATOS
WILLIAM DA SILVA PIMENTEL

“A certificação ISO 9001, versão 2008, que versa sobre Sistema de Gestão da Qualidade, garante sucesso ao processo de qualidade implantado pelas organizações”.

Orientador: Prof. Clóvis Araújo

MANAUS
2015
Sumário
Introdução 3
BREVE HISTORICO CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 4
IDENTIFICAÇÃO 4
CONHECIMENTO POPULAR ISO 9001:2008 4
CONCEITO 4
CARACTERÍSTICA 4
APLICABILIDADE 5
CONHECIMENTO CIENTÍFICO ISO 9001:2008 5
CONCEITO 5
CARACTERÍSTICAS 6
APLICABILIDADE 6
CONHECIMENTO FILÓSOFICO 6
CONCEITO 7
CARACTERÍSTICAS 7
APLICABILIDADE 7
Conclusão 8
Referências.................................................................................................................9

Introdução
Percebe-se que nos dias atuais, obriga-se o uso de normas científicas nos trabalhos acadêmicos, a empresa ISO, “International Organization For Standardization”, que tem como objetivo principal, elaborar normas internacionais em todos os campos técnicos, como normas técnicas, classificações de Países, normas de procedimento e processos, etc. No Brasil a ISO é representada pela associação brasileira de Normas Técnicas, ela promove a normatização de empresas e produtos, das normas mais conhecidas é o ISO 9001, que tem como