Melhorias Relacionadas à Gestão De Desempenho

Sandra Sérgio Teles Selma Silva Ferreira Recife 2013.1 APRESENTAÇÃO O Trabalho apresentado tem como requisito para composição de nota da AD I, com o objetivo de esboçar a Logística Reversa, baseando-se nas etapas teóricas relatadas no artigo Gestão de Retorno na Cadeia de Suprimentos de Latas de alumínio para Bebidas no Brasil. SUMÁRIO APRESENTAÇÃO.................................................................................................................... 5…

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma INTRODUÇÃO Qualidade e produtividade, fatores chave para a competitividade, sempre foram preocupação dos setores produtivos, em maior ou menor escala em diferentes setores, em especial nos países com economia aberta. A qualidade passou por diferentes mudanças ao longo do tempo, sendo até hoje fator chave de sucesso para as empresas. Com o acirramento da competição, como conseqüência da economia globalizada,…

desempenhava já algumas tarefas de direcção, do ajudante do mestre, no qual eram delegadas algumas funções, e do aprendiz, cujo trabalho era verificado pelos seus superiores. Esta tarefa de verificação foi a primeira diferenciação de actividades relacionadas com a qualidade. Com a Revolução Industrial, assistiu-se a um período de grande escassez ao nível dos produtos manufacturados, o que originou uma maior preocupação com a quantidade em detrimento da qualidade (Pires: 2004). Evolução…

perdida, o desempenho do grupo pode sofrer efeitos adversos graves. Dimensões básicas que demonstram confiança - Integridade: refere-se à honestidade e à confiabilidade. É a mais crítica e também considerada pelos funcionários como a mais importante das dimensões de confiança de seus líderes. - Competência: envolve as habilidades e conhecimentos técnicos e interpessoais. As pessoas dão ouvidos e confiam quando respeitam as habilidades do líder. - Consistência: esta…

especial para elaborar normas técnicas relacionadas ao meio ambiente. Em março de 1993 instalou-se na ISO o comitê técnico ISO/TC – Gestão Ambiental, o qual, com a participação de mais de países, conseguiu criar um plano, cuja estrutura de inter-relacionamento está representada na figura da pagina seguinte. Convém destacar que, em dezembro de 1996, a ABNT lançou oficialmente no Brasil as 5 (cinco) primeiras Normas da ISO série 14000, sendo 2 (duas) de Sistema de Gestão Ambiental e 3…

RENATA PEREIRA DE ARAUJO SISTEMAS DE GESTÃO DA SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA ORGANIZACIONAL JOINVILLE SANTA CATARINA – BRASIL 2006 UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESC CENTRO DE CIÊNCIAS TÉCNOLOGICAS – CCT COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO – CPG RENATA PEREIRA DE ARAUJO SISTEMAS DE GESTÃO DA SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA ORGANIZACIONAL Monografia apresentada à Coordenação dos Cursos de Pós-Graduação o Centro de Ciências…

GESTÃO DE PROCESSOS NA DIRETORIA FINANCEIRA DA CÂMARA MUNICIPAL DE GOIÂNIA: UM ESTUDO DE CASO Ana Paula de Oliveira Ferreira¹ Áurea Maria de Oliveira Pitaluga² RESUMO Este trabalho tem por objetivo mapear as atividades realizadas no processo de execução orçamentária e financeira na Diretoria Financeira da Câmara Municipal de Goiânia. Para tanto, utilizou-se a metodologia da gestão de processos, focando a melhoria contínua do processo. O levantamento das informações se deu através da observação

MATURIDADE DE PROCESSOS: UMA PROPOSTA DE MELHORIAS EM PROCESSOS. ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE CONSULTORIA Jéssica Galdino de Freitas (LATEC/UFF) Resumo: Junto com a avalanche de transformações e inovações presenciadas pelo mundo moderno, as empresas se tornaram mais voláteis e menos duradouras. A competitividade e as mudanças constantes no mercado exigiram que as empresas se adaptassem. Dentro desse processo, o volume de produção deixou de ser a principal preocupação

FACULDADE ANHAGUERA BELO HORIZONTE – BH1 ATIVIDADES COMPLEMENTARES Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecar (BSC) e Seis Sigma Aluna: Tânia Mara Germano RA:5929172393 Série: 2º Período Belo Horizonte

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Introdução: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma . O Processo de seis sigma é uma estratégica, estatística, que baseia- se em conceito já desenvolvido e utilizados por outros técnicas de gestão, mostrando- se inovadora, na medida em que integra diferentes ferramentas de forma estruturada, visando também redução de custo. O Seis Sigma é considerado estratégia gerencial de mudança e enfoca, principalmente, a variação do resultado