Modelo De Diagrama De Ishikawa

LOGÍSTICA Trabalho referente à Logística, do curso de Ciências Contábeis, nas Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU, Campus Liberdade. Orientador: Prof.Luiz C. Gonçalves Modelo de Serviço Empresa de Contabilidade que visa atender todos os tipos e portes de clientes, através de programas efetivos de gestão conhecimento e capital humano. Back Office Front Office Departamento P/ Departamento para atendimento execução

05 2 GESTÃO DA QUALIDADE 06 3 OS GURUS DA QUALIDADE 07 4 OS SEIS GURUS DA QUALIDADE 08 4.1 William Edwards Deming 08 4.2 Jose M. Juran 10 4.2.1 A trilogia Juran 11 4.3 Armand V. Feigenbaun 12 4.4 Philip B. Crosby 13 4.5 Kaoro Ishikawa 14 4.6 Genichi Taguchi 15 5 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 16 5.1 Fluxograma 17 3 METODOLOGIA 00 4 ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS DADOS 00 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 00 REFERÊNCIAS 00 APÊNDICE 00 ANEXO 00 1 - Introdução …

DEMONSTRATIVO DIAGRAMA DE PARETO (ELABORADO PELO AUTOR) 31 FIGURA 04 – EXEMPLO HITOGRAMA (ELABORADO PELO AUTOR) 31 FIGURA 05 – EXEMPLO DIAGRAMA DE DISPERÇÃO 32 FIGURA 06 – CARTA DE CONTROLE 33 FIGURA 07 – CELULA DE MONTAGEM ( ELABORADO PELO AUTOR) 38 FIGURA 08 – FLUXOGRAMA DE PROCESSO (ELABORADO PELO AUTOR) 41 FIGURA 09 – GRÁFICO DE PRODUTOS 80/20 % (ELABORADO PELO AUTOR) 44 FIGURA 10 – GRÁFICODE DEFEITOS 80/20 % (ELABORADO PELO AUTOR) 46 ÍNDICE DE TABELAS TABELA 01 –…

............................................. 3.3. FERRAMENTAS DA QUALIDADE MAIS ADEQUADAS PARA O ESTUDO DAS CAUSAS.................................................................... 3.3.1. Diagrama de Ishikawa........................................................................ 3.3.2. Diagrama de Pareto........................................................................... 4. DISCUSSÃO...................................................................................... …

Segundo Ishikawa, os métodos estatísticos devem ser um elo de conhecimento comum entre todos os elementos integrantes da empresa. São sete ferramentas e estas resolvem muitos problemas que aparecem no início da implantação da gestão pela qualidade. Cerca de 95% dos problemas numa companhia podem ser solucionados através das ferramentas do controle da qualidade. Além das consideradas clássicas (Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito, Histograma, Gráficos e Cartas de Controle,…

serviços, Atlas, São Paulo 2004. 3. FERRAMENTAS DA QUALIDADE DIAGRAMA DE PARETO "É um diagrama que apresenta os itens e a classe na ordem dos números de ocorrências, apresentando a soma total acumulada." Permite a visualização de diversos elementos de um problema auxiliando na determinação da sua prioridade. É representado por barras dispostas em ordem decrescente, com a causa principal vista do lado esquerdo do diagrama, e as causas menores são mostradas em ordem…

principalmente Princípios gerais sobre sistemas de qualidade Alguns pioneiros como henry fordHenry Ford e Taylor começaram a notar que a qualidade dos bens finais estava variando muito e que o mundo industrial precisava de sistemas de qualidade. Muitos modelos e ferramentas foram criados para auxiliar a gerencia no controle da produção. Os três tipos de ferramentas da qualidade As ferramentas da qualidade podem ser divididardivididas em três grandes grupos: 1º ferramentas…

PDCA, que visualiza as possibilidades de uso do mesmo na solução de problemas empresariais, os conceitos sobre processos e o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), o qual é preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e é base de praticamente todos os prêmios nacionais de qualidade, resolução dos mais variados problemas empresariais, qualidade Histograma e Diagrama de Dispersão, para elaborar um Plano de Melhoria de Qualidade para a Companhia Bora-Bora.

4 FERRAMENTAS DA QUALIDADE Os modelos de Qualidade Total apresentam uma estrutura teórica bem consistente: não há contradições entre suas afirmações básicas; há uma estrutura bem definida e com plena viabilidade de utilização; observa-se uma grande aceitação com muita facilidade; não há nenhum tipo de agressão ao senso comum em termos de normas de funcionamento ou em sua filosofia de operação; enfim, os aspectos conceituais, organizacionais e “doutrinários” da Qualidade Total não sofrem

......................... |12 | |1.4 Aplicação do SAD em outras Empresa |16 | |1.5 Aplicação do processo no Diagrama de Ishikawa .................. |17 | |2.3 Aplicação do processo utilizando a ferramenta 5w2h....................................... |18 | |CONCLUSÃO