Modelo De Diagrama De Ishikawa

.... 2.4Mapeamento do processo ............................................................................ 2.5 5W2H ............................................................................................................ 2.6 Diagrama de Pareto 2.7 Diagrama de causa e efeito 3. Empresa 4.1 A empresa 4.2 Estudo de caso Conclusão Bibliografia....................................................................................................... Anexos...............

5.1 DIAGRAMA DE ISHIKAWA 35 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 38 REFERÊNCIAS 39 APÊNDICES 40 ANEXOS 46 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 – O Ciclo PDCA 14 FIGURA 2 – Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe 20 FIGURA 3 – Folha de verificação 22 FIGURA 4 – Fluxograma atual do processo marketing 25 FIGURA 5 – Fluxograma proposto do processo marketing 27 LISTA DE GRÁFICOS GRÁFICO 1 – Diagrama Ishikawa da Meta 1 35 GRÁFICO 2 – Diagrama Ishikawa da Meta 2 36 GRÁFICO 3 – Diagrama…

ILUSTRAÇÕES Figura 1 Detalhamento de Processo ......................................................................... 27 Figura 2 As 7 Ferramentas da Qualidade ................................................................. 34 Figura 3 Exemplo do Diagrama de Ishikawa ............................................................. 35 Figura 4 Exemplo da Divisão dos 6 Ms ..................................................................... 36 Figura 5 Exemplo do Gráfico de Pareto…

horizontal e transversal 25 Figura 3 – Pirâmide Organizacional da Informação Empresarial 31 Figura 4 – Diagrama de Ishikawa utilizando conceito 6 M 42 Figura 5 – A estrutura padronizada do Diagrama de Ishikawa 43 Figura 6 – Processo de MDPO 43 Figura 7 – Exemplo de uma análise de Pareto para problemas em uma oficina de carro 45 Figura 8 – Demonstração da utilização do diagrama de Ishikawa 53 Figura 9 – Demonstração da Aplicação da metodologia GUT 54 Figura 10 – Demonstração…

INTRODUÇÃO Juran, Deming, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa constam de um seleto grupo de especialistas na área de gerenciamento, são considerados os maiores gurus – ou mestres da qualidade em nível mundial. Estes autores, verdadeiros missionários da Qualidade, têm percorrido o mundo orientando as empresas sobre o melhor método de administrar a qualidade. O que aconteceu na área administrativa/ organizacional por Taylor, Fayol, Mayo, Maslow, McGregor, Herzberg e outros também se repetem na…

de produção, ou a qualidade inerente de bens e serviços, ou o uso de ferramentas e métodos de gestão, ou mesmo uma assistência técnica adequada. Ampliando o entendimento, o conceito de qualidade total ou gestão de qualidade passou a significar um modelo de gerenciamento que busca eficiência e a eficácia das organizações. O fato é que a gestão da qualidade influencia o ser humano em sua maneira de pensar e agir, pois compreende uma visão macro da existência humana. A motivação para a…

sua competitividade no mercado. Deste modo Carvalho et al. (2012) observou que vários recursos de aplicações que possibilitam uma melhora no índice de qualidade, analisando com isso as seguintes ferramentas de qualidade, seis sigma, método de Ishikawa( Diagrama de Causa e Efeito), Seis Sigmas, TQM (Total Quality Management.), entre outros. Em determinados processos, contínuos ou periódico, possuem variados métodos de melhoria, conforme produtos produzidos, processos de fabricação ou…

QUALIDADE 2 1.1 Shewhart 2 1.2 Deming 2 1.3 Feigenbaum 2 1.3.1 Os 19 passos de Feingenbaum 4 1.4 Josep Moses Juran 6 1.4.1 Juran Management System (JMS) 7 1.4.2 Contribuições 8 1.4.3 Princípio de Pareto 9 1.4.4 Diagrama de Pareto 10 1.5 Ishikawa 11 1.5.1 Sete Ferramentas da Qualidade 12 1.6 Toyota 16 2. OUTRAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 18 2.1 Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) 18 2.2 Programa 5S 19 2.3 Método do 5W2H 21 2.4…

Diagrama de Ishikawa 11 jun 2012 O diagrama de Ishikawa, conhecido também como Espinha de Peixe ou Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade onde causas são levantadas para se chegar a raiz de um problema específico, através da análise de todos os fatores que puderam contribuir para sua geração. Proposto originalmente na década de 60 por Kaoru Ishikawa o diagrama leva em conta que toda causa vai produzir um efeito, essas causas representam hipóteses que precisam ser analisadas

Num sentido mais amplo, o conceito de qualidade total ou de gestão da qualidade passou a significar modelo de gerenciamento que busca a eficiência e a eficácia organizacionais” SEGURANÇA Você é a prova de erros? Erros acontecem mesmo com as pessoas mais dedicadas, em qualquer lugar ou momento. Felizmente a maioria dos erros não causam danos, mas alguns podem levar a resultados fatais. MODELO DE CAUSA DE ACIDENTE – Queijo Suíço Alguns buracos devido a falha ativa (erros, violação…