Mix serviços

Mix de serviços. Sempre que imaginamos, “serviços” pensarmos em algo prestado por empresas, mercados e com finalidade direta e pratica e esquecemos toda logística e suporte que só não está por trás mais no início, meio e fim e porque não o depois do fim e é onde entra o pós-venda desse produto. E sabendo disso devemos ter todo um preparo, cuidado e baseamento em princípios, analises e teorias com a pratica e a prova do sucesso em sua realização confirmada. “A qualidade do serviço é definida de acordo com a percepção do cliente.” A Percepção do cliente é algo fundamental para uma visão do seu produto, como ele é visto e divulgado vai definir o sucesso do mesmo como forma de propagação, divulgação dentro do mercado, levando assim a uma estratégia bem marcante e definida diante aos outros produtos similares e concorrentes. Quando o marketing foi criado tinha como prioridade uma montagem de uma base de regulamentos e itens que pudessem mostrar e solidificar um plano para sustentar uma cadeia de elementos de sucesso. Com isso, surgiram os 4 famosos P’s de marketing, criados de acordo com a língua inglesa e significados importantíssimos no desempenho de um bom negocio. Que são eles; os 4P’s são: Place, Price, Promotion and Product. Em nossa língua portuguesa, ficaram as seguintes definições; Produto – O elemento principal, o que é vendido, moldado de acordo com o mercado e sujeito a analises e influencias. Preço – Ato de agregar um valor em dinheiro aquilo que…

Barbosa Ferreira Mix de Serviços (Processos) Rio de Janeiro 2013 [pic] CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA Andressa Barbosa Ferreira Mix de Serviços (Processos) Rio de Janeiro 2013 Processos Resumo O Composto de Marketing de Serviços envolve as características básicas do Marketing Mix tradicional, agregando fatores específicos do segmento de prestação de serviços envolvendo basicamente sete…

Marketing Mix de Serviços As bases de marketing, quando criadas, buscavam dentro da amplitude de atuação, definir elementos que demonstrassem todo o seu vasto campo em premissas que pudessem sintetizar de forma rápida e clara todo um sistema. Para isso, surgiram os 4 famosos P’s de marketing, todos derivados de definições de palavras inglesas que foram adaptadas para as línguas dos mais diversos mercados. Assim sendo, os 4P’s são: Place, Price, Promotion and Product. Com a…

Título: Custo-Volume-Lucro para um mix de serviços: o caso de uma Empresa Prestadora de Serviços Autores: Dimitri Pinheiro de Sant’Anna Flávia Zóboli Dalmácio Luciene Laurett Rangel Venina Almeida Lopes Aridelmo Teixeira País: Brasil Instituição de Ensino: FUCAPE - Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças. E-mail: flaviazd2001@ebrnet.com.br luciene.rangel@garoto.com.br venina@terra.com.br aridelmo@fucape.br…

Mix de produtos e serviços Atendimento Desenvolvimento de produtos e marcas – Aula 7 • Excelência na qualidade dos produtos oferecidos ou serviços prestados é algo de constante busca das empresas que querem sobreviver ao mercado. • se a empresa consegue satisfazer e, até mesmo, superar as necessidades do consumidor, atendendo a expectativas, cria-se a figura do “cliente cativo”, o que significa mercado mais “garantido” e maiores chances de sobrevivência para a empresa. Estratégias de…

DE ADMINISTRAÇÃO UMA ABORDAGEM DO MIX DE MARKETING PARA SERVIÇOS FUNERÁRIOS E CEMITERIAIS WAGNER PIRES DA SILVA Fortaleza/CE 2011 2011 WAGNER PIRES DA SILVA UMA ABORDAGEM DO MIX DE MARKETING PARA OS SERVIÇOS FUNERÁRIOS E CEMITERIAIS: Estudo de caso do Jardim Metropolitano. AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus que tem derramado sobre mim as suas bênçãos e me permitiu chegar até aqui. Agradeço a minha esposa, por seu amor e paciência enquanto estive…

(Clark, 1922) “O Marketing é o desempenho das atividades de negócios que direcionam o fluxo de bens e serviços dos produtores aos consumidores” (AMA, 1935) Definições “O Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, precificação, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços, para criar trocas que satisfaçam os objetivos dos indivíduos e das organizações” (AMA, 1985) “Marketing é o processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que…

Gulam Hussen M. Hanif, nº 2C Noções de empreendedorismo Mix de Comunicação e Produto 11ª C/A Docente: Hipólito Chaimite Escola Secundária Lourenço do Rosário Quelimane, 22 de Junho de 2015 Índice 1. Introdução 3 2. Mix de comunicação 4 2.1 Tipos de mix de comunicação 4 2.2 Características da mix de comunicação 7 2.3. Vantagens e desvantagens da mix de comunicação 8 3. Mix do produto 8…

Analisar o impacto do Marketing Mix no desenvolvimento de uma determinada empresa; 3. Elaborar um sistema de decisões do Marketing Mix. MOTIVO DO TEMA Os motivos que estiveram na base de escolha do tema em abordagem são motivos: teóricos e práticos. Notamos que quanto a parte teórica existe pouco divulgação e debates acerca do tema, já na parte prática a forma como o assunto é implementado nas empresas. METODOLOGIA UTILIZADA A metodologia que nos utilizamos é o método teórico…

Análise do Mix de Marketing ( 4 Os ) Produto: Preço: 1. Apresentação do produto escolhido pelo grupo. 2. Analise da Equação de valor do produto. 3. Analise Macro Ambiental para o produto. 4. Analise do Setor 5. Analise do comportamento dos consumidores deste produto. Por que compram? Como compram? Freqüência de compra? Motivos de compra? Influencias que sofrem para a realização da compra? Etc. 6. Análise da concorrência. Determinar e avaliar os principais concorrentes do…