1 Universidade Nove de Julho Campus Memorial A importância do sistema 5s housekeeping na implantação do SGQ ISO 9001-2008.

Universidade Nove de Julho
Campus Memorial

A importância do sistema 5s housekeeping na implantação do SGQ ISO 9001-2008.

1

São Paulo
2013

Universidade Nove de Julho
Campus Memorial

Elias Lima Ferrari

A importância do sistema 5s housekeeping na implantação do SGQ ISO
9001-2008.

Projeto de pesquisa apresentado ao programa de PósGraduação em Engenharia da Qualidade Integrada do
Centro de Pós-Graduação da Universidade Nove de
Julho, como requisito parcial para obtenção do grau de pós-graduação. Profª. Patricce Lima Nogueira - Orientadora

São Paulo
2013
2

Termo de Aprovação

________________,_____ de _____________ de 20_____.
Local

dia

mês

ano

__________________________________________________
Profª. Patricce Lima Nogueira – orientadora

3

UNINOVE

Dedicatória

Dedico a meus filhos, sobrinhos, minha mãe, meu pai e minha irmã que sempre souberam que eu era capaz e me deram forças e motivação durante esta caminhada. Dedico pela educação que minha mãe e meu pai me proporcionaram, pois fizeram com que me tornasse a pessoa que sou hoje e por ter a melhor condição de estudo.
Dedico aos meus amigos, que sempre esteve ao meu lado me apoiando e me incentivando em todos os momentos e que sempre soube melhor do que eu, que sou capaz de conseguir realizar todos os meus sonhos. Amo todos vocês!
Dedico a todos os professores do curso por sempre acreditarem em mim e estarem prontos para me ajudar com minhas dúvidas e dificuldades. O que aprendi durante o curso será a minha bagagem para o resto de minha vida.
Dedico à todos meus amigos que sempre esteve ao meu lado e fez com que pudesse, junto ao meu grupo, efetuar trabalhos de qualidade. Sem a sua ajuda, não teríamos conseguido e serei eternamente grato pela paciência e dedicação que nos proporcionou não apenas como amigos, mas sim durante todo o nosso curso.
Obrigada por tudo!
E, por fim, dedico ao meu grupo de amigos que esteve juntos neste ano, Karen,