Mix De Serviços

16/03/2012 .c om 1 Marketing em empresas de serviços. Marketing de Relacionamento .b MARKETING rs o vi rtu al 2 Satisfação, valor e retenção de clientes. 2 Como lidar com a concorrência. 3 Propaganda e promoção. 4. Vendas: técnicas, planejamento, motivação para planejamento motivação para vendas, relações com clientes. 5 Telemarketing. 6 Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. cu…

informação e persuasão com o objetivo e vender bens e serviços ou promover uma ideia. Embora a comunicação implícita ocorra por meio dos vários elementos do mix de marketing, grande parte da comunicação de uma organização com o mercado se realiza como parte de um plano promocional cuidadosamente planejado e controlado. As ferramentas básicas utilizadas para atingir os objetivos de comunicação de uma organização são geralmente chamadas de mix promocional. A promoção dirigida ao…

METODOLOGIA 3 4. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 4 4.1 Mix de Marketing 4 4.1.1 Política de Distribuição 5 4.1.2 Canais de Distribuição 5 4.1.2.1 A natureza e a importância dos canais de distribuição 5 4.1.2.2 Como os membros do canal agregam valor 6 4.1.2.3 Número de níveis de canal de marketing 7 4.1.3 Canais do sector de serviços 9 4.1.4 Funções da distribuição e o papel da distribuição no marketing mix 9 4.1.4.1 Papel da distribuição no marketing mix 9 4.1.4.2 Papel dos canais de…

e aplicações de marketing: - definições de marketing; - natureza do marketing: área funcional X filosofia do negócio - composto de marketing (marketing mix); - aplicações em instituições com e sem fins lucrativos. 2. Elementos essenciais para o entendimento de marketing: - necessidades, desejos e demandas; - produtos e serviços; - utilidade, valor e satisfação; - trocas, transações e relacionamentos. 3. Ambiente de marketing: - ambiente econômico; - ambiente político/legal;

em especial as de planejar, organizar, dirigir e controlar. Para nortear decisões e ações, deve o consumidor ser o centro de todo o processo, além da compreensão do pa‑ pel estratégico das farmácias na disponibilização integrada de produtos e serviços à promoção, prevenção, cura e rea‑ bilitação de saúde. Porém, para que sejam possíveis níveis de lucratividade e retorno sobre o investimento no com‑ petitivo setor farmacêutico, é necessário, por parte dos profissionais, o…

administradores, em especial as de planejar, organizar, dirigir e controlar. Para nortear decisões e ações, deve o consumidor ser o centro de todo o processo, além da compreensão do pa‑ pel estratégico das farmácias na disponibilização integrada de produtos e serviços à promoção, prevenção, cura e rea‑ bilitação de saúde. Porém, para que sejam possíveis níveis de lucratividade e retorno sobre o investimento no com‑ petitivo setor farmacêutico, é necessário, por parte dos profissionais, o…

Marketing Mix Docente: Ivan Williams Yara Solange Yum 2012513 Índice INTRODUÇÃO 3 MARKETING MIX 4 O que é o Marketing Mix? 4 PRODUTO 4 O que é um produto? 4 Ciclo de Vida do Produto 5 Níveis de Produto 6 Linha de Produto 6 Gama de Produto 7 Dimensões de uma Gama 8 MARCA 8 O que é marca? 8 Funções da marca 9 Tipos de Marca 10 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE MARCA 10 O CONCEITO DE BRAND EQUITY 10 EMBALAGEM 12 RÓTULO 12 O que e? 12 PREÇO 13…

bacharel em Administração pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná) Resumo: O presente artigo traz o propósito de evidenciar que a manipulação estratégica dos elementos que compõem o mix de marketing consiste em uma ferramenta potencial no desenvolvimento, crescimento e sobrevivência de produtos e serviços no mercado. Os aspectos teóricos do presente estudo resultaram de uma pesquisa bibliográfica, descritiva, com abordagem qualitativa, realizada no intuito de oferecer uma…

dos orelhões, seja por meio de obras de arte – como fez a Vivo em São Paulo –, ou abrindo espaço para publicidade. Internet - Mas a maior novidade ficará por conta do acesso de dados nos telefones públicos. A ideia é disponibilizar wifi além de serviços de lista telefônica e GPS, explica Emília. “Passaremos a ter mais de 900.000 pontos de acesso à internet no país. Assim, será possível desafogar os telefones móveis, com acesso mais rápido e de qualidade.” A cobrança do sistema, que…

apresentação s s s s Organização geral da Arquitetura Chorus OS O subsistema Chorus/MiX Chorus/ClassiX Chorus/JaZZ Chorus OS s s s s Basicamente, constitui-se de um núcleo genérico rodando em cada máquina A comunicação e a distribuição são gerenciadas por este núcleo Sistemas operacionais tradicionais podem ser construídos como subsistemas no topo deste núcleo genérico e usar seus serviços básicos Aplicações de usuário rodam no contexto destes sistemas…