Mix Marketing Hotelaria

MARKETING DE SERVIÇOS JJOSÉ DANTAS OSÉ DANTAS 2010 2010 1º SEMESTRE 1º SEMESTRE LIICENCIIATURA EM MARKETIING L CENC ATURA EM MARKET NG APONTAMENTOS POR APONTAMENTOS POR Dário Mota Dina Fernandes Diogo Pedro Mikael Sousa Paulo Monteiro Rute Nolasco PROGRAMA 1. Introdução ao Marketing de Serviços 2. Focalização no consumidor 3. Processo de prestação de serviços 4. Gestão do suporte físico 5. Gestão do s participantes 6. A oferta de serviços 7. A política de…

PARTE 1 – Introdução aos serviços Revisões da matéria do 1º ano Marketing – Mix: Produto; Preço; Comunicação; Distribuição PRODUTO Marca: é conhecida? (estudo de mercado) Logótipo, slogan, nome Mascote ou figura pública História ( ex: verificar se existiram situações de crise) Missão, Valores e Visão Posicionamento e Segmentação Se tem prestigio ou não Cores associadas (ex: vermelho – coca cola) Embalagem: Rótulo. Material utilizado, design da embalagem; Originalidade/diferenciação;…

PLANEJAMENTO GERENCIAL Importância do marketing, a pesquisa de mercado e a negociação. Assim poderemos identifcar o alvo, atingir e estabelecer metas de vendas, analisar a onde estão as falhas podendo assim corrigi-las. Com as constantes mudanças no cenário do nosso mundo globalizado, e com o aumento cada vez mais dos objetivos desafadores pelos quais as organizações estão inseridas, cada vez mais a tomada de decisão rápida e acertada, bem como a resolução dos conflitos através da…

” Desde sua criação, a Dinâmica Distribuidora Ltda., enfrentou diversas crises econômicas de mercado, adaptando-se e posicionando-se sempre à frente das mudanças do mercado comercial. A área de Comercio Exterior, proporcionou a empresa aumentar o mix de produtos incorporando a Inovação e qualidade aliada a um custo mais baixo para o cliente. Também houve evolução com o investimento em um sistema mais completo com recursos que permitem a empresa desenvolver todo potencial e a aquisição…

Manso Patrick Araújo Silvana Ossinaga Wander Oliveira Rio de Janeiro 2014 Flávio Aquino Jessica Manso Patrick Araújo Silvana Ossinaga Wander Oliveira ATIVIDADE SUPERVISIONADA Trabalho supervisionado apresentado à disciplina de Introdução ao Marketing do Curso de Administração da UNICARIOCA como requisito para aprovação na mesma. Orientador: Prof. Luciane de Rezende Souza Rio de Janeiro 2014 Informações da Empresa  Nome da empresa: MGM Operadora Turística  Ramo de Atividade:…

Técnicas de marketing Para uma possível definição de Marketing: O marketing é uma disciplina com carácter científico muito recente, data dos meados do século passado (1990). Pode ser entendido como um conjunto de meios de que uma empresa dispõe para vender os seus produtos aos seus clientes com rentabilidade. Muitas vezes se confunde marketing com gestão ou com estudo de mercado, contudo é preciso não esquecer que todas as empresas utilizam técnicas de gestão para organizarem o…

1 IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE DOS 4PS DE MARKETING PARA RESTAURANTES DIFERENCIADOS: UM ESTUDO DE CASO. Resumo: No mercado de restaurantes, tendo em vista a pluralidade de instituições, a competição pelo mercado tornou-se ainda mais acirrada, exigindo muito cuidado com o atendimento ao cliente. A diferenciação é o ponto principal para um mercado voltado para o comércio de bens de especialidades. E é neste contexto que analisaremos os 4 Ps de Marketing da Churrascaria e Costelaria do…

ATIVIDADE 1 Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos De quem é a dica “ter consciência de que o marketing deve ser a orientação fundamental, o modo de gerir e de pensar em qualquer negócio, independente do mercado em que a empresa atua ou das funções que inclui nas organizações”. Resposta Selecionada: e. Philip Kotler. Resposta Correta: e. Philip Kotler. Feedback da resposta: Philip Kotller. É professor na Kellogg School of Management na Universidade…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Rio de Janeiro Fevereiro / 2006 LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Dissertação…

Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo Licenciatura Gestão Hoteleira – 3º ano Diurno Marketing Estratégico Plano de Marketing – Empresa Maria João Pedro, Lda Ângela Lima, nº 24248 Fátima Pedro, nº41850 Tamara Antes, nº43200 Tânia Martins, nº43198 Docente: Carla Machado Faro, Novembro de 2012 Índice Índice de Imagens Índice de gráficos Índice de tabelas Sumário Executivo O plano de marketing é cada…